(54.236.62.49) 您好!臺灣時間:2021/03/06 11:04
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:游素雲
研究生(外文):YU,SU-YUN
論文名稱:勞動條件、工作滿意與留任意願關係之研究 -以照顧服務員為例
論文名稱(外文):The Relationship among Working Conditions, Job Satisfaction, and Retaining Willingness - An Example of Caregivers
指導教授:安寶儀安寶儀引用關係
指導教授(外文):AN,BAO-YI
口試委員:王湧水李宜致
口試委員(外文):WANG,YONG-SHUILI,YI-ZHI
口試日期:2020-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:中國科技大學
系所名稱:企業管理系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:照顧服務員勞動條件工作滿意留任意願
外文關鍵詞:caretakerworking conditionsjob satisfactionwillingness to stay
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:110
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:17
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究係探討照顧服務員之勞動條件、工作滿意與留任意願的關係,以任職台北市與新北市長照產業之照顧服務員作為研究對象,於2020年2月初發放問卷350份,至4月底回收實際有效問卷229份,有效回收率65.42%。
研究結果顯示,勞動條件(包含薪資福利、工作特質與教育訓練)與工作滿意有正向關係,薪資福利、工作特質與教育訓練愈好,工作滿意愈高;工作滿意與留任意願有正向關係,工作滿意愈高,留任意願愈高;勞動條件(包含薪資福利、工作特質與教育訓練)與留任意願有正向關係,薪資福利、工作特質與教育訓練愈好,留任意願愈高;勞動條件之薪資福利、工作特質與教育訓練會透過工作滿意的中介效果來影響留任意願。

This study explores the relationship between care workers’ working conditions, job sat-isfaction, and willingness to stay. Taking care workers who devote to the long-term care in-dustry in Taipei City and New Taipei City as subjects of research, we recovered 229 valid questionnaires at the end of April that is 65.42% of the recovery rate of 350 initial issued questionnaires in early February 2020. And the result of the survey shows that there is a posi-tive relationship between job satisfaction and working conditions(including salary, welfare, characteristics of the job, and training), and we also found out both of job satisfaction and working conditions highly affect willingness to stay in current position by mediation effect as well.
中文摘要 IV
ABSTRACT V
謝 誌 VI
目 錄 VII
表 目 錄 IX
圖 目 錄 X
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 5
第三節 研究目的 6
第四節 相關名詞 7
第五節 研究流程 9
第貳章 文獻探討 10
第一節 勞動條件 10
第二節 工作滿意 14
第三節 留任意願 19
第四節 勞動條件、工作滿意與留任意願之關聯 24
第參章 研究方法 30
第一節 研究架構 30
第二節 研究假說 31
第三節 研究對象及資料收集方式 32
第四節 問卷題項設計 32
第五節 資料分析方法 35
第肆章 資料分析 39
第一節 敘述性統計分析 39
第二節 信度與效度分析 45
第三節 相關性分析 48
第四節 迴歸分析 50
第伍章 結論與建議 53
第一節 研究結果及討論 53
第二節 管理意涵及建議 55
參考文獻 58
ㄧ、中文文獻 58
二、英文文獻 64
附錄 職場調查問卷 71

ㄧ、中文文獻
王惠琴,2015,組織文化、員工工作滿意度、組織承諾及離職傾向關係之探討︰以臺灣觀光旅館為例。國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所碩士論文,高雄市。 取自https://hdl.handle.net/11296/3jyfve。
內政部,2020,109年第10週內政統計通報。內政部統計處統計報告。取自https://www.moi.gov.tw/chi/chi_site/stat/node.aspx?cate_sn=-1&belong_sn=8773&sn=8811。
內政部,2020,人口年齡分配,內政部統計年報。取自https://www.moi.gov.tw/files/site_stuff/321/2/year/year.html。
