臺灣博碩士論文加值系統

日本政府一直都非常重視外國觀光客對日本經濟的拉動作用，並且在日本觀光地上作出了非常多的實踐，並推動了一系列的地方創生政策。在這些政策推動觀光地進行了一定的建設之後，產生經濟效益的同時，也出現了包括觀光客需求變化、產業無法配合等問題，將矛頭指向觀光地的管理機構，即由於行政人員每隔2～3年面臨一次調動，使其無法在一個地方進行長久的項目這一問題。日本政府看到這樣的缺陷，在日本各個觀光地導入DMO組織，希望通過該組織的帶動，促進觀光地管理、行銷模式的發展。
本研究以雪國觀光圈、八岳觀光圈為案例，通過分析在DMO組織在區域內成立之後的專項能力、合作能力、事業協調能力，以及當地行政、觀光產業相關人員及居民對該組織對認同感，探討組織建立之後對該地區觀光產業發展的影響，並探討該組織在中國運用的可能性。
本研究通過統計發現，在DMO組織成立之後，雪國觀光圈的外國觀光客訪問人數急速增長，且住宿人數飆升，八岳觀光圈的再訪次數及再訪意欲達到了全國觀光圈的第一名，居民滿意度也處於全國觀光圈的上位圈。兩個觀光圈均達成了預設目標，且與區域內各個觀光產業間形成了和諧合作關係，彌補了原先行政主導的觀光管理模式的缺陷，並促進了日本國民對地方創生的理解。此外，目前中國在鄉村振興的發展中，也面臨管理不足的問題，因此DMO的管理模式是否能夠結合中國國情運用於觀光地建設，也值得期待。

The Japanese government has always attached great importance to the role of foreign tourists in boosting the Japanese economy, and has made a lot of practice in destinations, which has promoted the town development. But there also have some problems while these policies generating economic benefits, such as the changes in tourist demand and the cooperation of the tourism industry. 2~3 years’transfer of administration staff prevented it from carrying out long-term projects in one place. Seeing such shortcomings, the Japanese government introduced DMO organizations in Japan, hoping to promote the development of tourist destination management and marketing models through the organization.
This study takes SNOW-COUNTRY, Yatsugatake area as examples, analyzes the special capabilities, cooperation capabilities and business capabilities, the assurance of the local administrative,tourism Industry-related and residents after the establishment of the DMO organization in the region,and to explore the possibility of the organization's use in China.
Through the establishment of DMO, the research found as the case of SNOW-COUNTRY,the number of foreign tourists and the accommodation has increased rapidly. As the case of Yatsugatake area, it has got a first in the revisit rate, the intention of revisit and the resident satisfaction, in the national tourism zone.
Both the destination has reached the preset target, and build up positive relationships between industry, made up for the shortcomings of the original administration-led model, promoted understanding of local creation. In addition, China is currently facing the problem of management in Town Development. It is worth looking forward to whether the DMO management model can be used in the construction of Town Development with China's national conditions.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 6
第三節 研究目的與問題 9
第四節 研究方法與途徑 10
（一）研究方法 10
（二）研究途徑 11
（三）研究限制 16
第二章 相關理論與文獻的探討 17
第一節 DMO在歐美的發展與運用 17
第二節 日本觀光型地域振興政策的演變 20
（一）觀光地域振興的初探 20
（二）組織視角與地域視角開始轉變 21
（三）營銷與觀光地域振興的結合 22
（四）觀光地域振興範圍的升級 24
（五）「觀光品牌」的形成 26
（六）日本版DMO的誕生 27
第三節 DMO在日本的運用 29
（一）登錄過程 29
（二）與現存觀光協會之間的關係 31
（三）日本版DMO的作用 33
（四）日本版DMO的形成必備條件 35
本章小節 37
第三章 DMO 在雪國觀光圈的運用 38
第一節 雪國觀光圈的成立背景 39
第二節 雪國觀光圈DMO的事業協調及法人格 44
第三節 雪國觀光圈DMO的組織結構 48
第四節 雪國觀光圈DMO的專項能力與行銷合作 51
（一）雪國觀光圈DMO的事業體系 51
（二）雪國觀光圈DMO的合作能力 56
本章小節 60
第四章 DMO 在八岳觀光圈的運用 61
第一節 八岳觀光圈的成立背景 61
第二節 八岳觀光圈DMO的事業協調及法人格 65
第三節 八岳觀光圈DMO的組織結構 68
（一） 八岳觀光圈的組織架構 68
（二） 八岳觀光圈DMO對當地觀光產業關係者意見的整合 70
（三） 八岳觀光圈DMO的區域內的專項能力 73
（四） 八岳觀光圈DMO的區域內的行銷合作事業 75
本章小節 80
第五章 DMO與觀光圈內部相互依賴關係 81
第一節 雪國觀光圈內的相互依賴關係 81
（一）雪國觀光圈內的積極依賴關係 82
（二）積極依賴關係對個體產生的心理過程影響 88
第二節 八岳觀光圈內的相互依賴關係 91
（一）八岳觀光圈內的積極依賴關係 92
（二）積極依賴關係對個體產生的心理過程影響 97
本章小節 101
第六章 結論 102
第一節 論文回顧 102
第二節 研究課題 108
第三節 未来展望 108
參考資料 111

