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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃意雄
研究生(外文):HUANG, YI-SYONG
論文名稱:退役人生不除役-論志願役退役士官與職場接軌之競爭力
論文名稱(外文):Retired from the Volunteer Military Service But Not from Work : Discussion of Non-Commissioned Military Officers’ Competitiveness during Career Transfer
指導教授:楊泰和楊泰和引用關係
指導教授(外文):YANG,TAI-HO
口試委員:劉子歆李麗說
口試委員(外文):LIU,TZU-HSINLEE,LI-YUEH
口試日期:2020-05-24
學位類別:碩士
校院名稱:崑山科技大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:職場轉換退役士官職場競爭力軍人離退求職困境
外文關鍵詞:Changing careerRetired Noncommissioned OfficersCompetitiveness From WorkplaceMilitary RetireeEmploying Difficulties
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依「公務人員退休撫卹基金管理委員會」基金統計年報資料顯示,自2009年來軍人每年均退人數達1萬1仟餘人,離退年齡逐年下降,也因軍人離退後的失業問題未受重視,導致職場轉換面臨困境。本研究主要係以志願役退役士官為研究對象,探討其在職場轉換時所面對的困境與諸多挑戰,核心問題涵蓋求職當下的困境、任職後的挑戰及如何提升職場接軌之競爭力。
本研究採質性研究路徑,深度訪談了曾重返民間職場之志願役退役士官、離退或職訓業務相關之承辦人及曾聘用退役士官之企業主,這三種類型的研究參與者。再依詮釋現象學分析訪談文本,於求職時的困境、職場上的挑戰及轉換前的準備,此三個次主題下另分別得有四個主要的命題:一、「求職時的困境」,子主題為(一)空有一身本領、結果一事無成;(二)外界虎狼環伺、眼前虧常相隨;(三)肩挑經濟重擔、能力決定薪資;(四)看似與時俱進、實則貌合神離。二、「職場上的挑戰」,子主題為(一)探索人際關係、揭開職場面紗;(二)專業凌駕階級、績效大於一切;(三)翻轉慣性框架、突破僵化思維;(四)優勢蓄勢待發、劣勢扭轉改正。三、「轉換前的準備」,子主題為(一)首重心態調整、注重細節觀念;(二)提早確立方向、瞭解產業實需;(三)厚植人脈專業、堆疊經驗基石;(四)結合個人志趣、善用退輔資源。依循前述的這幾點發現,本研究對提升職場轉換競爭力,更進一步從以下兩個範疇提出建議:一、個人努力應準備的方向,次標題為(一)專業專長需充實、業務經驗靠累積;(二)表面工夫取利弊、一語雙關懂斟酌;(三)心態調整靠自我、背水一戰要堅持;(四)職涯方向早確立、產業狀況先瞭解;(五)人脈關係如織網、開拓視野增見聞。二、退輔政策應調整的方向,次標題為(一)政策調整顧前後、造福人員助轉業;(二)百工日記可仿效、專業專長拼認證;(三)百尺竿頭進一步、演講座談產效益;(四)證照參訓望寬放、加強語文增戰力;(五)生涯規劃設專職、職場資訊供瞭解。如此或能讓志願役退役士官順利轉換職場並保有競爭力,達成“退役人生不除役"這個理想目標。

According to the Annual statistics Report on Funds of “Public Service Pension Fund Management Board”. From 2009, the average number of retired soldiers has reached to 11,000 per year and the age of retirement has decreased year by year. Due to veteran didn’t receive much attention after retiring from the military, situation resulted in difficulties while changing their jobs. This study aimed to retired noncommissioned officers as the object of the study and to discuss difficulties and challenges they face while finding jobs. The core issues include the difficulties of job hunting, post-employment challenges and how to increase competitiveness to fit in the present workplace.
In this study, the quality research interviewed three types of participants which are retired noncommissioned officers, undertakers of vocational training and business owners who had hired retired noncommissioned officers. With the hermeneutic phenomenology analysis, three main aspects can be sorted by those interview records. First is「 Difficulty when applying for a job」the subheadings are (1)「Acquired the professional skills but nothing works out」(2)「Be threatened by growing competitiveness and no with luck around」(3) 「Heavy financial burdens and paid defined by ability」(4) 「Seems to flow with the trends but reality is not matching」Second,「 Working environments’ challenge」subheadings are(1) 「To develop relationship and to understand situation from work」(2)「Profession is beyond social class and rank, performance is above everything」(3)「Think out of the frame, break through the stereotype」(4)「Be prepared for coming chances and get better step by step」 Third, 「Preparation before jobs transfer」subheadings are(1)「Adjustment on oneself attitude and attention to details」(2)「Set the goal ahead and understand the needs of the industry」(3)「Build up good relationships and accumulate working experience」(4)「Intergrade work with your interests and make best use of the public veteran resources」Based on above subjects of increasing the competitiveness, this study can provide suggestions from the following two categories: First is「The preparations need to aim toward one’s direction」subheading are(1)「Fulfilling professional skills, experience need to be accumulated from work」(2)「Superficial works are essential but always come with pros and cons」(3)「Adjust the attitude and be resolute」(4)「Confirm the direction ahead and understand the current situation of the industry」(5)「Develop good relationships and enrich oneself with knowledge」Second is「The direction adjustments of the current veteran policies」subheading are(1)「Policy adjustments need to be comprehensive in order to assist those who need」(2)「Obtain more experience from orientation trainings to get more skills」(3)「Increase the effectiveness of work by attending more public lecture」(4)「Remove the limitations of certified vocational training and improve the language ability」(5)「Add experts to help manage the career planning and offer more working information」 This may allow retired non-commissioned officers to successfully develop their second careers after retirements remain competitive at new working environment and finally, achieve the goal of "Retired from the military but not from working".