史榮聰,2015,臺南市高中職軍訓教官工作壓力與工作滿意度關係之研究。南華大學企業管理學系非營利事業管理碩士班碩士論文,嘉義縣。取自https://hdl.handle.net/11296/az8464。
白景文,1997,工作價值觀、領導型態與工作滿意度之相關性研究:以研華集團為例。國立臺灣師範大學工業科技教育學系碩士論文,台北市。取自https://hdl.handle.net/11296/28q2v5。
朱哲宏,2011,國中兼任行政職務教師留任意願之研究─以高雄市為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文,高雄市。取自https://hdl.handle.net/11296/492b7g。
何汶桓,2017,高雄市國小兼任行政教師社會支持與留任意願關係之研究。國立屏東大學社會發展學系碩士班碩士論文,屏東縣。取自https://hdl.handle.net/11296/wxnu9r。
吳玉琴,2008,臺灣居家照顧服務員勞動困境與對策。社區發展季刊,122,200-214。
吳明根,2011,高雄市國民小學教務主任知覺角色衝突、組織變革與留任意願關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文,高雄市。https://hdl.handle.net/11296/7jt8zv。
吳淑瓊、曾參寶、譚開元、林大鈞、陳素春、陳坤皇、陳正芬,2002,考察美國、加拿大及日本:長期照護制度報告書,台北市,行政院衛生署。
吳清基,1979,國民中學組織結構與教師工作滿意之關係。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,台北市。取自https://hdl.handle.net/11296/mtwfr3。
吳錦芳,2008,社會服務委託方案之執行對社福機構員工組織承諾與工作滿意度影響之探討–以人力資源管理措施為中介變項(以北高兩市為例)。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,高雄市。取自https://hdl.handle.net/11296/986nan。
吳靜吉、潘養源、丁興祥,1980,內外控取向與工作滿足及績效之關係。國立政治大學學報,台北,41,61-74。
呂理宗,2013,醫院照顧服務員勞動條件、工作壓力與工作滿意度之研究-以桃園縣醫療院所為例。玄奘大學社會福利與社會工作學系碩士在職專班碩士論文,新竹市。取自https://hdl.handle.net/11296/ezs2nn。
呂寶靜、陳景寧,1996,女性家屬照顧者的處境與福利建構。收錄於劉毓秀主編,女性、國家、照顧工作。
宋惠娟、張淑敏,2000,東部某護理之家在職護佐留任因素之探討,長期照護雜誌, 4(2),42-55。
李文君,2016,居家照顧服務員工作滿意度與留任意願之關係研究-以雲林縣居家照顧服務員為例。南華大學企業管理學系非營利事業管理碩士班碩士論文,嘉義縣。取自https://hdl.handle.net/11296/a374xf。
李世代、蕭淑貞編著,1999,長期照護。台北市,藝軒圖書出版社。
李孝永,2004,國軍人員激勵偏好及工作滿意度之探討-以空軍後勤指揮部為例。義守大學管理科學研究所碩士論文,高雄市。取自https://hdl.handle.net/11296/q652aw。
李國賓,2010,臺北縣偏遠地區國民中學教師留任意願影響因素之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,新北市。取自https://hdl.handle.net/11296/h6m858。
李婉禎、林木泉、朱正一,2013,身心障礙照護機構照顧服務員工作倦怠、社會支持與留任意願相關性之探討。醫務管理期刊,14(1),38-54。
李惠珍,2012,新北市國民小學兼任輔導教師工作壓力與留任意願相關之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,新北市。取自https://hdl.handle.net/11296/u6m3va。
沈義正,2009,不同年齡的國小教師兼任行政職務的意願及其考量因素之研究。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士班碩士論文,台南市。取自https://hdl.handle.net/11296/dz6v2n。
林春只、曾明月,2005,照顧服務員工作滿意度及其相關因素之探討。長期照護雜誌, 9(4),349-360。
林清松,2003,勞基法對非營利老人福利機構勞務管理與勞動成本影響之研究。國立中正大學勞工研究所碩士論文,嘉義縣。取自https://hdl.handle.net/11296/b2wf84。
林惠雯,2011,高雄市居家照顧服務員工作滿意度與留任意願之研究。南華大學非營利事業管理學系碩士班碩士論文,嘉義縣。取自https://hdl.handle.net/11296/3rpcp6。
林燕姿,2010,照顧服務員感受之督導功能、工作滿意度與留職意願之關係研究-以臺灣南部七縣市為例。長榮大學社會工作學系碩士班碩士論文,台南市。取自https://hdl.handle.net/11296/24r282。
邱泯科、徐伊玲,2005,老人居家照顧服務員考訓現狀與工作困境之探討。社區發展季刊,110,284-300。
邱皓政,2006,量化研究與統計分析-SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北:五南。
徐富珍,1991,企業經理人員的自我堅控程度、領導方式、與員工工作滿足之相關研究。國立政治大學農業化學研究所碩士論文,台北市。取自https://hdl.handle.net/11296/2rzf47。
