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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:謝明法
研究生(外文):HSIEH MING FA
論文名稱:智能化醫療機構對人力資源影響
論文名稱(外文):The impact of intelligent medical institutions on human resources
指導教授:江向才江向才引用關係
口試委員:江向才李元恕林豐智
口試日期:2020-05-07
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職學位學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:智能化醫療
外文關鍵詞:intelligent medical institutions on human resources
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國內的醫療水準雖然近年來大幅的提升,不過由於醫療機構的設立越來越多,醫療專業人員培育不易,所以專業醫護的人力不足,加上部分偏鄉地區醫療資源分佈不均,使得偏鄉民眾醫可近性降低,也同時受到影響醫療照護品質。台灣雖然有完整的健保制度,但是在醫療資源被過度利用的情況,也面臨到財務的窘境,在歐美先進國家中,為了達到控管醫療成本的支出,遂將加強智能醫療服務產業發展,結合資訊技術及運用系統概念,來提升醫療服務品質與效率,讓一般民眾得到更完善的治療流程及預防醫學及醫療保健服務。不過智能醫療的發展應用恐會衝擊現行醫療體系,因為智能醫療而改變的醫療服務流程影響到民眾原來的就醫習慣,甚至對於現行健保制度和個資安全及醫療相關法規等皆會帶來改變。如此在研究智能醫療發展的先進國家,其智能醫療的實行政策和具體措施及未來政策規劃方向等資訊,都相當值得我們參考,在本研究中希望能對於醫療人力不足和人力成本過高的問題在發展智慧醫療的過程中是否能夠得到改善,也希望藉由訪談現行實施智能醫療機構主管人員和前線醫療及醫療資訊科技相關專長領域的專家做深度的訪談,期望能夠瞭解國內智能醫療機構的現況發展、醫療人力資源和運營成本的問題甚至未來的規劃與挑戰。最後將深度訪談及蒐集的資料之分析之結果後,希望能針對智能醫療機構的醫療人力資源管理與發展作改善分析和一些前瞻性的建議。
The level of medical care in China has increased significantly in recent years. However, due to the large number of medical institutions in China and the difficulty in cultivating medical professionals, the shortage of medical personnel and the uneven distribution of medical resources in some rural areas have made the local medical practitioners less accessible. It is also affected by the quality of medical care. Although Taiwan has a complete health insurance system, it is also facing the financial dilemma in the case of over-utilization of medical resources. In the advanced countries of Europe and the United States, in order to control the increase in medical expenditure, one of the strategies is to deepen the development of the intelligent medical service industry. By combining information technology and applying system concepts, we will improve the quality and efficiency of medical services, and enable people to obtain better treatment processes and preventive medicine and health care services. But the wisdom of the medical application of relatively also fear the impact of the current health care system, because intellectual development and service process change will also affect people's habits for medical treatment, even for the health care system, a funding safety and health regulations mused will have an impact . In this way, in the countries where research and development of smart medical care is advanced, the current policies, specific measures, effectiveness evaluation and future policy planning directions of smart medical care are worthy of reference. In this study, we hope that the medical manpower shortage and labor cost can be Whether the problem of too high can be improved in the process of developing smart medical care, and also hopes to understand China by interviewing the current executives of intelligent medical institutions and experts in the field of health industry management and information technology related expertise. The current state of health care, future trends, problems and challenges. After the results of the in-depth interviews and the analysis of the collected data, I hope to have a more complete analysis of medical human resources improvement and some forward-looking suggestions for the development of smart medical institutions.
目 錄
誌 謝 i
摘  要 ii
Abstract iii
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第二章 人工智能產業的應用與探討 6
第一節 人工智慧於各類型產業就業的影響 6
第二節 智能醫療的應用與影響 9
第三節 醫療機構與人力資源管理 17
第三章 研究設計與實施 21
第一節 SWOT分析 21
第二節 深度訪談內容與方法 23
第三節 研究流程與架構 25
第四章 研究分析 27
第一節 個案介紹與分析 27
第二節 深度訪談問題與對象 28
第三節 SWOT與競爭策略分析 29
第五章 結論與建議 34
第一節 研究結果與彙整 34
第二節 未來建議 37
第三節 研究限制 38
參考文獻 39
附錄 40
一、深度訪談的問題及分類 41
二、訪談大綱之逐字稿 41


參考文獻
1.智能醫療(MBA智庫百科):https://wiki.mbalib.com/zh-tw/
2.醫療機構人力資源管理綜論(謝嘉娟、譚健民,2012)。
3.醫院智能化發展現狀及未來趨勢: https://kknews.cc/health/
4.智慧醫療保健產業2018年後發展五大趨勢: 科技產業資訊室
http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=14364
5.科技大廠整合AI決戰智慧醫院。科技產業資訊室,2018/4/20
http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=13758
6.組織效能感與工作熱情在人力資源管理效能對工作績影響之跨層
次中介效果研究報告(劉婉珍,2012)
7.人工智慧對勞動就業的影響(吳悅,2018) https://portal.stpi.narl.org.tw/index/article/10401
8. SWOT分析模型(MBA智庫): https://wiki.mbalib.com/zh-tw/
9.醫院人力資源管理(MBA智庫): https://wiki.mbalib.com/zh-tw/
10.YEEXN GENERAL HOSPITAL: http://www.yeezen.com.tw/default.aspx

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