誌 謝 i
摘 要 ii
Abstract iii
目 錄 v
表目錄 vii
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究流程 5
第四節 研究限制 6
第二章 文獻回顧與探討 8
第一節 軍人職場轉換之困境分析 8
第二節 當前退役人員出路配套措施之分析 12
第三節 其他國家輔導軍人職場轉換之措施 17
第三章 研究方法 23
第一節 質性方法的選定 23
第二節 深度訪談法 24
第三節 研究參與者與訪談大綱 25
第四節 資料的分析與詮釋 31
第四章 發現與討論 33
第一節 求職時的困境 33
第二節 職場上的挑戰 43
第三節 轉換前的準備 58
第五章 結論與建議 74
第一節 總結 74
第二節 對管理實務之建議 74
第三節 對後續研究之建議 80
第四節 研究者的反思與自我評鑑 81
參考文獻 83
一、中文文獻 83
二、英文文獻 84
附錄一 訪談同意書 85
附錄二 深度訪談文本摘錄 86
附錄三 本文作者之著作 87
一、中文文獻
丁華、古允文(2006)。戰場轉換-青壯年常備役退伍軍人轉業困境初探。復興崗學報,88,123-147。
公務人員退休撫卹基金管理委員會(2019)。107年度基金統計年報。臺北市,公務人員退休撫卹基金管理委員會。
方至民(2015)。策略管理:建立企業永續競爭力(第四版)。臺北市:前程文化。
王立申(2016)。戰略規劃與國軍建軍。海軍學術雙月刊,50(3),1-14。
國防部(2019)。108年度國防部所屬單位預算案書表。臺北市,國防部。
張緯良(2004)。榮民在職場競爭優勢暨企業雇用榮民意願探討之研究。行政院退除役官兵輔導委員會委託研究計劃。
莊靜秋(2017)。本軍志願役士官尚未屆齡即離職原因之研究。陸軍步兵季刊,266,20-36。
郭旭哲(2017)。探討退伍軍人再就業動機、就業障礙對其社會適應、工作滿意度的影響(未出版之碩士論文)。義守大學管理碩博士班,高雄市。
陳信吉(2011)。志願役退伍軍人退伍就業與適應概況調查。主計季刊,52(3),63-82。
陳勁甫(2015)。美國退輔優待政策發展與理念對我國之啟示。國家菁英,11(1),3-24。
陳敏信(2018)。高中職軍訓教官『生涯轉換、再就業阻礙、再就業動機、生涯規劃行為』之研究(未出版之碩士論文)。銘傳大學觀光事業學系碩士在職專班,臺北市。
鈕文英(2015)。研究方法與論文寫作(第二版)。臺北市:雙葉書廊。
黃中書(2008)。退役軍官生涯轉換之探索性研究(未出版之碩士論文)。中原大學企業管理研究所,桃園市。
趙碧華、朱美珍、鍾道詮(譯)(2013)。社會工作研究方法(第二版)(原作者:Allen Rubin, Earl Babbie)。新北市:心理出版。
歐仁富(2007)。青壯年榮民就業狀況與需求之研究--以嘉義縣市為例(未出版之碩士論文)。國立中正大學勞工所,嘉義縣。
蔡忠達(2006)。從社會網絡觀點探討國軍志願役退伍軍人轉業模式初探。國防雜誌,6,232-242。
蔡明智、郭旭哲、蔡美英(2018)。探討退伍軍人再就業動機、就業障礙對其社會適應、工作滿意度的影響。黃埔學報,74,107-130。
二、英文文獻
Beveridge, W. H. (1909). Unemployment: A Problem of Industry. London: Longmans, Green and Co.
De Grip, A., van Loo, J. and Sanders, J. (2004). The Industry Employability Index: Taking Account of Supply and Demand Characteristics, International Labour Review, 143, 211-233.
Hillage, J. and Pollard, E. (1998). Employability: Developing a Framework for Policy Analysis. Department for Education and Employment, London.
Seidman, I. (2013). Interviewing as Qualitative Research: A Guide for Researchers in Education and the Social Sciences. Teachers College Press, New York.

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