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研究生:陳儀
研究生(外文):Chen, I
論文名稱:企業內部創業歷程之研究―以A公司為例
論文名稱(外文):An Empirical Study of Intrapreneurial Processes of Business Enterprises:A Case Study of Company A
指導教授:吳豐祥吳豐祥引用關係
指導教授(外文):Wu, Feng-Shang
口試委員:羅世輝傅浚映
口試日期:2020-01-07
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:科技管理與智慧財產研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:147
中文關鍵詞:內部創業創業導向企業創業系統動力學系統性思考商業模式創新
外文關鍵詞:Internal entrepreneurshipIntrapreneurshipIntrapreneuringInternal corporate venturingCorporate entrepreneurshipCorporate venturingEntrepreneurial orientationSystem dynamicsSystem thinkingBusiness model innovation
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企業往往會利用創新來回應外部動盪環境的變化並提升競爭優勢,其中內部創業是其創新管理上很重要的方式。科技產業的環境尤其變動特別快速與劇烈,此特性會激發企業更加重視創新與內部創業,特別是擁有豐富資源的大型企業。
過往企業內部創業的相關研究,大多數著重於企業對於內部創業的策略性用途、內部創業與組織環境之關係、內部創業為企業績效所帶來的影響、內部創業成員的互動情形與內部創業的成功關鍵因素等議題的探討。甚少就內部創業過程的複雜性與動態性進行深入的研究。緣此,本研究特別採用系統動力學的研究取向來分析企業內部創業的複雜過程,並選擇國內的一家著名科技公司,做為深入研究的對象,詳細探討該公司內部創業的過程、事件、以及背後的關鍵影響因素。
本研究所得到的主要結論包括:
1. 集團支持下的內部新創公司會受到創業導向氛圍的影響,而選擇進行再次內部創業。
2. 集團支持下的內部新創公司之後續內部創業的順暢與否,會深受高階管理者支持程度的影響。
3. 集團支持下的內部新創公司會善用商業模式創新對產品及服務創新、製程創新的引導,以提升獲利能力並達成長期的策略目標。
4. 集團支持下的內部新創公司會考量組織成員的態度與行為來決定是否要再次進行後續的內部創業。
5. 集團支持下的內部新創公司會透過產品及服務創新、製程創新、與商業模式創新三者所產生的綜效,與公司內部的創新氛圍、思維來引領公司長期的發展方向。
本研究主要的學術貢獻,除了研究上特別採用系統動力學來探討內部創業的動態及複雜過程之外,也引導出「內部創業的內部創業」之新概念。最後本研究提出一些實務上與後續研究上的建議。
Internal entrepreneurship is an important way for innovation management. Enterprises use it to respond to the external turbulent environment and enhance their own competitive advantages. The industrial environment of the high-technology industry is particularly changing rapidly and violently. Such industrial characteristics will prompt companies to pay more attention to their own innovation management. Therefore, many companies will conduct internal entrepreneurship to innovate, especially the large enterprises with rich resources.
In the past, the related research scope of internal entrepreneurship is mostly focused on the strategic way of internal entrepreneurship, the relationship between internal entrepreneurship and organizational environment, the impact of internal entrepreneurship on corporate performance, the interaction of internal entrepreneurial members, and the key factors for success of internal entrepreneurship, etc. Therefore, there is little systematic research on the dynamics, complexity, and causality of internal entrepreneurship. Consequently, this study uses the theory of system dynamics as the research approach to analyze the process of internal entrepreneurship.

The major conclusions of this study include:
1. The internal startup company will be affected by the entrepreneurial-oriented atmosphere, and chooses to start internal entrepreneurship again.
2. The smoothness of subsequent internal entrepreneurship of internal startup company will be greatly affected by the level of support of senior managers.
3. The internal startup company will make good use of business model innovation to guide product and service innovation and process innovation in order to increase profitability again and achieve long-term strategic goals.
