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研究生:林亨緯
研究生(外文):Heng-Wei Lin
論文名稱:虛擬桌面系統導入個案研究-以X公司為例
論文名稱(外文):Virtual Desktop System Implementation-A Case Study on X Company
指導教授:周惠文周惠文引用關係
指導教授(外文):Huey-Wen Chou
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:資訊管理學系在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:49
中文關鍵詞:虛擬化遠距辦公伺服器叢集傳輸效能
外文關鍵詞:VirtualizationRemote WorkServer ClusterTransmission Performance
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近年來隨著儲存技術與網路連線速率的提升,帶動了大數據與人工智慧的快速發展,許多企業開始考慮將內部系統與服務,轉移到公司內部的私有雲端環境,並採用桌面虛擬化系統來加強公司的資訊安全。但要有效的支援遠距辦公,網路設備升級、虛擬化軟體授權和資訊安全設備等支出必定會大幅增加,讓很多企業望之卻步。2020年初爆發了影響全球經濟的新型冠狀肺炎疫情(COVID-19),強迫加速了各產業進行數位轉型,其中各種規模的遠端工作遍及世界各地,包括 Apple、Amazon、Twitter和Facebook等。
本研究探討個案公司導入桌面虛擬化系統的過程、原因與結果,如何正確規劃與導入桌面虛擬化技術、管理實體與虛擬環境混合的作業環境及達成以有限資源整合出最高使用效益的目標,是當前各家企業急需思考的問題。
現今對於欲規劃內部私有虛擬桌面架構或是準備使用遠端辦公的企業尚無完整評估方法與導入流程,讓資深資訊經理人員藉以評估實際需求、考量預算、人力與設備資源。本研究藉由探討本個案導入系統的過程中,遭遇的問題與解決方式,試圖找出關鍵的質化與量化的指標,作為未來其他企業組織推動桌面虛擬化環境的依據。
In recent years, the advanced development in storage technology and network connection speeds has driven the rapid development of big data and artificial intelligence. In order to strengthen the company’s information security, many companies have begun to consider transferring internal information systems and services to the company's private cloud environment and adopt virtual desktop systems. However, in order to effectively support remote work, it is inevitable to significantly increase expenditures such as network equipment upgrades, virtualization software licenses, information security equipment and so on, and that makes many companies step back. In early 2020, the outbreak of the coronavirus pandemic (COVID-19) impact the global economy severely, which accelerate the digital transformation of various industries, including companies around the globe that exercise remote work of different scale, such as Apple, Amazon, Twitter and Facebook.

This study explores the process, causes and results of case company's introduction of desktop virtualization system, including how to properly plan and implement desktop virtualization technology, manage the operating environment mixed with physical and virtual devices, and achieve the goal of integrating the highest use efficiency with limited resources, which currently are the urgent issues that enterprises need to consider.
At present, for enterprises that tend to plan an internal virtual desktop structure or prepare to implement remote office, there is no complete evaluation method and import process for their senior information managers to predict actual needs, budget, human and equipment resources. This study intends to find out the key qualitative and quantitative indicators by exploring the problems and solutions encountered during the import process in this case. This can be a reference for such enterprises to carry out desktop virtualization environments in the future.
目錄
中文摘要 I
Abstract II
誌謝 III
目錄 IV
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
第一節 虛擬化技術的發展 5
第二節 遠端桌面傳輸協定 10
第三節 統一端點管理系統 17
第三章 研究方法 20
第一節 研究流程 20
第二節 研究方法選擇 21
第三節 研究對象 22
第四章 個案研究分析 23
第一節 個案公司介紹 23
第二節 專案導入背景 25
第三節 專案導入過程 27
第四節 專案導入結果 32
第五節 專案導入小結 34
第五章 研究結論與建議 36
第一節 研究發現與結論 36
第二節 研究限制 37
第三節 未來研究建議 37
參考文獻 38
中文文獻:
王春海(2019)。深入學習VMware vSphere 6。中國,北京:人民郵電出版社。
王文科(1995)。教育研究法,第四版。台北市:五南圖書出版公司。
巫柏毅(2016)。因應企業迅速擴張之資訊系統虛擬化設計。國立臺灣科技大學管理研究所未出版碩士論文,台灣,台北市。
張嘉宏(2015)。具備負載平衡機制的虛擬機器叢集式系統的設計與實作。國立暨南大學資訊管理學系未出版碩士論文,台灣,南投縣。
熊信彰(2014)。實戰雲端作業系統建置與維護:VMware vSphere 5.5虛擬化全面啟動。台北市:碁峰出版社。
顧武雄(2019)。VMware vSphere 6.7 私有雲建置實戰。台北市:碁峰出版社。

英文文獻:
Yin, R. K. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

網路文獻:
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Jayavardhana, G., Rajkumar, B., Slaven, M., and Marimuthu, P. (2012). Internet of things (IoT): A vision, architectural elements, and future directions. Retrieved January 2, 2020, from https://www.researchgate.net/publication/228095891_Internet_of_Things_IoT_A_Vision_Architectural_Elements_and_FutureDirections
Linux-HA (2010). Linux-heartbeat. Retrieved January 12, 2020 from http://www.linux-ha.org/wiki/Heartbeat
Linux virtual server (2011). The linux virtual server project - linux server cluster for load balancing. Retrieved March 23, 2020, from http://www.linuxvirtualserver.org/
Red Hat Enterprise (2009). Virtualization and the SPICE protocol. Retrieved April 12, 2020, from https://access.redhat.com/documentation/en-us/red_hat_enterprise_linux/6/html/6.4_technical_notes/spice-protocol
VMware(2017)。虛擬化概念。取自:https://www.vmware.com/tw/virtualization.html。存取日期:2019年10月16日。
VMware (2013). Protect your desktops with agentless security from VMware and trend micro. Retrieved March 8, 2020, from http://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/product/protect-your-desktops-with-agentless-security-from-vmware-and-trend-micro.pdf
VMware (2014). Virtualization essentials. Retrieved April 1, 2020, from https://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/ebook/gated-vmw-ebook-virtualization-essentials.pdf
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