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研究生:吳冠霖
研究生(外文):WU,GUAN-LIN
論文名稱:我國青年職涯發展中心之考察–以雲嘉南分署為例
論文名稱(外文):The Investigation of Youth Salon A case study of Yunlin-Chiayi-Tainan Regional Branch
指導教授:馬財專馬財專引用關係
指導教授(外文):MA,TSAI-CHUAN
口試委員:高文彬藍科正馬財專
口試委員(外文):GAU,WEN-BINGLAN, KE-JENGMa,TSAI-CHUAN
口試日期:2020-07-02
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:勞工關係學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:青年職涯職涯諮商職涯發展中心
外文關鍵詞:YouthCareercareer consultantYouth Salon
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歷年來青年失業率一直居高不下,故除現行就業中心提供就業媒合外,勞動部其實自2013年起為協助青年規劃藍圖,陸續責成勞動力發展署轄下各分署成立青年職涯發展中心,期盼協助青年做好職涯認知與就業準備,量身打造個人化與專業化的職涯規劃服務。因此,本研究以雲嘉南分署青年職涯發展中心為例,透過質性研究方式,立意抽樣,深度訪談6名接受青年職涯發展中心服務的青年、3名青年職涯發展中心服務人員及2名使用過青年職涯發展中心資源的單位代表,深入探討青年的職涯困境、青年職涯發展中心的執行效益及未來執行方向。
本研究結論如下:一、以「自我概念不足」、「就業市場資訊落差」為青年職涯的主要困境,比如自我認識不足、自我效能感不足、經驗不足、缺乏人際互動技巧等,且當個人就業市場資訊不足時,影響其面對職場之工作態度與觀念。二、青年職涯發展中心的角色功能定位綜合「職涯諮商」與「職涯教練」,是一種以「人」為出發的工作模式,與青年建立工作同盟的關係,協助青年知己、知彼、抉擇與行動。三、青年職涯發展中心服務目標「賦能」,是希望青年能夠在服務過程中認識自己,找到自己限制的因應方式,為未來的新機會做好靈活因應的準備。四、資源的重疊,使得青年或相關單位的資源選擇不見得是青年職涯發展中心,甚至並不知道青年職涯發展中心的存在,此外,中心9名人力要服務廣大轄區也已造成人力耗損;但中心憑藉服務特色,協助青年踏入職場,達到政府希冀協助青年就業的目的。
本研究建議如下:政府單位彼此間的服務對象應進行分流與合作並設置專責執行窗口;建議青年職涯發展中心應有效運用人力資源並在地青年需求調查;此外,建議應著重在職涯發展議題的持續倡議,因應對象別的不同,例如青年、家長、教師,製作相對應會引起關注的文宣、短片、宣導品等方式,讓國人將「職涯」的概念深植,乃至於能盡早進行職涯探索。

Youth unemployment has been high, for many years. Therefore, in addition to the employment match provided by the current employment center, the Ministry of Labor has actually instructed the branches of the Labor Development Department to establish Youth Salon since 2013 to assist the youth career development planning, hope to assist youth to make career recognition and employment preparation, tailor-made personalized and professional career planning services. Hence, this study taking the Youth Salon of Yunlin-Chiayi-Tainan Regional Branch as an example, applies qualitative research methods and intentional sampling, in-depth interviews were conducted with 6 youth who received the services of the Youth Salon, 3 service personnel of the Youth Salon, and 2 units that had used the resources of the Youth Salon to discuss in depth the youth Career dilemma, the performance benefits of youth career development center and future execution direction. It is hoped that young people will know themselves in the service process, find ways to cope with their own limitations, and prepare for flexible responses to new opportunities in the future. Fourth, the overlapping of resources makes the choice of resources for youth or related units may not necessarily be the Youth Salon, or even know the existence of the Youth Salon. In addition, the center’s 9 worker to serve the vast jurisdiction has also caused manpower consumption. However, with the service characteristics, the center assists youth to step into the workplace and achieves the government's goal of assisting youth in employment.

The conclusions of this study are as follows: First, the main dilemma of youth career is inadequate self-concept and difference in job market information. For example, insufficient self-knowledge, insufficient self-efficacy, insufficient experience, lack of interpersonal interaction skills, etc., and when personal job market information is insufficient, it affects their attitudes and attitudes towards the workplace. Second, integrating career consultation and career coaching into the role and function of the Youth Salon. It is a work model that starts with "people" and establishes a working alliance with youth to help youth know themselves, know each other, choose and act. Third, empowerment serves the goal of youth career development center.

The recommendations of this study are as follows: the service targets of government units should divert and cooperate with each other and set up a dedicated execution window; it is recommended that the Youth Salon should effectively use human resources and conduct a survey of local youth needs; in addition, it should be recommended to focus on career development issues in response to different targets, such as youth, parents, and teachers, they should produce publicity, short films, and propaganda products that will attract attention, so that the people can deeply plant the concept of "career", and conducting career exploration as soon as possible.

摘要 i
Abstract ii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第二章 文獻探討 5
第一節 各國青年就業狀態 5
第二節 我國青年就業的影響因素 9
第三節 我國青年職涯發展中心現況 20
第四節 以日本青年就業輔導據點為例 25
第三章 研究設計 30
第一節 研究方法 30
第二節 研究架構與問題 33
第三節 研究對象及抽樣方法 35
第四節 研究倫理 37
第五節 效度檢證 38
第四章 深度訪談結果分析 40
第一節 接受服務青年之職涯困境分析 40
第二節 青年職涯發展中心執行現況 47
第三節 青年職涯發展中心執行效益分析 59
第四節 青年職涯發展中心未來服務執行之改善建議 65
第五章 結論與建議 73
第一節 結論 73
第二節 建議 76
第三節 研究限制 78
參考文獻 79
附件一、訪談同意書 83
附錄二、訪談青年職涯發展中心服務人員之訪談大綱 84
附錄三、訪談接受青年職涯發展中心服務青年之訪談大綱 85
附錄四、訪談接受青年職涯發展中心服務單位之訪談大綱 86

一、中文文獻
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