4. The internal startup company will decide whether to start internal entrepreneurship again based on the attitudes and behaviors of the members of the organization.
5. The internal startup company will lead the long-term development direction through the comprehensive effects of product and service innovation, process innovation, and business model innovation, as well as the company's internal innovation atmosphere and thinking.
Finally, the thesis addressed the academic contribution of this research, practical suggestions and suggestions for future research.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 1
第三節 研究流程 2
第二章 文獻探討 4
第一節 內部創業的基本概念 4
一、 定義(Definition) 4
二、 活動(Activity) 6
三、 類型(Type) 7
第二節 內部創業的執行流程 9
一、 流程(Process) 9
二、 階段(Stage) 10
三、 構面(Dimension) 12
第三節 內部創業的績效評估 14
一、 影響因子(Factor) 14
二、 評估指標(Index) 15
第四節 小結 16
第三章 研究設計 18
第一節 研究架構與變項 18
一、 架構建立 18
二、 變項說明 20
第二節 研究方法 24
一、 個案研究法 24
二、 系統動力學 25
第三節 研究範圍與對象 29
第四節 資料蒐集方法 30
第五節 研究限制 31
第四章 個案探討 32
第一節 公司發展背景 32
第二節 個案一(電子商務) 32
一、 策略(定義問題) 32
二、 組織(建立聯盟) 34
三、 組織(資源調動) 35
四、 績效(績效評估) 42
五、 創業導向(創業建構) 42
第三節 個案二(數位電視盒) 44
一、 策略(定義問題) 44
二、 組織(建立聯盟) 46
三、 組織(資源調動) 47
四、 績效(績效評估) 50
五、 創業導向(創業建構) 51
第四節 個案三(智能音箱) 52
一、 策略(定義問題) 52
二、 組織(建立聯盟) 55
三、 組織(資源調動) 56
四、 績效(績效評估) 62
五、 創業導向(創業建構) 62
第五節 個案統整 65
第五章 研究分析與發現 69
第一節 電子商務 69
一、 策略(定義問題) 69
(一) 公司層級 69
(二) 事業單位層級 70
二、 組織(建立聯盟、資源調動) 71
(一) 類型(規模、架構) 71
(二) 溝通(資訊) 72
(三) 支持(資源) 72
(四) 關鍵人物 73
三、 績效(績效評估) 76
(一) 創建新事業單位 76
(二) 創新 76
四、 創業導向(創業建構) 78
(一) 創新性 78
(二) 自主性 78
(三) 主動性 79
第二節 數位電視盒 81
一、 策略(定義問題) 81
(一) 公司層級 81
(二) 事業單位層級 82
二、 組織(建立聯盟、資源調動) 84
(一) 類型(規模、架構) 84
(二) 溝通(資訊) 84
(三) 支持(資源) 84
(四) 關鍵人物 85
三、 績效(績效評估) 88
(一) 創建新事業單位 88
(二) 創新 88
四、 創業導向(創業建構) 90
(一) 創新性 90
(二) 自主性 90
(三) 主動性 90
第三節 智能音箱 93
一、 策略(定義問題) 93
(一) 公司層級 93
(二) 事業單位層級 94
二、 組織(建立聯盟、資源調動) 96
(一) 類型(規模、架構) 96
(二) 溝通(資訊) 96
(三) 支持(資源) 96
(四) 關鍵人物 97
三、 績效(績效評估) 100
(一) 創建新事業單位 100
(二) 創新 100
四、 創業導向(創業建構) 102
(一) 創新性 102
(二) 自主性 102
(三) 主動性 103
第四節 個案比較 105
第五節 研究發現 109
第六章 研究結論與建議 139
第一節 研究結論 139
第二節 學術貢獻 141
第三節 實務建議 143
第四節 後續研究建議 144
參考文獻 145
一、英文部分
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二、中文部分
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三、網路資料
1. 2018年度支持A公司之集團年報
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