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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王霈喬
論文名稱:台灣美容 SPA 業對黃金世代消費群行銷策略之 探討-以 P 公司為例
論文名稱(外文):A Study of the Marketing Strategy of the Golden GenerationConsumer Group in Taiwan Beauty Spa Industry-The Case of P Company
指導教授:李元恕李元恕引用關係
口試委員:吳廣文張國雄
口試日期:2020-05-15
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職學位學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:51
中文關鍵詞:黃金世代行銷策略美容SPA
外文關鍵詞:Golden GenerationMarketing strategyBeauty SPA
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全球整體環境快速變遷,隨著經濟進步和人口高齡化,現代人追求生活品質,
對休閒需求大幅增加,其中美容 SPA 產業想在市場中維持競爭優勢必須找出有
效的消費族群與適合的行銷策略。就台灣而言,一群年消費額達 1.3 兆之多、年
齡介於 50 歲到 64 歲間、佔台灣人口的五分之一的人,我們稱之為「黃金世 代」,
找出適合的行銷策略是本論文的核心。
據研究顯示,黃金世代的顧客講究實用性;不尚浮誇的服務方式;相信主觀
價值甚於客觀價格;需要被關心、被重視;對於選店、選課程、選產品較重視來
親自體驗 、口碑及等主客觀評價,因此,企業若欲以黃金世代為銷售目標,必須
本著誠信、無欺、共利之心才能贏得信任。
The overall global environment is changing rapidly. With the economic progress
and the aging population, modern people are pursuing quality of life and the demand
for leisure has increased significantly. Among them, the beauty SPA industry must
find an effective consumer group and a suitable marketing strategy to maintain its
competi tive advantage in the market . As far as Taiwan is concerned, a group of
people with an annual consumption of 1.3 trillion, between 50 and 64 years old, and
one fifth of Taiwan ’s population, we call it the “Golden Generation” and find suitable
marketing S trategy is the core of this paper.
According to research, customers of the golden generation pay attention to
practicability; they do n’t have exaggerated service methods; they believe that
subjective value is more than objective price; they need to be ca red for and valued;
Subjective and objective evaluations such as personal trial and so on. Therefore, if a
company wants to use the golden generation as its sales target, it must win trust with
integrity, no bullying, and common interests.

謝 II

要 III

錄 V

目 錄 VII

目 錄 VIII
第一章
緒論 2
第一節
研究背景 2
第二節
研究動機與目的 3
第三節
研究架構 3
第二章
文獻探討 4
第一節
SPA 產業 4
第二節
黃金世代消費特性 8
第三節
目標行銷 9
第四節
行銷策略 10
第三章
研究設計 20
第一節
研究架構 20
第二節
研究方法 22
第三節
個案介紹及其產業困境 26
第四節
訪談設計 28
台灣美容 SPA 業對黃金世代消費群行銷策略之探討—以 P 公司為例
vi
第四章
第四章 訪談結果與分析訪談結果與分析 ............................................................................................................................................3030
第一節
第一節 訪談結果訪談結果 ............................................................................................................................................3030
第二節
第二節 藍海策略分析藍海策略分析 ............................................................................................................................4242
第五章
第五章 結論與建議結論與建議 ............................................................................................................................................................4646
第一節
第一節 結論結論..............................................................................................................................................................4646
第二節
第二節 管理意涵管理意涵 ............................................................................................................................................4747
第三節
第三節 研究限制與未來研究方向研究限制與未來研究方向 ....................................................................................4848
參考文獻
參考文獻 ......................................................................................................................................................................................................4949
附錄一 ..............................................................................................................................................................................................................5151
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台灣美容 SPA 業對黃金世代消費群行銷策略之探討—以 P 公司為例
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電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20260101)
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