國家發展委員會,2019,人口推估查詢系統,人口重要指標。取自https://popproj.ndc.gov.tw/dataSearch.aspx?uid=3109&pid=59。
張火燦、謝廷豪、劉嘉雯,2007,員工工作滿意、組織承諾與離職意圖關係的統合分析修正模式。台灣管理學刊,7(1),25-42。
張江清、林秋菊、蔡和蓁、陳武宗,2011,困境向前行~高雄縣市居家照顧服務員服務經驗探究。弘光學報,64,70-89。
張春興,1989,張氏心理學辭典。台北:東華書局。
張鈺芬,2014,照顧服務員勞動條件與工作意願相關因素之研究-以康寧醫護暨管理專科學校受訓之照顧服務員為例。康寧大學國際企業管理研究所碩士論文,台南市。取自https://hdl.handle.net/11296/7xc8sc。
張遠萍、許玲女,2000,某教學醫院護理人員對工作滿意情形之探討。長庚護理,11(2),63-74。
許士軍,1995,管理學(第十版)。台北:東華書局。
許英倫、蔡明田、簡瑞霖。人格特質、工作特性、領導型態、工作滿足感與離職傾向關係之研究-以科技業工程師為例。科際整合管理研討會,2014第17屆,頁534- 547。
陳明珍,2009,我國居家服務政策發展與省思。社區發展季刊,127,287-303。
陳俊豪,2013,台灣海軍員工人格特質、工作壓力和離職傾向之相關研究。國立中山大學高階公共政策碩士班碩士論文,高雄市。取自https://hdl.handle.net/11296 /wuwvzy。
陳美治,2012,長照機構照顧服務員離職意圖因素之探討。亞洲大學健康產業管理學系長期照護組碩士在職專班碩士論文,台中市。取自https://hdl.handle.net/11296 /yv787t。
陳曼華、李世代、張宏哲、謝碧晴,2006,照顧服務員留任意願因素之探討-以台北縣市長期照護之機構爲例。新臺北護理期刊,8(1),69-77。
游琇茜,2009,醫院護理人員的健康生活品質與工作滿意度之研究-以台灣北部地區護理人員為例。明新科技大學企業管理研究所碩士論文,新竹縣。取自https://hdl.handle. net /11296 /ey5b52。
黃昆輝、張德銳,2000,組織效能。載於劉真(主編),教育大辭書(第十冊)(頁523-527)。臺北市:文景。
黃英忠,1988,現代管理學。台北市︰華泰。
楊豐華,1999,金融機構基層員工工作自主性與離職傾向關係之研究。真理大學財經學報,3,63-70。
熊秉荃、戴玉慈、徐亞瑛、陳月枝、黃久美,1992,老人長期療養機構護理人員及 佐理員之角色與功能。護理雜誌, 39(4), 49-55。
劉叔玫,2010,國民小學兼任行政職務教師。個人人格特質、工作壓力與留任意願關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,新北市。取自https://hdl.handle.net/11296/k85rv8。
劉宛欣、莊秀美,2009,居家照顧服務員工作滿意度及其相關因素之探討--以伊甸基金會為例。社區發展季刊,125,454-471。
劉松蓉,2012,照顧服務員之機構特質、工作特性與工作滿意度之關係探討-以新竹地區長期照顧機構為例。玄奘大學社會福利學系碩士班碩士論文,新竹市。取自https://hdl.handle.net/11296/mtnaje。
蔡淑妙、盧美秀,1998,護理人員生涯發展及其與留任意願相關性之研究。護理研究,6(2),96-108。
蔡淑鳳、陳文意、林育秀,、梁亞文,2013,台灣地區長期照護機構女性照顧服務員工作壓力源與工作適應, 離職意願之研究。台灣公共衛生雜誌,32(5),476-490。
衛生福利部,2020,老人狀況調查,衛生福利部統計處。取自https://dep.mohw.gov.tw/DOS/lp-1767-113.html。
鄭洺洋,2013,照顧服務員工作價值觀與工作滿意關係之研究-以高雄市為例。南華大學非營利事業管理學系碩士論文,嘉義縣。取自https://hdl.handle.net/11296/m6tnty。
蕭文高,2017,實現在地老化:台灣推行社區整體照顧服務體系之檢視。發表於2017年兩岸「社會福利與社區發展」研討會,財團法人中華文化社會福利事業基金會及廈門大學主辦。
戴玉慈、吳淑瓊,2002,長期照顧服務員角色和培訓留任策略之研究,內政部委託研究。
謝玉玲,2011,看得到的照護政策、看不見的勞動差異:照顧工作者與勞動場域的檢視。臺灣社會福利學刊,10(1),53-96。
謝金青,1992,國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文,台北市。取自https://hdl.handle.net/11296/43hp64。
謝美娥,2017,居家照顧服務員工作留任意願影響因素探討。東吳社會工作學報,33,27-62。
謝艷薇,2013,護理之家照護人員工作滿意度、知覺管理者領導風格與留任意願之相關研究。中國文化大學社會福利學系碩士論文,台北市。取自https://hdl.handle.net/11296/v252cy。
羅詠娜,1993,居家照顧服務員工作動機與工作滿意度之研究:以臺北市為例。東吳大學社會工作學系碩士論文,台北市。取自https://hdl.handle.net/11296/u48y9t。
邊立中、鄭雅文、陳怡欣、陳秋蓉(2014)。職場暴力盛行率與受雇者健康狀況之相關。台灣公共衛生雜誌,33(1),36-50。
藺婉茹,2011,我國居家照顧服務工作人員勞動條件與就業機會之探討-以台南某基金會為例。國立中正大學勞工關係學系暨研究所碩士論文,嘉義縣。取自https://hdl.handle.net/11296/658x7c。

二、英文文獻
Abelson, H., & DiSessa, A. A. 1986. Turtle geometry: The computer as a medium for explor-ing mathematics. MIT press.
