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研究生:陸怡佳
研究生(外文):LU,YI-CHIA
論文名稱:主要照顧者對兒童聽力障礙健康照護網之使用經驗探討
論文名稱(外文):The Caregivers' Experiences of Utilizing an Online Support for Children with Hearing Disability
指導教授:王凱微王凱微引用關係黃耀榮黃耀榮引用關係
指導教授(外文):WANG,KAI-WEIHWANG, YAO-RONG
口試委員:黃淑鶴林鴻清葉淑惠
口試委員(外文):HUANG,SHU-HELIN,HUNG-CHINGYEH,SHU-HUI
口試日期:2020-07-29
學位類別:碩士
校院名稱:馬偕醫學院
系所名稱:長期照護研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:新生兒聽力篩檢照護平台介入主要照護者質性訪談
外文關鍵詞:newborn hearing screeningcare platform interventionmain caregiversqualitative interviews
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本研究核心目標係藉由建構一個以主要照護者為主要服務目標的健康照護資訊平台,提供主要照護者兒童聽力障礙疾病、成長發展資訊以及醫療設備方面的相關衛生教育,期得以減低主要照護者壓力及焦慮。
研究目的:(一)說明聽力障礙兒童與其主要照顧者之背景分佈資料。(二)描述透過兒童聽力障礙健康照護網(小蝸牛居家照護網)對主要照護者在照顧聽力障礙兒童之壓力及需求。
研究對象:於耳鼻喉科門診接受聽力篩檢孩童之主要照護者,且孩童在第一次篩檢時有疑似聽力問題症狀。
研究介入:提供註冊於網路平台『小蝸牛居家網』的聽力照顧相關線上資源。
收案方法:主要照顧者在孩童於耳鼻喉科門診接受第一次聽力篩檢時註冊網路平台『小蝸牛居家網』,由研究生一對一方式,介紹說明平台內容及後續電話訪談邀請等事宜,並取得知情同意書(受試者同意書)。
訪談大綱:主要呈現七大提綱:(一)請您談談照顧您的小朋友的照護經驗?(二)請問您在照護過程中有遭遇什麼樣的困境?(三)請問您覺得我們的聽力照護平台,小蝸牛居家網對您的影響為何?(四)請問您覺得我們的聽力照護平台,小蝸牛居家網對您的小朋友的影響為何?(五)請問您如何調適困境?有誰提供您幫助?運用甚麼方式調適?(六)請問您覺得聽力照護平台對您的家庭影響為何?(七)您還有其他想補充或是給我們平台的分享回饋嗎?
研究分析:採用質性內容分析法,以系統式主題方式做比較,反覆透過訪談資料為基礎,並建立主題範疇。
研究結果:呈現七大主題範疇:(一)從網際網路支援提升自我效能之學習;(二)主題式聽力照護教學影片-台灣聽力篩檢簡介:協助我瞭解聽力篩檢之全貌;(三)主題式聽力照護教學影片-檢測說明介紹:幫助我解惑醫療專業之秘境;(四)主題式聽力照護教學影片-案例分享:撫慰我且引導我對孩子未來之展望;(五)初次診斷就醫經歷徬徨無措;(六)照護壓力因應策略:多重管道與雙管齊下;(七)兒童聽力長期照護平台線上資源之改善建議。
結論與建議:長期照護相關資訊平台,不僅僅局限於年長者或身心失能慢性病之照護,對於兒童聽損亦有相關需求。兒童聽力障礙健康照護網所提供聽損兒相關影音資訊可強化主要照護者之照護經驗,確實可以運用在實務方面。醫療服務平台可適切的幫助主要照護者在照護經驗上的學習及瞭解。良好完整多元化且具公信力之網路照護平台可提供主要照護者及其家屬所需要的醫療照護資訊,有助於醫病互動進而達到良好醫病關係。
在兒童聽損網路照護資訊平台實務上,依據本研究的發現,應針對主要照護者之需求,持續以最新資訊、照護資訊衛教影音介紹、輔具照護及保養、家長互動等,來建構一個優質的健康照護資訊平台。
The purpose of the study is to provide caregiving information via an online support for the lay caregivers in caring for children presenting with hearing problems, which includes information related to the auditory diseases, child growth and development, and education regarding medical testing and equipment important to auditory assessments and treatment.
