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研究生:張義楠
研究生(外文):Chang, YI-Nan
論文名稱:員工工作風險認知對敬業貢獻影響之研究
論文名稱(外文):The Study on the Influence of Employee’s Work Risk Perception and Job Engagement
指導教授:陳美夙陳美夙引用關係
指導教授(外文):Chen, Mei -Su
口試委員:嚴宗銘蘇真慧
口試委員(外文):Yan, Tung-MingSu, Chen-Hui
口試日期:2020-06-23
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:保險金融管理系
學門:商業及管理學門
學類:風險管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:41
中文關鍵詞:風險認知敬業貢獻保險
外文關鍵詞:Risk perceptionJob EngagementInsurance
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社會的環境正在快速的改變,在一個高度競爭的環境之下,科技的快速發展與金融業做結合,員工需要對於工作上更有效率、彈性且工作投入,本研究主旨在探討員工工作風險認知對敬業貢獻影響之研究,根據採用在網路問卷調查的方式進行,問卷量表包括職業災害之風險認知量表、敬業
貢獻之量表。
研究對象以年齡二十到五十歲歲以上的中部地區之民眾,並且使用抽樣方法抽取其中324位來進行研究,最終發放問卷數為324份,實際回收324份,回收率為100%;有效問卷數為324份,有效問卷率為100%。
針對回收有效問卷,本研究利用SPSS統計軟體進行資料分析,使用的分析方法包含描述性統計分析、信度分析、迴歸分析、差異性分析、相關分析及迴歸分析等方法進行分析。
根據本研究結果,提出以下結論:
一、員工工作風險認知對敬業貢獻影響之研究皆有顯著的正向影響。
二、教育程度越高在員工工作風險認知對敬業貢獻影響之研究有顯著的正向影響。

The social environment is changing rapidly. Under a highly competitive environment, technology is fast the combination of rapid development and the financial industry requires employees to be more efficient, flexible and committed to their work. The main purpose of this study is to explore the study on the influence of employee’s work risk perception and job engagement according to the online questionnaire survey, the questionnaire scale includes occupational disaster risk awareness scale and professional contribution scale.
The research object is the people in the central region aged 20 to 50 years old, and 324 of them were sampled for research. The final number of questionnaires issued was 324, and 324 were actually recovered, with a recovery rate of 100%; valid There were 324 questionnaires and the effective questionnaire rate was 100%.
Aiming at recovering effective questionnaires, this study used SPSS statistical software for data analysis.Analysis methods include descriptive statistical analysis, reliability analysis, regression analysis, difference analysis, correlation analysis and regression analysis.
Based on the results of this study, the following conclusions are made:
1. The study on the influence of employee’s work risk perception and job
engagement all have significant positive effects.
2. The higher the education level is the study on the influence of employee’s
work risk perception and job engagement has a significant positive impact.

摘要.......................................................I
Abstract ..................................................II
誌謝.......................................................III
目錄 ......................................................V
表目錄 ....................................................VI
圖目錄 ....................................................VII
第壹章 緒論
第一節 研究背景與動機................................1
第二節 研究目的......................................3
第三節 研究範圍及限制................................3
第貳章 文獻探討
第一節 風險認知......................................4
第二節 職業災害......................................7
第三節 敬業貢獻......................................9
第參章 研究方法
第一節 研究架構.....................................12
第二節 研究對象及內容...............................13
第三節 資料分析.....................................16
第肆章 實證結果
第一節 樣本敘述性分析...............................17
第二節 信度分析.....................................23
第三節 差異性分析...................................24
第四節 各變項相關性分析.............................31
第五節 迴歸分析.....................................32
第伍章 結論與建議
第一節 結論.........................................34
第二節 建議.........................................35
參考文獻
中文部份..............................................36
英文部份..............................................37
附錄:研究問卷.............................................39
表目錄
表2-1敬業貢獻定義彙整表.................................10
表2-1敬業貢獻定義彙整表(續).............................11
表3-1人口統計變項.......................................13
表3-2職業災害之風險認知之衡量題項.......................14
表3-3敬業貢獻量表之衡量問項.............................15
表4-1受訪者背景屬性次數分配表...........................19
表4-2職業災害各題平均值及標準差.........................20
表4-3敬業貢獻各題平均值及標準差.........................21
表4-4信度分析...........................................23
表4-5性別在各變項之獨立樣本T檢定分析表.................24
表4-6婚姻在各變項之獨立樣本T檢定分析表.................25
表4-7年齡在各變項之變異數分析表.........................26
表4-8教育程度在各變項之變異數分析表.....................27
表4-9職業在各變項之變異數分析表.........................28
表4-10工作年資在各變項之變異數分析表....................29
表4-11相關性分析........................................31
表4-12各構面對活力之影響性分析表........................32
表4-13各構面對奉獻之影響性分析表........................33
表4-14各構面對專注力之影響性分析表......................33
圖目錄
圖3-1研究架構圖.........................................12

