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論文基本資料
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外文摘要
目次
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研究生:
陳思羽
研究生(外文):
CHEN,SI-YU
論文名稱:
應用科技接受模式探討線上購物、風險認知與平台使用意願之研究
論文名稱(外文):
The Study Of Online Shopping, Risk Cognition And Platform Willingness To Use With Appling Technology Acceptance Model
指導教授:
洪志評
指導教授(外文):
HUNG, CHIH-PING
口試委員:
莊睦雄
、
江達人
、
洪志評
口試委員(外文):
CHUANG, MO-HSIUNG
、
CHIANG, DA-JIN
、
HUNG, CHIH-PING
口試日期:
2020-07-08
學位類別:
碩士
校院名稱:
中華科技大學
系所名稱:
經營管理研究所
學門:
商業及管理學門
學類:
企業管理學類
論文種類:
學術論文
論文出版年:
2020
畢業學年度:
108
語文別:
中文
論文頁數:
73
中文關鍵詞:
科技接受模式
、
線上購物
、
風險認知
、
平台使用意願
外文關鍵詞:
Appling Technology Acceptance Model
、
Online Shopping
、
Risk Cognition
、
Platform Willingness to Use
相關次數:
被引用:
1
點閱:157
評分:
下載:3
書目收藏:1
本研究旨應用科技接受模式探討線上購物、風險認知與平台使用意願,採文獻整理問卷調查後資料進行研究。研究對象為臺灣社群媒體,研究範圍期間於2018年10月至2019年03月,總計發出問卷240份。相關驗證結果獲致以下研究發現:1、性別對最常在電商平台進行購買那些商品上有顯著性。2、性別對「安全機制」有顯著差異。3、年齡對「易用性」有顯著差異。4、教育程度對最常在電商平台進行購買那些商品上探討有無顯著差異。5、月收入對最常在電商平台進行購買那些商品上探討有無顯著差異。
關鍵字:科技接受模式、線上購物、風險認知、平台使用意願
The Study Of Online Shopping, Risk Cognition And Platform Willingness To Use With Appling Technology Acceptance Model, The data collected from the questionnaire survey were analyzed. The subjects of the study were social media in Taiwan. The research range was from October 2018 to March 2019, and a total of 240 questionnaires were sent out. The following findings were obtained from the validation results:1.Whether there is a significant difference Gender and the products most often purchased on e-commerce platforms. 2.there is a significant difference between gender and "safety mechanism". 3.there is a significant difference between age and "ease of use". 4.Whether there is a significant difference between education level and the products most often purchased on e-commerce platforms. 5.Whether There is a significant difference between monthly income and the products most often purchased on e-commerce platforms.
Keywords: Technology Acceptance Mode,Online Shopping ,Risk Cognition, Platform Willingness to Use
Abstracti
摘要ii
目次iii
表目錄v
圖目錄vii
第一章緒論1
第一節研究背景與動機1
第二節研究目的3
第三節研究範圍與研究對象、研究限制3
第四節研究流程4
第五節研究架構5
第二章文獻探討6
第一節電子商務定義與模式6
第二節消費者上網購物動機12
第三節科技接受模式(TAM)16
第四節線上購物定義與習慣18
第五節風險認知21
第三章研究設計25
第一節研究假設25
