在台灣照護人力因為少子化而短缺，同時長者又需要隨時隨地的照護，在這種情形下，利用資通訊技術的智慧型健康照護系統就運應而生；然而此一系統是否為社會大眾接受，則是值得探討的議題。本研究以「科技接受模型」為理論基礎，對一款智慧型健康照護系統―SHC-Apps―作調查，以深度訪談及問卷分析方式來進行。我們訪問了16位使用過此系統的年長者， 受訪者認為使用上系統有其方便性，客服人員的協助是重要的，注意隱私保護是不可缺的。 本研究也作了問卷調查，回收有效問卷 160 份。分析結果發現，使用者對此系統，在「服務品質」、「使用者態度」及「使用者意願」之關聯性等評估指標全部呈現正向相關，表示系統是有用性的。故研究結果可供參考，以利推廣智慧型健康照護系統至社區及更多居家，協助解決長照問題。

With the advent of the aging society, the issue of population structure has become a problem for all countries in the world. Due to the low birth rate in Taiwan, population aging will have an important impact on the future healthcare and quality of life. We suggest to use smart healthcare system to tackle the problem. In this study we explore the use intention of a Smart Health Care App (SHC-APPs) for the elderly people by in-depth interview and questionnaire. The research structure is based on the Technology Acceptance Model. 16 users are interviewed while 160 people are questioned on line. After the interview, they expressed their satisfactory experience in using the system, but also the concern about user interface and privacy protection. The result of questionnaire analysis shows that perception of usefulness and perception of easy-to-use contribute use intention. This confirms that the Smart Health Care system is useful for the elderly people. It shows the way for improving the system by simplifying the interface before promoting the system for wide use.

總目錄
摘要 ii
ABSTRACT iii
誌謝 iv
目次 v
表次 vii
圖次 ix
第壹章 緒論 10
第一節 研究背景 10
第二節 研究動機 12
第三節 研究目的 12
第四節 研究流程 13
第貳章 文獻探討 15
第一節 臺灣人口與相關法令 15
第二節 資訊科技採用行為與相關理論 18
第三節 健康照護系統 24
第四節 文獻探討小結 27
第參章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究假說 29
第三節 研究設計 30
第肆章 研究結果 32
第一節 研究樣本及結構分析 32
第二節 敘述性統計分析 33
第三節 討論 40
第伍章 結論與建議 45
第一節 結論 45
第二節 建議 46
第三節 後續研究建議 46
參考文獻 47
中文部分 47
英文部分 48
附錄一 問卷題項 51
附錄二 深度訪談題項 53

參考資料:
中文部分
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