一、中文資料
書籍：
吳偉德：「觀光學實務與理論」.新文京.2016-08-10
神尾文彥、松林一裕著，王榆琮譯：「地方創生2.0」.時報文化出版企業股有限公司.2018-08-17
期刊論文：
吳博文.基於大數據的浙江省休閑農業空間格局與發展戰略研究[D].浙江大學,2019
郭玲女.浙江省與臺灣休閑農業的比較研究[D].浙江農林大學,2012.
蔣楓.寧波市休閑觀光農業現狀與發展對策研究[D].浙江大學,2012
鄭淑貞：「合作學習理論的新發展」.『教育與培訓設計應用理論（4）』.2009
網路資源：
人民網「人民日报新知新觉：抓住乡村振兴的根本问题」：http://opinion.people.com.cn/n1/2019/0620/c1003-31169319.html.2019-06-20
人民網「发展休闲农业 推进乡村振兴」：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1657472102219300490&wfr=spider&for=pc.2020-02-03

二、日文資料
書籍：
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内藤錦樹：「観光活性化のマネジメント」.同文舘出版.2009-04
大社充：「DMO入門－官民提携のイノベーション」.学校法人先端教育機構事業構想大学院大学出版部.2018-11-30
筧 正治：「人と組織のマネジメント [改訂版]」.創成社.2017-04-20
石黒侑介等：「フィールドから読み解く観光文化学:『体験』を『研究』にす16章」.ミネルヴァ書房 .2019-4-24
金光淳：「ソーシャル・キャピタルと経営企業と社会をつなぐネットワーク探究」.ミネルヴァ書房.2018-12-21
清水慎一等：「地域人別冊 観光で繋ぐ！みんなが主役！『観光地域づく
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関満博等：「『村』が地域ブランドになる時代　個性を生かした10か村の取組みから」.新評論. 2007-11-15
西口敏宏：「中小企業ネットワーク―レント分析と国際比較」.有斐閣.2003-08
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中村好明：「まちづくり×インバウンド 成功する『7つの力』」.朝日出版社.2016-10-12
中村好明：「儲かるインバウンドビジネス１０の鉄則.日経BP.2017-12-01
高橋一夫：「DMO観光地経営のイノベーション」. 学芸出版社. 2017-06-05
デービッド・アトキンソン：「新・観光立国論」.東洋経済新報社.2015-06-05
地域デザイン学会：地域革新と地域デザイン (地域デザイン学会誌『地域デザイン1』). 芙蓉書房出版.2013-03-03
地域デザイン学会：地域経済と観光ビジネス (地域デザイン学会誌『地域デザイン』3). 芙蓉書房出版.2013-10-07
地域デザイン学会：地域ブランドと地域の価値創造 (地域デザイン学会誌 『地域デザイン』2) . 芙蓉書房出版 .2014-03-30
平野繁臣：「地域経営学のススメ―内発型・循環型社会の構造と機能」.通商産業調査会.2000-10
吉兼秀夫：「地域創造のための観光マネジメント講座」.学芸出版社. 2016-6-20
期刊論文：
青木成史,富山栄子：「新潟県におけるインバウンド推進のための研究」『事業創造大学院大学紀要　9-1』.2018-04.pp 185-201
公益財団法人　にいがた産業創造機構：「日本版DMO（地域の活力を引き出すマーケティング ・マネジメント）」. vol.140. 2017-01
池尾恭一：「日本型マーケティングの戦略課題：JTBにみる革新の方向」『観光科学研究(8)』. 2015-03.pp13-24
石森秀三：「観光が地域の未来を拓く : 観光まちづくりへの期待」第6回観光創造フォーラム「情報社会における新たな観光資源の創造～鷲宮・幸手で考える次世代型観光まちづくりの可能性～」. 2009-07-18.pp11-19
大井達雄：「観光地ブランドの評価に関する一考察 (観光統計)」法政大学日本統計研究所.『日本統計研究所報 (42)』.2013-02.pp9-27
岡村祐, 野原卓, 西村幸夫 ：「我が国における『観光まちづくり』の歴史的展開 : 1960年代以降の『まちづくり』が『観光』へ近接する側面に着目して」『観光科学研究2』.2009-03.pp21-30
香川眞：「観光立国の意味を考える : わが国の観光政策の歴史をふりかえる作業をとおして」.『流通経済大学社会学部論叢20(2)』.2010-03.pp181-200
株式会社アンド・ディ：「【2018年度】來訪者滿意度調查　八ヶ岳報告書」.2019-03-29
佐々木丈，植竹俊文，堀川三好，菅原光政：「着地型観光における個人観光支援システムの構築」第75回全国大会講演論文集.2013(1).2013-03-06.pp727-728
堀野正人：「観光まちづくり論の変遷に関する一考察 : 人材育成にかかわらせて」. 『地域創造学研究 = Journal of regional promotion : 奈良県立大学研究季報27(2)』.2016-11.pp.65-91
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田中智麻等：「観光振興に直結する観光品質評価の手法と展望〜雪国観光圏における宿泊施設評価認証の実証から〜」.2012
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山田明：「『観光まちづくり』と名古屋」.『人間文化研究8』.2007-12.pp51-57
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サクラクオリティ：https://www.sakuraquality.com/about
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首相官邸：第154回国会における小泉内閣総理大臣施政方針演説https://www.kantei.go.jp/jp//koizumispeech/2002/02/04sisei.html.2002-02-04
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Kaurav,R.P.S.;Ruturaj Baber;Nimit Chowdhary;Shakir Kapadia(2015). Destination performance:importance of redefining DMOs.Asia-Pacific Journal of Innovation in Hospitality and Tourism 2015.4(1). pp.125-142 ref.65.
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IGI global Disseminator of knowledge.“What is PDCA Cycle”: https://www.igi-global.com/dictionary/pdca-cycle/22123.
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