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研究生:彭惠玉
研究生(外文):PENG,HUI-YU
論文名稱:傳統產業技術經驗傳承關鍵影響因素之研究 -機械金屬加工業為例
論文名稱(外文):A Research of Key Influencing Factors on Technique Learning and Experience Inheritance of Traditional Industry- A Case of Machinery and Metal Machining Business
指導教授:王湧水博士
指導教授(外文):WANG,YUNG-SHUI
口試委員:廖國鋒教授安寶儀副教授
口試委員(外文):LIAO, KUO-FENGANN,BAO-YI
口試日期:2020-05-28
學位類別:碩士
校院名稱:中國科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:傳統產業機械加工經驗傳承知識管理模糊決策實驗室分析法
外文關鍵詞:Traditional industryMachiningExperience InheritanceKnowledge FlowFuzzy DEMATEL Analysis
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台灣經濟發展大部分以代工為主,機械產業是支持臺灣經濟的重要產業之一,我國機械工業一直以來素有「工業之母」之美譽,與上下游產業連結密切。隨著時代的進步、科技的興起,企業投資主與經營領導者逐漸重視知識分享與經驗傳承,惟傳統機械產業卻似乎普遍面臨經驗傳承不良的問題,而過去有關傳統機械產業的研究,卻較少著重於傳統機械產業技術經驗傳承議題的探究。
本研究以機械金屬加工業角度思考並針對機械加工經營者、領導者、教育訓練老師等專家為訪談對象,透過相關文獻探討和專家問卷篩選,以模糊德爾菲專家意見法建構出關鍵的構面及準則,再運用Fuzzy DEMATEL進一步比較各因素之間的因果關係及影響程度。
研究結果顯示,「公司組織制度」顯著性為最高,是專家認為最重要的因素,而欲改善「公司組織制度」的狀況,從「員工動機」及「員工人際關係」兩方面著手將會獲得較佳的結果。同時「公司組織制度」的關鍵影響因素是「績效考核制度」,且「績效考核制度」影響「組織激勵制度」與「教育訓練制度」及「組織文化」。最後本研究根據結果對有意願進行傳統機械金屬加工技術經驗傳承企業,提出具體的參考建議。

Most of Taiwan’s economic development is dominated by foundry. The machinery industry is one of the important industries that support Taiwan’s economy. China’s machinery industry has always been known as the “mother of industry” and is closely connected with upstream and downstream industries. With the advancement of the times and the rise of technology, corporate investors and business leaders have gradually attached importance to knowledge sharing and experience inheritance, but the traditional machinery industry seems to be a common problem. Less emphasis is placed on the issue of inheritance of technical experience in the traditional machinery industry
This research considers from the perspective of mechanical metal processing industry and targets experts such as machining operators, leaders, and education and training teachers. Through the discussion of relevant literature and the selection of expert questionnaires, the key facets are constructed by fuzzy Delphi expert opinion and criteria, and then use Fuzzy DEMATEL to further compare the causality and degree of influence between the various factors.
The research results show that the "company organizational system" has the highest significance and is the most important factor considered by experts. To improve the status of the "company organizational system", the two aspects of "employee motivation" and "employee interpersonal relationship" Better results. At the same time, the key influencing factor of the "company organization system" is the "performance evaluation system", and the "performance evaluation system" affects the "organizational incentive system", "education and training system" and "organizational culture". Finally, based on the results, this study provides specific reference suggestions for companies willing to inherit traditional mechanical metal processing technology experience.
目 錄
中文摘要 I
ABSTRACT II
謝 誌 III
目 錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VI
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 4
第四節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 7
第一節 傳統機械加工業7
第二節 傳統機械金屬加工業技術經驗傳承11
第三節 傳統機械金屬加工業技術經驗傳承關鍵的影響因素13
第參章 研究方法18
第一節 研究架構18
第二節 修正式模糊德爾菲法問卷設計19
第三節 模糊理論21
第四節 問卷構面與準則專家預試25
第五節 FUZZY DEMATEL問卷設計28
第六節 FUZZY DEMATEL實施步驟30
第肆章 資料分析與結果36
第一節 FUZZY DEMATEL機械金屬加工業專業背景分析36
第二節 建立與分析FUZZY DEMATEL因果圖38
第三節 各構面下之準則間影響關係及因果圖分析47
第伍章 結論與建議53
第一節 研究結果與討論53
第二節 管理意涵與實務建議58
第三節 研究限制與未來研究方向58
參考文獻 59
一、中文文獻 59
二、英文文獻 65
附錄一、問卷 66
附錄二、問卷修正 74
附錄三、DEMATEL正式問卷78


參考文獻
一、中文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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