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研究生:殷仲堂
研究生(外文):YIN, CHUNG-TANG
論文名稱:產品行銷虛擬社群持續參與影響因素-以精油產品為例
論文名稱(外文):Factors Affecting the Continuous Participation of Product Marketing Virtual Community--Taking Essential Oil Products as an Example
指導教授:楊聰仁楊聰仁引用關係
指導教授(外文):YANG, TSUNG-JEN
口試委員:許慧珍洪林伯
口試日期:2020-07-09
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:文化創意事業管理學系
學門:藝術學門
學類:應用藝術學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:68
中文關鍵詞:涉入程度社群認同知識分享虛擬社群持續參與
外文關鍵詞:Degree of involvementCommunity identityKnowledge sharingVirtual community continuous participation
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  隨著人們生活水準提高,人們對身體保健身心放鬆越來越重視。精油作為保養品、對身體保健、身心放鬆有一定功效,近幾年逐漸受到人們認可。在科技發展下,智慧手機普及與網路的應用,智慧生活已成為人們生活之中的一部分。虛擬社群(Virtual community) 將原有實體社交互動模式轉移至網路上,極大方便人們的交流。本研究則探討影響FACEBOOK之使用者虛擬社群持續參與的原因。
  本研究以FACEBOOK之使用者為研究對象,發放問卷進行資料收集。共回收有效問卷200份。經SPSS20.0中文版套裝軟體進行統計分析,各量表均有良好信效度,本研究所使用問卷有效。主要研究結果如下所示。
  一、受訪者具有較低精油使用涉入程度、在社群認同程度一般、知識分享意願一般,虛擬社群持續參與性一般。
  二、不同年齡的受訪者,在涉入程度、社群認同、知識分享、虛擬社群持續參與方面有顯著差異。且40歲以上受訪者在在涉入程度、社群認同、知識分享、虛擬社群持續參與方面最弱。
  三、不同學歷的受訪者,在產品涉入程度、知識分享方面有顯著差異。且學歷為研究所(含以上)的受訪者在涉入程度、知識分享上顯著高於學歷為專科/大學的受訪者。
  四、受訪者精油使用涉入程度對虛擬社群持續參與性具有顯著正向影響,但影響程度不大。
  五、受訪者社群認同、知識分享對虛擬社群持續參與性具有較高顯著正向影響。
  With the improvement of people's living standards, people pay more and more attention to the physical and mental health care and relaxation. Essential oils, as care products, have certain effects on health care and physical and mental relaxation, and have been gradually recognized by people in recent years. With the development of science and technology, the popularization of smart phones and the application of internet, the smart life has become a part of people's life. The virtual community transfers the original physical social interaction mode to the network, which greatly facilitates people's communication. This study explores the reasons that affect the continuous participation of virtual communities of users of essential oil products.
  In this study, taking users of essential oil products as research objects, questionnaires were distributed to collect data. A total of 200 valid questionnaires were collected. Statistical analysis by SPSS20.0 Chinese version shows that all scales have good reliability and validity, and the questionnaire used in this study is effective. The main research results are as follows.
  1. Respondents have low involvement in use of the essential oil, ordinary recognition in community, ordinary willingness to share knowledge, and ordinary continuous participation in virtual community.
  2. Respondents of different ages have significant differences in involvement degree, community identity, knowledge sharing and continuous participation of virtual community. Moreover, respondents over 40 years old are the weakest in the aspects of involvement degree, community identity, knowledge sharing and continuous participation of virtual community.
  3. Respondents with different educational background have significant differences in terms of product involvement and knowledge sharing. Moreover, the degree of involvement and knowledge sharing of respondents with academic qualifications (including or above it) are significantly higher than those with junior college or university.
  4. The respondents' involvement in the use of essential oils has a significant positive impact on the sustainable participation of virtual communities, but the impact is not significant.
  5. Respondents' community identity and knowledge sharing have a significant positive impact on the sustainable participation of virtual communities.
中文摘要 Ⅰ
ABSTRACT Ⅱ
目錄 Ⅲ
表目錄 Ⅴ
圖目錄 Ⅵ
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的與問題 5
1.3 研究流程 6
1.4 名詞釋義 7
第二章 文獻探討 9
2.1 社群參與 9
2.2 產品涉入程度 11
2.3 社群認同 14
2.4 知識分享 16
第三章 研究方法 19
3.1 研究架構 19
3.2 研究假設 20
3.3 研究設計 22
3.4 資料分析方法 29
第四章 研究調查結果與分析 31
4.1 信效度分析 31
4.2 描述性分析 36
4.2.1 個人背景項分析 36
4.2.2 各構面敘述性分析 38
4.3 不同背景項分別在不同構面差異分析 42
4.4 各構面關係之分析 47
4.5 研究假設驗證 50
第五章 研究結論與建議 53
5.1 研究結論 53
5.2 研究建議 55
參考文獻 56
附錄:問卷 65
表目錄
表3.1 個人基本資料量表 23
表3.2 知識分享量表 24
表3.3 問卷重要性選項 25
表3.4 知識分享量表 27
表3.5 虛擬社群持續參與量表 28
表4.1 涉入程度信效度分析 32
表4.2 刪除題項後涉入程度信效度分析 33
表4.3 社群認同信效度分析 34
表4.4 知識分享信效度分析 35
表4.5 虛擬社群持續參與信效度分析 36
表4.6 人口背景資分析摘要(N=200) 38
表4.7 涉入程度各題項得分分析表 39
表4.8 社群認同各題項得分分析表 40
表4.9 知識分享各題項得分分析表 41
表4.10 虛擬社群持續參與各題項得分分析表 42
表4.11 不同性別虛擬社群持續參與獨立樣本T檢定分析 43
表4.12 不同年齡虛擬社群持續參與單因素變異數分析 44
表4.13 不同學歷虛擬社群持續參與單因素變異數分析 45
表4.14 不同月收入虛擬社群持續參與單因素變異數分析 46
表4.15 每日不同使用社群時數虛擬社群持續參與單因素變異數分析 47
表4.16 變量間相關分析 48
表4.17 涉入程度與虛擬社群持續參與之迴歸分析 49
表4.18 社群認同與虛擬社群持續參與之迴歸分析 49
表4.19 知識分享與虛擬社群持續參與之迴歸分析 50
表4.20 研究假設驗證 51
圖目錄
圖1.1 研究流程 6
圖3.1 研究架構圖 20
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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