第二節問卷設計25
第四章研究結果與分析29
第一節樣本敘述統計分析29
第二節信度檢定分析38
第三節因素分析與效度42
第四節單因子變異數分析45
第五節獨立樣本T檢定分析50
第六節交叉檢定分析52
第五章結論與建議56
第一節結論56
第二節後續研究建議57
參考文獻58
一、中文部分58
二、網路資料59
附錄61
一、中文部分
1.王信文、何巧齡(2006)。影響網路購物行為之關鍵因素分析,私立南華大學,經營管理論叢Vol.2, No.1,pp.1-28,嘉義縣。
2.李若愚、吳中信、張震元(2007)。影響消費者線上購物行為之研究,私立銘傳大學資訊管理研究所,工商管理學刊Vol.2,No.1,pp.27-44,桃園市。
3.李仁傑(2010)。消費者對網路購物購買意圖關鍵因素之研究-以蜂之鄉為例,國立屏東科技大農企業管理系研究所碩士論文,屏東縣。
4.何育秀(2000)。影響消費者選擇電子商務購買決策因素之研究,私立中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文,台北市。
5.林晉寬(2000)。無店鋪與店鋪售之購買行為比較研究−以女用化妝品為例,國立政治大學企管研究所碩士論文,台北市。
6.林建明、羅維毅、陳宜儉(2002)。電子商務風險與管理,國立臺灣大學圖書館,台北市。
7.姚基仁(1999)。影響消費者網路購物行為之因素探討,私立淡江大學管理科學系碩士論文,新北市。
8.翁欣怡(2017)。臺灣民眾對兩岸電子商務網站購物行為之研究,私立中華科技大學企業管理系經營管理研究所碩士論文,台北市。
9.凌儀玲、傅豐玲、周逸衡(2000)。影響網路使用者上網購物決定因素之比較,中華管理評論Vol.3,No.4,pp.111-125,台北市。
10.梁瑞文、章莊壽美(2005)。網路購物、數位資本主義與虛擬經濟論文,私立南華大學社會學研究所碩士論文,嘉義縣。
11.陳俊峰(2005)。影響消費者購買保健食品決策因素之研究-以多層次傳銷為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文,台南市。
12.喻正翔(1998)。國內網路購物消費者行為之調查研究,私立淡江大學資訊管理研究所碩士論文,新北市。
13.張紹勳(2000)。網際網行銷之成功模式,中華管理評論Vol.3,No.2,pp.17-38,台北市。
14.榮怡平(2012)。電子商務網站消費者行為之研究–以拍賣網站為例,國立臺灣大學商學組碩士論文,台北市。
15.鄭力嘉(1998)。影響網路使用者採行網路購物因素之研究,國立屏東科技大學資訊管理技術研究所碩士論文,屏東縣。
16.蔡永福(2001)。購買涉入、購買動機、網站環境特性對網路生鮮蔬菜購買意願之影響,國立中興大學行銷學系碩士論文,台中市。
二、網路資料
1.DMCA(2018),揭秘影響消費者購買選擇的主要因素,取自https://reurl.cc/AqM3QY。
2.KPMG(2016),「亞太電商概論」,取自https://reurl.cc/j79rNZ。
3.Kalakota& Whinston (1997),電子商務的架構,取自https://reurl.cc/4RLNAK。
4.MIC(2018)調查:65%台灣網購消費者有行動購物經驗,但PC還是主力,取自https://reurl.cc/qdGYQg。
5.MIC(2018):台灣民眾網購比率達45%逼近實體購物,取自https://reurl.cc/z8q5xN。
6.O2O(2016)營銷模式(Online To Offline),財經百科-財經知識庫-MoneyDJ理財網,取自https://reurl.cc/8GD9dj。
7.YZUIM 19th-科技接受模式(1986),取自https://reurl.cc/yZRAzD。
8.大網購時代(2015)-網路購物的起源與現況,電子商務時報,取自https://reurl.cc/pdaYlx。
9.尼爾森(2017),消費者購物虛實整合 全通路策略有助拓展商機,取自https://reurl.cc/rxEYyZ。
10.全球電子商務發展趨勢(2019):物聯網、人工智慧、無人機等將成為主流,創業邦,取自https://reurl.cc/yZRAdE。
11.快速流通消費品線上銷售速度比線下快四倍(2018),取自https://reurl.cc/62Kqod。
12.單因子獨立變異數分析(2017)(Analysis of Variance,ANOVA)-統計說明與SPSS操作,取自https://reurl.cc/9EDnjO。
13.維基百科(2018),電子商務經營模式,取自https://reurl.cc/yZRApD。
14.維基百科-電子商務的定義(2019),取自https://reurl.cc/pdaYza。
15.資策會MIC(2019),【網購調查系列一】網購消費占比達16.5%愛用電商平台大排名,取自https://reurl.cc/rxEYMk。
16.謝維馨(2017),學生t檢定(Student’s t-test),有勁生物科技,取自https://reurl.cc/QdgKZb。
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