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研究生:黃明興
論文名稱:資訊安全素養與工作績效之研究-以大觀發電廠為例
論文名稱(外文):A Study of Information Security Literacy and Work Performance - A Case ofTakuan Power Plant
指導教授:楊豐兆楊豐兆引用關係
口試委員:包冬意常棕盛
口試日期:2020-07-01
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:資訊管理學系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:98
中文關鍵詞:資訊安全素養工作績效大觀發電廠
外文關鍵詞:Information Security LiteracyWork PerformanceTakuan Power Plant
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資訊安全對組織而言是重要的營運資產,需要持續給予妥善保護,透過資訊安全機制可以保護資訊資產不受各種威脅,並且加強員工資訊安全素養,形成資訊安全文化並且根植企業組織成員心中,養成良好的資訊安全行為與習慣,俾能落實及有效強化企業整體資訊安全,提升員工工作績效,以達成企業永續經營的目標。
本研究在探討大觀發電廠員工資訊安全素養與工作績效關係,發展「資訊安全素養與工作績效之研究-以大觀發電廠為例」量表,對大觀發電廠全廠員工發出問卷,共計發出134份問卷,收回134份,扣除無效問卷4份,實際回收有效問卷共130份,有效回收率為97%。本研究以敘述性統計分析、信度分析、因素分析、Pearson積差相關分析及迴歸分析進行資料處理分析。總結實證發現如下:
一、資訊安全素養之資訊安全認知對工作績效有顯著正向的影響。
二、資訊安全素養之資訊安全應用對工作績效有顯著正向的影響。
三、資訊安全素養之資訊安全操作對工作績效有顯著正向的影響。
本研究發現資訊安全素養與公司營運有密切關聯,管理階層的支持能提供更友善資訊環境,企業的持續辦理資訊安全教育訓練、員工進修及經驗分享,讓員工能從工作中積極學習新知識與新科技,有效提升企業競爭力同時奠定企業永續經營之根基。
關鍵字:資訊安全素養,工作績效,大觀發電廠

Information security is an important operating asset for an organization and so must be properly protected. Information security mechanisms can keep information assets secure and ensure that they will not be subject to various threats. Reinforcement of employees’ information security literacy can form an information security culture which can be rooted in the hearts of corporate members. By developing good information behaviors and habits, the overall information security of the enterprise can be implemented and effectively strengthened so as to improve the employees’ working performance and achieve the goal of sustainable business management.
The purpose of this study is to explore the relationship between employees' Information Security Literacy and Work Performance at Takuan Power Plant. The scale “A Study of Information Security Literacy and Work Performance-A Case of Takuan Power Plant” was developped and the questionnaire survey method was conducted, taking the whole staff of Takuan Power Plant as the research sample. A total of 134 questionnaires were administered with 130 valid ones collected (4 invalid questionnaires were removed), giving a 97% effective response rate. All collected data were analyzed using descriptive statistics, reliability analysis, factor analysis, Pearson product-moment correlation, and regression analysis. The results are summarized as follows:
1.Information security awareness of information security literacy has a significant positive impact on work performance.
2.Information security application of information security literacy has a significant positive impact on work performance.
3.Information security operations of information security literacy has a significant positive impact on work performance.
This study reveals that information security literacy is closely related to company operations. Management support can provide a friendly information environment. The information security training and the employees’ advanced studies as well as continuous experience sharing by the enterprise let the employees actively learn new knowledge and technology from their work. Corporate competitiveness is thus effectively enhanced, establishing a foundation for sustainable management.
Key Words: Information Security Literacy,Work Performance,Takuan Power Plant

中文摘要 iii
英文摘要 iv
誌謝 vi
目錄 vii
圖目錄 ix
表目錄 x

第一章 緒論 1
第一節 背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究對象 5
第四節 研究步驟 6
第二章 文獻探討 8
第一節 水力發電 8
第二節 資訊安全定義 12
第三節 資訊安全政策 15
第四節 資訊安全管理 22
第五節 資訊安全素養 32
第六節 工作績效 40
第三章 研究方法 44
第一節 研究架構 44
第二節 研究假說 45
第三節 操作型定義 46
第四節 研究對象 50
第五節 研究工具 50
第六節 統計分析方法 50
第七節 預試問卷實施與分析 52
第四章 研究結果 60
第一節 敘述性統計分析 60
第二節 信度分析 64
第三節 因素分析 67
第四節 相關分析 71
第五節 迴歸分析 72
第六節 研究假設之驗證 75
第五章 結論與建議 76
第一節 結論 76
第二節 研究限制 79
第三節 建議 80
參考文獻 82
附錄一「資訊安全素養與工作績效之研究-以大觀發電廠為例」預試問卷 91
附錄二「資訊安全素養與工作績效之研究-以大觀發電廠為例」正式問卷 95

一、中文部分
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