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研究生:劉紀宏
研究生(外文):LIOU, JI-HUNG
論文名稱:台中市健身中心顧客自戀特質、知覺價值與再購意願之研究
論文名稱(外文):A Study on Narcissistic Personality, Perceived Value, and Re-purchase Intention of Fitness Center’s Customer in Taichung
指導教授:王之弘王之弘引用關係
指導教授(外文):WANG, CJIJ-HUNG
口試委員:劉嘉雯薛昭義
口試委員(外文):LIOU, JIA-WENHSUEH, CHAO-YI
口試日期:2020-06-30
學位類別:碩士
校院名稱:嶺東科技大學
系所名稱:行銷與流通管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:71
中文關鍵詞:健身中心自戀特質認知價值再購意願
外文關鍵詞:Fitness CenterNarcissistic PersonalityPerceived ValueRepurchase Intention
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在台灣越來越流行的健身中心產業,其實已經出現在市場多年了,而近年來開始有越來越多人到健身中心運動,因此健身中心產業蓬勃發展,無論是開業的家數與整體營業額,都逐年上揚。消費者選擇多元化,而業者之間的競爭也越來越強化。
本研究以台中地區的健身中心為例,探討健身中心顧客的知覺價值與再購意願是否會受到顧客自戀特質強弱的影響。本研究採便利抽樣方式發放問卷,有效問卷共195份。研究結果顯示:(1)健身中心顧客的自戀特質會正向影響其再購意願;(2)健身中心顧客的自戀特質會正向影響其知覺價值;(3)健身中心顧客的知覺價值會正向影響再購意願;(4)健身中心顧客的自戀特質會透過知覺價值正向影響其再購意願。根據研究結果提出管理意涵及後續研究建議。

The fitness center industry that is becoming more and more popular in Taiwan has actually appeared in the market for many years. In recent years, more and more people have started to exercise in the fitness center. Therefore, whether it is the number of opened or overall, business of the fitness center industry is flourish. The amount is rising year by year. Consumers’s choice is being diversified, and competition among fitness centers has become increasingly stronger.
This study takes the fitness center in Taichung as an example to explore whether the customers of the fitness center will affect their perceived value and repurchase intention through narcissistic traits. In this study, the questionnaires were distributed by means of convenient sampling, with a total of 195 valid questionnaires. The results of the study show that: (1) the narcissistic personality of fitness center customers will positively affect their repurchase intention; (2) the narcissistic personality of fitness center customers will positively affect their perceived value; (3) the perceived value of fitness center customers it will positively affect the repurchase intention; (4) The narcissistic personality of fitness center customers will positively influence their repurchase intention through perceptual value. According to the research results, it proposes management implications and future study suggestions.

摘要 ii
ABSTRACT iii
誌謝 iv
目錄 v
表 目 錄 vii
圖 目 錄 viii
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第貳章 文獻探討 6
第一節 健身中心產業及台中市健身中心之介紹 6
第二節 自戀特質 10
第三節 知覺價值 16
第四節 再購意願 20
第參章 研究方法 23
第一節 研究架構與假設 23
第二節 研究對象 25
第三節 問卷設計 25
第四節 統計分析方法 30
第五節 前測問卷分析 32
第肆章 研究結果與討論 33
第一節 敘述性統計分析 33
第二節 平均數與標準差之資料分析 35
第三節 信度分析與因素分析檢定 39
第四節 研究變數間之相關分析 44
第五節 自戀特質與再購意願之關係 45
第六節 自戀特質與知覺價值之關係 46
第七節 知覺價值與再購意願之關係 47
第八節 以階層迴歸分析探討知覺價值為自戀特質與再購意願之中介效果 48
第伍章 結論與建議 51
第一節 研究結論 51
第二節 管理意涵與研究建議 52
第三節 研究限制及未來建議 53
參考文獻 54
(一)中文部分 54
(二)英文部分 57
附錄一 前測問卷 62
附錄二 正式問卷 67

(一)中文部分
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(二)英文部分
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