Abelson, M. A. 1986. Strategic management of turnover: a model for the health service ad-ministrator. Health Care Management Review, 11(2), 61-71.
Adams, J. S. 1963. Towards an understanding of inequity. The Journal of Abnormal and So-cial Psychology, 67(5), 422.
Alderfer, C. P. 1969. An empirical test of a new theory of human needs. Organizational be-havior and human performance, 4(2), 142-175.
Alderfer, C. P. 1969. An empirical test of a new theory of human needs. Organizational be-havior and human performance, 4(2), 142-175.
Alexander, J. A., Lichtenstein, R., Oh, H. J., & Ullman, E. 1998. A causal model of voluntary turnover among nursing personnel in long‐term psychiatric settings. Research in Nursing & Health, 21(5), 415-427.
Atchison, J. H. 1998. Perceived job satisfaction factors of nursing assistants employed in Midwest nursing homes. Geriatric Nursing, 19(3), 135-138.
Atchley, R. 1996. Frontline workers in long-term care: recruitment, retention, and turnover issues in an era of rapid growth.
Barbarotta, L. 2010. Direct care worker retention: Strategies for success. Institute for the Fu-ture of Aging Services and the American Association of Homes and Services for the Aging.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. 1986. The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of personality and social psychology, 51(6), 1173.
Bedeian, A. G., & Armenakis, A. A. 1981. A path-analytic study of the consequences of role conflict and ambiguity. Academy of management journal, 24(2), 417-424.
Blum, M. L., Naylor, J. C., & Naylor, J. C. 1968. Industrial psychology; Its theoretical and social foundations. Harper & Row.
Boles, J. S., Johnston, M. W., & Hair Jr, J. F. 1997. Role stress, work-family conflict and emotional exhaustion: Inter-relationships and effects on some work-related consequenc-es. Journal of Personal Selling & Sales Management, 17(1), 17-28.
Broughton, W., & Golden, M. A. (1995). A profile of Pennsylvania nurse's aides: The data from this state belie the stereotypes. Geriatric Nursing, 16(3), 117-120.
Büssing, A. 1992. A dynamic view of job satisfaction in psychiatric nurses in Germany. Work & Stress, 6(3), 239-259.
Cammann, C., Fichman, M., Jenkins, D., & Klesh, J. 1979. The Michigan organizational as-sessment questionnaire. Unpublished manuscript, University of Michigan, Ann Arbor.
Campbell, J. J., Dunnette, M. D., Lawler, E. E., & Weick, K. E. 1970. Managerial behavior, performance, and effectiveness. McGraw-Hill.
Castle, N. G., & Engberg, J. 2005. Staff turnover and quality of care in nursing homes. Medical care, 616-626.
Caudill, M. E., & Patrick, M. 1991. Turnover among nursing assistants: why they leave and why they stay. The Journal of long term care administration, 19(4), 29-32.
Chandler, G. E. 1990. Retention: Has it obstructed nursing's view?. Nursing administration quarterly, 14(4), 70-75.
Cohen-Mansfield, J. 1997. Turnover among nursing home staff: A review. Nursing manage-ment, 28(5), 59.
