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研究生:蔡芳宜
研究生(外文):Fang-YiTsai
論文名稱:地震企業持續營運計畫研究-以玉井儲蓄互助社為例
論文名稱(外文):A research on Business Continuity Plan for Earthquakes-illustrated by the Yu-Jing Credit Union
指導教授:姚昭智姚昭智引用關係
指導教授(外文):George C. Yao
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:建築學系
學門:建築及都市規劃學門
學類:建築學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:56
中文關鍵詞:企業持續營運計畫玉井儲蓄互助社BCP
外文關鍵詞:Yu-Jing Credit UnionBusiness Continuity Plan
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2016年0206美濃地震使玉井區成為該次地震中紅黃單建築比例最高的地區,而位於玉井的玉井儲蓄互助社也於該次地震中受損,但因地震發生時間為小年夜,故無造成互助社內部人員傷亡及營運問題,但其損害維修費用高達30萬元,維修期長達半年之久。經由美濃地震後,玉井儲蓄互助社開始重視企業防災之韌性,故本研究與玉井儲蓄互助社協議,以玉井儲蓄互助社為例,研擬一份強震後的企業持續營運計畫。
玉井儲蓄互助社為金融基層輔導單位,對上為中華民國儲蓄互助協會及台南區會,對下為玉井儲蓄互助社社員,若其實施企業持續營運計畫,不僅可減少企業受災之衝擊,亦可於預期時間內恢復營運,提供互助社社員借貸之業務,使社員可於強烈地震後迅速恢復家園。本研究針對企業持續營運計畫的擬定方式作詳細說明,並以玉井儲蓄互助社的企業持續營運計畫內容作為範例,提供未來擬定企業持續營運計畫時作為參考。
企業持續營運計畫中包含架構邊擬、災前減損、緊急應變及恢復營運等四項措施,並統合上下游相關計企業一同實施BCP計畫,方能使企業於預期時間內恢復營運;當企業履行BCP計畫後,應召集相關單位檢討計畫之缺失,並逐一改善使其能符合企業之期許。企業持續營運計畫著重於災前的預防措施,本研究針對玉井儲蓄互助社的災前預防措施進行研究與提出建議措施。
為確保人員於地震時可安全避難,本研究藉由大型振動台了解桌子在地震時的運動行為後,透過地震模擬器實測抗震保命三步驟是否適合於地震時供人員緊急避難,並提出建議的避難方式,供玉井儲蓄互助社及社員於防災演習時演練。為使社員能於強烈地震中逃生,針對家具及重物抗震安全對策提出建議手冊供其參考;透過教育訓練的方式,社員可藉由互助社提供的災後建築物自主評估表,評估強烈地震後該建築物是否產生危險,降低人員於強烈地震中傷亡的比例。
If a company doesn’t implement BCP, the loss can be great after a strong earthquake. This study aims to provides a BCP research example and preparation process,a research on pre-earthquake protection measures and provide recommendations to use. In order to reduce the damage in an earthquake, an earthquake-protection manual for heavy objects and furniture is provided.This research also conducted shaking table tests to study the best personal protection posture under a table in earthquakes. Finally, a suggested method of evacuation in place is proposed for enterprises to practice during disaster prevention exercises.
摘要 I
Extended Abstract Ⅱ
誌謝 VI
目錄 VII
表目錄 XI
圖目錄 XIV

第一章 緒論 1
________________________________________
1.1研究動機與目的 1
1.2研究方法與流程 2
1.3震災經驗 3
1.3.1 921地震 3
1.3.2 2016年0206美濃地震玉井儲蓄互助社受災情況 5
1.4儲蓄互助社介紹 8
1.5文獻回顧 9
第二章 企業持續營運計畫架構編擬 16
________________________________________
2.1源起 18
2.1.1起始與授權 18
2.1.2目的 18
2.1.3組織規劃團隊 20
2.1.4時程與預算 24
2.2企業能力與災害風險 25
2.2.1企業災害衝擊及營運中斷風險 26
2.2.2優先營運項目及營運必要資源 30
2.2.3關鍵營運項目及復原時間 31
第三章 企業災前防護及災後減損 33
________________________________________
3.1建築物抗震能力評估 35
3.1.1建築結構安全評估 36
3.1.2非結構物安全能力評估 40
3.2資料備分 51
3.3防災物品 51
3.3.1企業防災物品 52
3.3.2準備緊急避難包 54
3.4逃生路線規劃 56
3.5簽訂契約 57
3.6防災演練 58
3.6.1抗震保命3步驟 58
3.6.2地震停止後協助社員逃生 60
第四章 抗震保命三步驟 61
________________________________________
4.1研究動機與目的 61
4.2實驗方法與流程 62
4.2.1地震模擬器性能介紹 62
4.2.2桌子動態行為實驗 64
4.2.3抗震保命三步驟之行為探討 65

4.3實驗規劃 66
4.3.1摩擦係數實驗 66
4.3.2振動台動態實驗規劃 68
4.4桌子動態行為實驗 73
4.4.1實驗配置 73
4.4.2實驗量測儀器 75
4.4.3實驗結果 77
4.4.4實驗結果分析 81
4.5抗震保命三步驟之行為探討 87
4.5.1實驗配置 87
4.5.2實驗結果 87
4.5.3實驗分析 90
第五章 企業災時緊急應變 96
________________________________________
5.1企業災時緊急應變 98
5.1.1上班期間災時緊急應變措施 98
5.1.2下班期間緊急應變措施 100
5.1.3活動期間的災時緊急應變 101
5.2成立災後應變中心 108
5.2.1企業災後應變中心的成立 109
5.3員工安全確認 112
5.4企業資產保護 114
5.5資產損害調查 115
5.6蒐集及分享損害資訊 119

第六章 企業恢復營運 120
________________________________________
6.1決定企業恢復營運的策略 120
6.2企業營運恢復策略摘要 123
6.2.1策略一 123
6.2.2策略二 125
6.2.3策略三 127
6.3營運據點恢復規劃 129
6.4企業災後檢討與改進 131
第七章 結論 132
________________________________________
7.1結論與建議 132
7.2研究建議 135
參考文獻 137
附錄A 家具及重物抗震安全對策建議手冊
附錄B 災害後建築物自主評估表
附錄C 訪談紀錄
附錄D 玉井儲蓄互助社企業持續營運計畫
附件 1玉井區玉田里避難收容所位置及逃生路線圖
附件 2台南地區108年臺南市急救責任醫院資料
附件 3台南市玉井區外部聯絡名冊
附件 4台南市玉井區避難收容所資訊
附件 5台南市玉井區避難收容所及里長聯絡資訊
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