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研究生:邱琡倩
研究生(外文):Chu-Chien Chiu
論文名稱:實習生留任意願研究-以某製造業公司為例
論文名稱(外文):A Study of the Intern’s Willingness to Retain: a Case of a Manufacturing Company
指導教授:簡建忠簡建忠引用關係
指導教授(外文):Chian-Chong Jean Ph.D.
口試委員:阮金聲許繼峰
口試委員(外文):ROAN,JIN-SHENGHSU,CHI-FENG
口試日期:2020-06-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:勞工關係學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:176
中文關鍵詞:實習生留任意願
外文關鍵詞:Internwillingness to retain
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本研究在探索實習生留任意願的影響因素,以質性研究方式進行深度訪談以個案公司的實習學生(4 位在職實習學生與曾於實習3位學生)、合作學校老師(2位)與個案實習單位主管(2位)為對象,探討對於個案公司影響實習生留任意願的實際想法與可能因素與面臨的實習問題。歸納相關結論如下:
一、影響實習學生留任意願因素
(一)主管支持與同事支持為影響實習生繼續留任意願。
(二)未來合理留任薪資與享有一致性福利。
(三)提供留任實習生明確的未來生涯規畫。
二、提升實習學生留任意願措施
(一)建立友善實習環境,具備多元化管理思維,由導師於適應期間引導實習生,降低工作實習的不
適應。
(二)給予留任學生符合市場薪資與福利,包括晉升和薪資調整方案,提升實習生繼續留任個案公
司,變成企業訓練過的可用人才。
(三)提供留任學生明確職涯發展並給予必要資源發揮其專長,培養專業人才與儲備幹部人力。
本研究依據研究建議,對個案公司提出下列建議:1.建立專門訓練場所或線外培訓,快速學習、提升技能熟練度與避免影響公司生產效率。2.提供學習發展與職涯晉升的機會,才能夠安心穩定的職場環境。3.透明化溝通與即時回饋,讓實習生共同參與討論,瞭解主管與公司共同成長。
This study explores the impact factors of interns’ willingness to retain. The Qualitative In-Depth Interviews were conducted with 7 internship students of the case company (4 on-the-job interns and 3 students used to be interns), 2 managers from the case company, and 2 cooperative school teachers. The interviews were to discuss practical ideas, possible factors, and enhance the willingness of interns to stay.
The relevant conclusions are summarized as following:
First of all, the impact factors of intern’s willingness to retain:
1. Supervisor’s and colleague’s supports influence the willingness of
interns tostay.
2. Reasonable retention salary and consistent benefits for intern in the
future.
3. The company should provide the future career plan of the servicing
interns.
Second of all, enhance the willingness of interns to stay:
1. The company should establish a friendly internship environment, with
diversified management thinking, by the tutor during the adjustment
period to guide the intern, reduce the work internship is not suitable.
2. The company should provide retention intern with the salaries and
benefitsbenchmarked with market value, including promotion and salary
adjustmentprograms, to increase the possibility of the intern’s
willingness to retainand to cultivate the trained talents.
3. The company should provide intern’s willingness to retains clear career
pathsand the necessary resources to develop their expertise, and to train
professionals andtrainees' manpower.
Based on the research recommendations, this study makes recommendations to
the case company:
1. Establish specialized training sites or off-line training to quickly
learn,improve skill skills and avoid reduce the company's productivity.
2. Provide opportunities for learning development and career promotion in
order to be able to feel at ease in a stable workplace environment.
3. Transparent communication and instant feedback to engage interns in
discussions and to understand how supervisors grow together with the
company.
中文摘要……………………………………………………………………i
英文摘要……………………………………………………………………ii
目錄…………………………………………………………………………iii
圖目錄………………………………………………………………………iv
表目錄………………………………………………………………………v
第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………1
第二節 研究目的與研究問題………………………………………………2
第三節 重要名詞解釋………………………………………………………3
第二章 文獻探討……………………………………………………………5
第一節 實習生………………………………………………………………5
第二節 實習制度……………………………………………………………9
第三節 留任意願與離職傾向………………………………………………10
第四節 影響留任意願的變項………………………………………………16
第五節 留任意願措施………………………………………………………20
第三章 研究設計……………………………………………………………23
第一節 研究規劃與流程……………………………………………………23
第二節 研究方法……………………………………………………………23
第三節 研究對象……………………………………………………………24
第四章 研究分析……………………………………………………………27
第一節 影響實習生選擇實習企業的因素…………………………………28
第二節 合作學校選擇實習合作企業的原因………………………………31
第三節 對於合作實習企業的實質效益……………………………………33
第四節 實習企業遇到的問題………………………………………………38
第五節 重要研究發現………………………………………………………49
第五章 結論與建議…………………………………………………………51
第一節 結論…………………………………………………………………51
第二節 建議…………………………………………………………………52
第三節 研究限制……………………………………………………………52
中文參考文獻…………………………………………………………………54
英文參考文獻…………………………………………………………………56
網路參考文獻…………………………………………………………………56
附錄
附錄一 訪談大綱………………………………………………………………57
附錄二 訪談逐字稿……………………………………………………………59
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林淑芳、雲安琪、張書菁(2016),工作滿意度、護理人員留任意願- 以職場暴力為調節變數,健康管理學刊,第14卷第2期,頁43- 68。

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許中駿、許順旺、張文俞、倪維亞(2013),國際觀光旅館內部行銷與留任意願之相關研究-以工作滿意度為中介效果,運動休閒餐旅研究,第8卷第3期,頁58-84。

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英文參考文獻
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網路參考文獻
政大報,專題「實習生與勞工間的模糊界限 權利保障責任如何歸屬」,1697期,2019/11/07。
https://unews.nccu.edu.tw/unews/%E5%AF%A6%E7%BF%92%E7%94%9F%E8%88%87%E5%8B%9E%E5%B7%A5%E9%96%93%E7%9A%84%E6%A8%A1%E7%B3%8A%E7%95%8C%E9%99%90%E3%80%80%E6%AC%8A%E5%88%A9%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E8%B2%AC%E4%BB%BB%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%AD%B8

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