本研究旨在探討非營利組織新住民之專業角色認知，心理安全與自我效能關係三者之關係，係採網路問卷調查法蒐集相關資料，所研究之對象為新北市新住民語文教學支援人員。所得有效問卷共計102 份，有效回收率為88.2%，並以皮爾森相關分析與迴歸分析來探討各變數間的關連性，結果為：(1)新住民語文教學支援人員的專業角色認知對自我效能有正向影響；(2)新住民語文教學支援人員的專業角色認知對心理安全有正向影響；(3)新住民語文教學支援人員之心理安全對自我效能有正向影響；(4)新住民語文教學支援人員之心理安全對專業角色認知與自我效能具部分中介效果。

The purpose of the study is to investigate the relationships among perceived professionl role, psychological safety and self-efficacy. The research subjects were new resident language teaching support staff in New Taipei city. 102 effective questionnaires were retrieved and the valid response rate is 92.7%. Pearson and regression analysis were used to show the correlation between the variables. The results were as follows: (1)The perceived professionl role of the new language teaching support staff has a positive impact on self-efficacy; (2)The perceived professionl role of the Chinese teaching support staff of the new residents has a positive impact on psychological safety; (3)The psychological safety of the new resident Chinese language teaching support staff has a positive impact on self-efficacy;(4)The psychological safety of the new language teaching support staff of the new residents has a partial intermediary effect on perceived professionl role and self-efficacy.

中文摘要 ...................................................................................... iii
ABSTRACT .................................................................................. iv
誌謝 ............................................................................................... v
目錄 .............................................................................................. vi
圖目錄 ........................................................................................ viii
表目錄 .......................................................................................... ix
第一章 緒論 ............................................................................... 1
第一節 研究背景與動機 .................................................... 1
第二節 研究目的 ................................................................ 7
第二章 文獻探討與研究假設推論 ............................................. 9
第一節 專業角色認知 ........................................................ 9
第二節 心理安全 .............................................................. 12
第三節 自我效能 .............................................................. 13
第四節 各變數間之關係與研究假設推論 ........................ 15
第三章 研究方法 ...................................................................... 19
第一節 研究架構與流程 .................................................. 19
第二節 操作性定義與衡量工具 ....................................... 21
第三節 研究對象與資料蒐集 ........................................... 26
第四節 資料分析方法 ...................................................... 27
第四章 資料分析 ...................................................................... 30
第一節 敘述性統計分析 .................................................. 30
第二節 信度與效度分析 .................................................. 36
第三節 相關分析 .............................................................. 37
第四節 迴歸分析 .............................................................. 38
第五節 研究假設驗證結果............................................... 41
第五章 結論與建議 .................................................................. 42
第一節 結論 ..................................................................... 42
第二節 建議 ..................................................................... 44
第三節 研究限制與未來研究建議 ................................... 46
參考文獻 ..................................................................................... 48
附錄 研究問卷 .......................................................................... 57

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