Cooley, E., & Yovanoff, P. 1996. Supporting professionals-at-risk: Evaluating interventions to reduce burnout and improve retention of special educators. Exceptional Children, 62(4), 336-355.
Cotton, J. L., & Tuttle, J. M. 1986. Employee turnover: A meta-analysis and review with im-plications for research. Academy of management Review, 11(1), 55-70.
Cribbin, J. J. 1972. Effective managerial leadership.
Davis, H. 1977. Human Behavior at Work : Organizational Behavior, 5th Ed.,New York : Mcgraw-Hill.
Dawson, S. L. 2007. Recruitment and retention of paraprofessionals. Presentation to the In-stitute of Medicine’s Committee on the Future Healthcare Workforce for Older Ameri-cans. Accessed April, 20, 2009.
DeVellis, R. 1991. Scale development. Newbery Park.
Ellenbecker, C. H., Porell, F. W., Samia, L., Byleckie, J. J., & Milburn, M. (2008). Predictors of home healthcare nurse retention. Journal of Nursing Scholarship, 40(2), 151-160.
Faul, A. C., Schapmire, T. J., D'Ambrosio, J., Feaster, D., Oak, C. S., & Farley, A. 2010. Pro-moting sustainability in frontline home care aides: Understanding factors affecting job retention in the home care workforce. Home Health Care Management & Practice, 22(6), 408-416.
Fleming, G., & Taylor, B. J. 2007. Battle on the home care front: perceptions of home care workers of factors influencing staff retention in Northern Ireland. Health & Social Care in the Community, 15(1), 67-76.
Fuertes, F. C., & Jiménez, M. L. V. 2000. Motivation and burnout in volunteer-ism. Psychology in Spain, 4(1), 75-81.
George, J. M., & Jones, G. R. 2004. Foundations of Human Differences. Psychological Di-mensions of Organizational Behavior, 3.
Hanson, G. C., Perrin, N. A., Moss, H., Laharnar, N., & Glass, N. 2015. Workplace violence against homecare workers and its relationship with workers health outcomes: a cross-sectional study. BMC Public Health, 15(1), 11.
Herzberg, F. M., & Mausner, B. 1959. B. & Snyderman, B.1959. The motivation to work, 2, 49-58.
Hoppock, R. ,1935. Job Satisfaction. NY: Harper and Brother.
Howes, C. 2005. Living wages and retention of homecare workers in San Francis-co. Industrial Relations: A Journal of Economy and Society, 44(1), 139-163.
Howes, C. 2008. Love, money, or flexibility: What motivates people to work in consum-er-directed home care?. The Gerontologist, 48(suppl_1), 46-60.
Igbaria, M., & Guimaraes, T. 1999. Exploring differences in employee turnover intentions and its determinants among telecommuters and non-telecommuters. Journal of management information systems, 16(1), 147-164.
Kemper, P., Heier, B., Barry, T., Brannon, D., Angelelli, J., Vasey, J., & Anderson-Knott, M. 2008. What do direct care workers say would improve their jobs? Differences across set-tings. The Gerontologist, 48(suppl_1), 17-25.
Korman, A. K. 1971. Industrial and organizational psychology. Prentice Hall.
Lawler, E. E. 1970. Job attitudes and employee motivation: Theory, research, and prac-tice. Personnel Psychology.
Lee, P. C. B. 2000. Turnover of information technology professionals: a contextual mod-el. Accounting, Management and Information Technologies, 10(2), 101-124.
Liu, C., Spector, P. E., & Shi, L. 2007. Cross‐national job stress: a quantitative and qualitative study. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Oc-cupational and Organizational Psychology and Behavior, 28(2), 209-239.
Locke, E. A. 1976. The nature and causes of job satisfaction. Handbook of industrial and or-ganizational psychology. Chicago: RandMc Narlly.
Locke, E. A. (Ed.). 2004. Guest editor's introduction: Goal-setting theory and its applications to the world of business. Academy of Management Perspectives, 18(4), 124-125.
Locke, E. A., Smith, P. C., Kendall, L. M., Hulin, C. L., & Miller, A. M. 1964. Convergent and discriminant validity for areas and methods of rating job satisfaction. Journal of Ap-plied Psychology, 48(5), 313.
Maslow, A. H. 1954. The instinctoid nature of basic needs. Journal of Personality.