Two aims of the study refer to first to describe the background information of the lay caregivers of the children diagnosed with an auditory testing as positive.
Participants: The primary caregivers caring for children presenting with positive hearing test result from the first assessment in the hospital.
Intervention: an online support forum "The Snail's Home" has provided to their potential participants today be registered and guided in using th online resources relevant to care of hearing fo children.
Interviews: the potential participants were assisted by the researcher in person with registering to the online support forum prior to obtain a research consent form, and an explanation of the online support forum together with an invitation of a telephone interviews were made.
Interviews questions: first "can you please talk about your experiences in caring for your child at home." Second, " can you please share with me any challenges at home in the care?" Third, "can you please tell me the impact from the "hearing support" from our online resources for you? Forth, "please tell me about the effect on your child from our online resources." Fifth, "how do you cope with the caregiving challenges at home?" Sixth, "please share with the impact of our online resources for your family as a whole." Seventh, "any further suggestions for our online resources?"
Data analysis: Using Content Analysis to systematically and comparatively to build themes grounded from their data.
Findings: The first finding was "Enhancing self-efficacy in learning via internet; the second finding was "Thematic education 1-an Introduction National Hearing Assessment (NHA) in Taiwan: Proving a whole picture of the NHA for me; the third finding was "Thematic education 2-auditory testing and equipment: helping me understanding the languages of medical and auditory specialty; the fourth finding was "Thematic education 3-sharing from other parents: comforting and guiding me regarding the future of my child; the fifth finding was "feeling helplessness during the beginning of the diagnosis and seeking for treatment for my child; the sixth finding was "the coping mechanism include use of multiple resources concurrently"; and the seventh finding: "Recommendations for the Snail's Home online forum."
Conclusion and recommendations: Online resources for long-term care nowadays are important not only to the growing population of older people, it is also essential to the special need children. Hearing support online education clips for the children and families can help lay caregivers in their caregiving experiences at home, improving their learning and comprehension, and altering the relationship between health professionals and lay caregivers towards positive outcomes.
From the findings of the study, it is important to provide practical information specific to the needs of the lay caregivers via online education clips in relation to medical assessment, equipment and treatment in children's auditory diseases and growth and development in the Snail's Home online forum.
第一章 緒論 4
第一節 前言 4
第二節 研究背景 7
第三節 研究動機與目的 13
第二章 文獻回顧與理論探討 15
第一節 名詞定義 15
第二節 新生兒聽力篩檢現況 17
第三節 新生兒聽力篩檢的重要性 21
第四節 聽力損傷病童的醫療照護方案 22
第五節 兒童醫療長期照護平台之建構(以家庭為中心) 25
第六節 主要照顧者不確定感與訊息需求 26
第七節 聽力缺損孩童父母心理狀況與照護需求 29
第三章 研究方法 32
第一節 質性研究:訪談及內容分析法 32
第二節 研究問題 34
第三節 研究樣本與研究流程 35
第四節 兒童家庭居家照顧之平台:小蝸牛居家網 39
第五節 質性研究信效度向度介紹 42
第六節 資料分析 43
第七節 潛在困難及其解決方案 45
第八節 研究倫理考量 47
第四章 研究結果 48
第一節 主要照護者(受訪者)之基本資料 48
第二節 研究結果 52
第五章 研究討論 69
第一節 兒童聽損長期照護在網路照護平台上的需求與窘境 71
第二節 醫療資源及外在親人他人支持 74
第三節 個人研究反思省錄 76
第六章 結論與臨床實務建議 79
參考資料 81
附錄一 訪談逐字稿 94
附錄二 網路照護平台(小蝸牛居家網) 145


中文部分
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