一、中文部分:
1.柳彥宇(2014)。情緒勞務、情緒調節對敬業貢獻之影響性研究:以靈性領導為干擾變項。朝陽科技大學,保險金融管理系,碩士論文。
2.張火燦、劉淑寧(2008)。人力資源領先指標對研發人員敬業貢獻之影響:中介模式的測試。人力資源管理學報,7(3)。
3.陳碧珍(1996)。科技風險知覺之資訊整合實驗:以石化業為例,國立中山大學公共政策研究所碩士論文。
4.曾明遜(1994)。淺談鄰避設施的風險知覺,人與地,第十二卷,第六期,36-40頁。
5.林昇毅(2003)。證券投資人之組織信任與人際信任分析,國立東華大學企業管理研究所碩士論文。
6.譚貞文(2005)。產險行銷人員組織文化風險認知與工作績效關聯性之研究以某個案產險公司為例,銘傳大學經濟學系碩士在職專班論文。
7.宋文溪(2006)。飛行員之組織變革認知、飛行風險認知、角色壓力對專業承諾與生涯發展導向影響之研究-以國軍主力戰鬥機飛行員為例,南華大學管理科學系碩士論文。
8.呂美芬(2008)。國小教師個人風險認知度、工作價值觀與退休生涯規之相關研究-以台北縣為例,銘傳大學教育學系碩士在職專班論文。
9.吳雪菁(2002)。探討乳癌高危險群婦女之風險認知與心理困擾,台北醫學大學護理學系碩士論文。
10.洪培元(2006)。由不安全安行談職業災害之防止,工業安全衛生月刊,210期,54-62 頁。
二、英文部分:
1.Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B.(2004). Job demands, job resources,and their relationship with burnout and engagement: A multi-samplestudy. Journal of Organizational Behavior, 25(3):293-315.
2. Muduli, A..(2016). Expolring the facilitators and mediators of workforce agility: An empirical study. Management Research Review, 39(12), 1567-1586.
3. Sumukadas, N. & Sawhney, R..(2004). Workforce agility through employee involvement. IIE Transactions, 36, 1-11.
4. Garbarino, E. & Johnson, M. S.,(1999). The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships, Journal of Marketing, Vol.63, pp. 70-87.
5. Zucker, L. G.,(1986). Production of trust: institutional sources of economic structure, Research in Organizational Behavior, Vol. 8,pp.53-111.
6. Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F.D.,(1995). An integrative model of organizational trust, Academy of Management Review, Vol. 20, No. 3, pp. 709-734.
7. Matthews, B. A., & Shimoff, E.,(1979).Expansion of exchange:monitoring trust levels in ongoing exchange relations, Journal of Conflict Resolution, Vol. 23, pp. 538-560.
8. Driscoll, J. W.,(1978) Trust and participation in organizational decision making as predictors of satisfaction, Academy of Management Journal, Vol. 21, No. 1, pp. 44-58.
9. Bell, G. G.,(2002). Oppenheimer, R. J. & Bastien, A, Trust deterioration in an international buyer-supplier relationship, Journal of Business Ethics, Vol.36,pp. 65-78.
10. Bodie, Z., and Crane, D. B.,(1997). Personal investing advice, The ory, and evidence. Financial Analysts Journal, 53, 13-23.
11. Leibowitz, M. L., and Kogelman, S. (1991). Asset allocation Under shortfall constraints, Journal of Portfolio Management, 18-23.
12. Bertsimas, D., Lauprete, G., and Samarov, A.(2004). Shortfall as a Risk Measure: Properties, Optimization and Applications. Journal of Economic Dynamics and Control, 28, 1353-1381.

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