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研究生:陳青本
論文名稱:以系統思考視角探討SAP ERP專案導入週期延長之潛在影響因子-以跨國傳產個案為例
論文名稱(外文):In the Perspective of System Thinking, to Study on Potential Influencing Factors of Extending Life Cy-cle for SAP ERP Project Implementation: A Case Study of Traditional Multinational Corporation
指導教授:蔡勝男蔡勝男引用關係楊朝仲楊朝仲引用關係
口試委員:蔡勝男楊朝仲劉素娟
口試日期:2020-01-09
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:專案管理碩士在職學位學程
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:企業資源規劃系統專案管理系統思考SAP ERP
外文關鍵詞:Enterprise Resource Planning (ERP) systemProject ManagementSystem ThinkingSAP ERP
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摘 要 I
ABSTRACT II
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 3
1.3 研究目的 5
1.4 研究範圍 6
1.5 研究限制 7
第二章 文獻探討 8
2.1 企業資源規劃系統ERP 9
2.2 DAVENPORT ERP導入之生命週期 10
2.3 ERP系統導入策略與方法論 11
2.4 傳統式專案管理 19
2.5 系統思考 23
2.6 研究方法 26
第三章 研究設計與實施 29
3.1 個案資料搜集 30
3.2 系統思考分析法 32
3.3 研究資料分析與呈現方式 35
3.4 研究架構 36
第四章 個案描述與系統分析 37
4.1 個案背景 37
4.1.1 個案組織圖 38
4.1.2 個案導入SAP ERP動機 39
4.1.3 個案公司專案導入歷程 40
4.2 專案準備階段 43
4.2.1 專案目標 43
4.2.2 專案目標對業務面之影響 43
4.2.3 專案範圍 43
4.2.4 專案組織 44
4.2.5 專案時程規劃 46
4.3 企業藍圖階段 48
4.4 系統實踐、上線準備、正式上線階段 50
4.4.1 上線移轉資料清整(DATA CONVERSION PLAN) 50
4.4.2 系統功能測試(SYSTEM INTEGRATION TEST) 51
4.4.3 系統最終驗收測試 (USER ACCEPTANCE TEST) 52
4.4.4 系統切換計畫(CUT OVER PLAN) 52
4.5 ERP專案管理的因果關係回饋圖描述個案 54
4.5.1 O集團個案之ERP專案管理生命週期控制流程 55
4.5.2 專案管理主要的因果回饋圖 56
4.5.2.1 SAP專案起始準備階段 56
4.5.2.1.1 SAP專案準備階段之積極度因果回饋圖 58
4.5.2.1.2 SAP專案準備階段之知識移轉因果回饋圖 60
4.5.2.2 SAP專案規劃藍圖設計階段 63
4.5.2.2.1 SAP專案規劃藍圖設計階段之溝通策略整合因果回饋圖 64
4.5.2.3 SAP實踐、上線準備、正式上線 66
4.5.2.3.1 SAP實踐與上線準備之知識存量對資料清整因果回饋圖 68
4.5.2.3.2 SAP實踐與上線準備之工作壓力與工作時長因果回饋圖 69
4.5.2.4 SAP 專案實施之各階段潛在問題小結 71
4.5.3 SAP ERP實施專案管理因果回饋圖建立 72
4.5.3.1 SAP ERP導入流程 74
4.5.3.2 SAP 導入之各階段影響因子 74
4.5.3.3 SAP專案之任務品質處理與控制 76
4.6 本章總結 77
第五章 結論與建議 79
5.1 結論 79
5.2 建議 85
參考文獻 87

中文文獻
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