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研究生:陳億駿
研究生(外文):CHEN, YI-JUN
論文名稱:泰雅族特色溫泉環境認知、 旅遊滿意度與遊客行為意圖關係性研究-以宜蘭縣大同鄉梵梵溫泉觀光景點為例
論文名稱(外文):A study of Atayal special hot spring environment awareness tourism satisfaction and tourists' behavior intentions-The Case of the Sanfan Hot Spring Tourist Attractions in Datong Township, Yilan County
指導教授:鄭貴元鄭貴元引用關係張鳳逸張鳳逸引用關係
指導教授(外文):CHENG, KUEI-YUANCHANG, FENG-YI
口試委員:李堯賢張鳳逸鄭貴元
口試委員(外文):YAO-HSIEN LEECHANG, FENG-YICHENG, KUEI-YUAN
口試日期:2020-06-05
學位類別:碩士
校院名稱:中國科技大學
系所名稱:企業管理系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:溫泉泰雅族環境認知旅遊滿意度行為意圖
外文關鍵詞:Hot SpringAtayalEnvironmental CognitionTourism SatisfactionBehavioral Intention
數位影音連結:2020管理、商業與資訊國際學術研討會 泰雅族特色溫泉環境認知、旅遊滿意度與遊客行為意圖關 係性研究-以宜蘭縣大同鄉梵梵溫泉觀光景點為例
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本研究以宜蘭縣大同鄉梵梵溫泉觀光景點為例,主要探討泰雅族特色溫泉環境認知、旅遊滿意度與遊客行為意圖之間的關係,以梵梵溫泉遊客的基本資料、環境認知、旅遊滿意度及遊客行為意圖四個問卷量表,共同構建本研究架構,採用問卷調查法,以便利抽樣方式,針對梵梵溫泉觀光景點之旅遊者,共計發放500份,實際回收有效問卷總計396份。並利用SPSS統計軟體進行資料統計分析,以驗證本研究根據研究目的與文獻探討所建立之各項假設。
驗證結果:不同背景變項旅遊者對於自然環境認知、旅遊滿意度、行為意圖等構面具顯著差異性﹔環境認知與行為意圖存在顯著正相關,旅遊滿意度與行為意圖存在顯著正相關﹔環境認知對行為意圖存在顯著正向影響關係,旅遊滿意度對行為意圖存在顯著正向影響關係。研究結果與建議,提供政府與旅遊業者未來在發展上的改善方向及參考依據。

Taking the Fanfan Hot Spring tourist attraction in Datong Township, Yilan County as an example, this paper mainly discusses the relations among the environmental cognition, tourism satisfaction and tourist behavioral intention about the Atayal Featured Hot Spring. The research framework is jointly established by the four questionnaires about the basic information, environmental cognition, tourism satisfaction and tourist behavior intentions of tourists of Fanfan Hot Spring. Questionnaire survey is adopted to facilitate the sampling. A total of 500questionnaireswere distributed to the tourists of Fanfan Hot Spring tourist attraction. A total of 396 effective questionnaires were actually recovered and analyzed with the SPSS for statistical data analysis to verify the hypotheses established in this study according to the research purpose and literature discussion.
Validation results: Tourists with different background variables have significant differences in respect of the cognition of natural environment, tourism satisfaction, behavioral intention, and so on. There has been a significant positive correlation between the overall environmental cognition and behavioral intention, and between the tourism satisfaction and behavioral intention; the environmental cognition has a significant positive effect on behavioral intention, and tourism satisfaction has a significant positive effect on behavioral intention. The research results and suggestions are expected to provide the government and the tourism practitioners with the improvement direction and reference basis for future development.

中文摘要 I
ABSTRACT II
謝誌 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第四節 研究流程 4
第貳章 文獻回顧 6
第一節 泰雅族人文概況 6
第二節 環境認知 8
第三節 旅遊滿意度理論 11
第四節 行為意圖理論 16
第五節 環境認知、旅遊滿意度及行為意圖間之關係 21
第參章 研究方法 24
第一節 研究架構 24
第二節 問卷設計 25
第三節 研究對象、樣本數量及抽樣地點 28
第四節 資料分析方法 28
第肆章 資料分析與結果 31
第一節 效度分析 31
第二節 信度分析 34
第三節 描述性統計分析 36
第四節 差異分析 38
第五節 相關分析 50
第六節 迴歸分析 51
第伍章 結論與建議 54
第一節 結論 54
第二節 建議 56
參考文獻 59
中文部分 59
英文部分 64
附件 67


一、中文部分
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