McCaughey, D., Kim, J., McGhan, G., Jablonski, R., & Brannon, D. 2010. WHO NEEDS CARING? WE DO! WORKPLACE INJURY AND ITS EFFECT ON HOME HEALTH AIDES. In Academy of Management Proceedings (Vol. 2010, No. 1, pp. 1-6). Briarcliff Manor, NY 10510: Academy of Management.
McCormick, E. J., & Ilgen, D. R. 1980. Industrial Psychology, USA: New Jersey 07632.
McFarlane, L., & McLean, J. 2003. Education and training for direct care workers. Social Work Education, 22(4), 385-399.
Mickus, M., Luz, C., & Hogan, A. 2004. Voices from the front: Recruitment and retention of direct care workers in long term care across Michigan. East Lansing: Michigan State University.
Mobley, W. H. 1977. Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of applied psychology, 62(2), 237.
Mobley, W. H., & Horner, S. (5). 0., & Hollingsworth, AT 1978. An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408-414.
Morse, P. M., Young, L. A., & Haurwitz, E. S. 1935. Tables for determining atomic wave functions and energies. Physical Review, 48(12), 948.
Olanrewaju, L. A. 2002. Job satisfaction of the business faculty in the Virginia Community College System: An examination of Herzberg's motivation-hygiene theory (Frederick Herzberg).
Porter, L. W. 1961. Perceived trait requirements in bottom and middle management jobs. Journal of Applied Psychology, 45(4), 232.
Porter, L. W., & Lawler, E. E. 1964. The effects of" tall" versus" flat" organization structures on managerial job satisfaction. Personnel Psychology.
Porter, L. W., & Lawler, E. E. 1968. Managerial attitudes and performance.
Price, G. R. 1972. Fisher's ‘fundamental theorem’made clear. Annals of human genetics, 36(2), 129-140.
Price, J. L., & Mueller, C. W. 1981. A causal model of turnover for nurses. Academy of man-agement journal, 24(3), 543-565.
Reitz, R. 1977. Menopause: A positive approach. Unwin Paperbacks.
Reyes, P. 1990. Teachers and Their Workplace: Commitment, Performance, and Productivity. Sage Publications/Corwin Press, 2455 Teller Rd., Newbury Park, CA 91320.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. 2013. Organizational behavior. Pearson education limited.
Seashore, S. E., & Taber, T. D. 1975. Job satisfaction indicators and their correlates. American behavioral scientist, 18(3), 333-368.
Seavey, D. 2010. Caregivers on the front line: Building a better direct-care work-force. Generations, 34(4), 27-35.
Shimizu, T., Feng, Q., & Nagata, S. 2005. Relationship between turnover and burnout among Japanese hospital nurses. Journal of occupational health, 47(4), 334-336.
Shimizu, T., Feng, Q., & Nagata, S. 2005. Relationship between turnover and burnout among Japanese hospital nurses. Journal of occupational health, 47(4), 334-336.
Singh, J., Verbeke, W., & Rhoads, G. K. 1996. Do organizational practices matter in role stress processes? A study of direct and moderating effects for marketing-oriented bound-ary spanners. Journal of marketing, 60(3), 69-86.
Smith, P. C. 1969. The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes.
Smith, PC, LM Kendall, & CL Hulin. 1969. The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement, Chicago. Rand McNally.
Spector, P. E. 1997. Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences (Vol. 3). Sage publications.
Stone, R. I., & Wiener, J. M. 2001. Addressing the long-term care workforce crisis.
Tett, R. P., & Meyer, J. P. 1993. Job satisfaction, organizational commitment, turnover inten-tion, and turnover: path analyses based on meta‐analytic findings. Personnel psychology, 46(2), 259-293.
Tourangeau, A., Patterson, E., Rowe, A., Saari, M., Thomson, H., MacDonald, G., ... & Squires, M. 2014. Factors influencing home care nurse intention to remain em-ployed. Journal of nursing management, 22(8), 1015-1026.
Vroom, V. H. 1962. Egoinvolvement, job satisfaction, and job performance. Personnel psy-chology.
Vroom, V. H. 1964. Work and motivation.
Wagner, A., & Colling, J. 1993. Resistance to change: understanding the aides' point of view. The Journal of long term care administration, 21(2), 27-30.
Weiss, D. J., Dawis, R. V., England, G. W., & Lofquist, L. H. 1967. Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire: Minnesota studies in vocational rehabilitation. Minneapolis: Industrial Relations Center, University of Minnesota.
Wexley, K. N., & Yukl, G. A. 1977. Organizational Behavior and Personal Psychology, Rich-ard D. Irwin Inc., Homewood, Illinois.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