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研究生:廖意稜
研究生(外文):LIAO, YI-LING
論文名稱:高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能關係之研究
論文名稱(外文):A Study of the Relationship among the Sense of Humor, Emotional Labor and Teaching Effectiveness in Kaohsiung Elementary School
指導教授:鄭彩鳳鄭彩鳳引用關係
指導教授(外文):CHENG,TSAI-FENG
口試委員:鍾蔚起吳慧君鄭彩鳳
口試委員(外文):ZHONG,WEI-QIWU,HUI-CHUNCHENG,TSAI-FENG
口試日期:2019-10-28
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:教育學系
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:194
中文關鍵詞:幽默感情緒勞務教學效能
外文關鍵詞:Sense of HumorEmotional LaborTeaching Effectiveness
相關次數:
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本研究旨在探討高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能之關係。
根據研究動機,本研究目的有:
一、瞭解高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能之現況與差異。
二、分析高雄市國民小學教師不同背景變項人員在幽默感、情緒勞務與教學效能差異情形。
三、探討高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能感間之相關情形。
四、探究高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務對教學效能感之預測情形。

本研究透過自編「高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能之研究調查問卷」為研究工具,以高雄市國民小學教師為研究對象,收集相關對自身幽默感、情緒勞務與教學效能的知覺情形。樣本取樣依學校規模立意取樣(purposed method),共計取樣33校,發出523份問卷,得有效樣本500份,施測後所得資料採描述性統計,獨立樣本t考驗,單因子變異數分析,皮爾森積差相關以及逐
步多元迴歸分析等統計方法進行分析。依據資料分析結果,本研究結論如下:
一、高雄市國民小學教師知覺幽默感屬於中上程度,其中以「幽默欣賞」感受最高,「幽默創造」感受較最低。
二、高雄市國民小學教師知覺情緒勞務屬於中上程度,其中以「真誠情緒流露」感受最高,「情緒演出」感受較最低。
三、高雄市國民小學教師知覺教學效能屬於中上程度,其中以「班級經營」感受最高,「多元評量」感受最低。
四、男性組別教師及有較佳的幽默感。
五、服務21年以上之教師有較佳的幽默感、情緒勞務與教學效能。
六、高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能具中度以上正向相關。
七、高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務對教學效能有預測作用,就整體教學效能,「真誠情緒流露」最具預測力。

最後,依據研究結果提出驗意教育主管機機關、學校行政單位、國小場域之教師及未來研究參考。

The study aims to explore the relationship among the humor, emotional labor and teaching effectiveness in Kaohsiung. The study take the related documents as a reference to build up the fram of researches, and then design the research tools.

The study employe the quesstionnaire survey method.With purposed methods, 523 teachers are taken as research samples. Afer quesstionnaire returned, several statistical methods, including descripitive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s correlation analysis and stepwise regression method, are used to analyze the data by applying Statistical Package for the Social Science (SPSS) 22.0 for windows. The result reveal that:
1. The state of the sense of humor of elementary school teachers in Kaohsiung is above average. The perseption of the “humor appreciation” is the highest, and the “humor creation” is the lowest.
2. The state of the emotional labor of elementary school teachers in Kaohsiung is above average. The perseption of the “genuine acting” is the highest, and the “emotional acting” is the lowest.
3. The state of the teaching effectiveness of elementary school teachers in Kaohsiung is above average. The perseption of the “class management” is the highest, and the “multiple assessment” is the lowest.
4. Teachers who were male has higher perceptions of the sense of humor.
5. Teachers who service more than 21 years has higher perceptions of the sense of humor, emotional labor and teaching effectiveness.
6. There is a significant positive correlation between sense of humor, emotional labor and teaching effectiveness of elementary schools teachers in Kaohsiung City.
7. The sense of humor and emotional labor have significant prediction ability on teaching effectiveness, and “genuine acting” can predict teachers’
effectiveness most.

According to the research results, the suggestions are made for educational administrative institutions, school administrative departments, elementary school trachers, and future academic studies.


目錄
目次 VI
表次 VII
圖次 X

第一章 緒論1
第一節 研究動機與背景1
第二節 研究目的與問題6
第三節 名詞解釋8
第四節 研究範圍與限制10
第二章 文獻探討13
第一節 幽默感之意涵與相關研究13
第二節 情緒勞務意涵與相關研究28
第三節 教學效能感之意涵與相關研究41
第四節 幽默感、情緒勞務與教學效能感之相關研究53
第三章 研究設計與實施59
第一節 研究架構59
第二節 研究假設61
第三節 研究對象62
第四節 研究工具68
第五節 研究程序81
第六節 資料處理與分析82
第四章 研究結果與討論83
第一節 幽默感、情緒勞務與教學效能之現況分析83
第二節 不同背景變項知高雄市國民小學教師,知覺幽默感、情緒勞務與教學效能之差異分析88
第三節 幽默感、情緒勞務與教學效能之相關分析116
第四節 幽默感、情緒勞務與教學效能之預測分析122
第五章 結論與建議135
第一節 主要研究發現135
第二節 結論140
第三節 建議144

參考文獻149
壹、中文文獻149
貳、英文文獻157

附錄159
附錄一 高雄市國小教師幽默感、情緒勞務與教學效能關係之研究之問卷之專家審題意見與彙整表 159
附錄二 專家內容效度問卷修正意見彙整表172
附錄三 專家內容效度題目適合度分析表182
附錄四 高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能關係之研究(預試問卷)186
附錄五 高雄市國民小學教師幽默感、情緒勞務與教學效能關係之研究(正式問卷)191

表次
表2-1-1 國內外研究者對幽默和幽默感的定義14
表2-1-2 國內研究幽默感層面之彙整表22
表2-1-3 幽默感相關文獻研究摘要表24
表2-2-1 國內外研究者對教師情緒勞務的定義30
表2-2-2 國內外研究情緒勞務層面之彙整表34
表2-2-3 國內對情緒勞務相關研究彙整表37
表2-3-1 國內外研究者對教學效能的定義43
表2-3-2 國內研究教學效能層面之彙整表47
表2-3-3 國內對教學效能相關研究彙整表50
表2-4-1 國內幽默感與情緒勞務關係之研究論文彙整表54
表2-4-2 國內幽默感與教學效能關係之研究論文彙整表55
表2-4-3 國內情緒勞務與教學效能關係之研究論文彙整表57
表3-3-1 高雄市國民小學規模分層正是抽樣表63
表3-3-2 預試抽樣樣本分配表64
表3-3-3 預試問卷回收統計表64
表3-3-4 正式問卷抽樣樣本分配表65
表3-3-5 正式問卷回收統計表65
表3-3-6 正式問卷調查樣本基本資料分析表67
表3-4-1 專家內容效度審查名單70
表3-4-2 國小教師幽默感預試分析表71
表3-4-3 國小教師情緒勞務預試分析表72
表3-4-4 國小教師教學效能預試分析表73
表3-4-5 國小教師幽默感量表預試信度摘要表75
表3-4-6 國小教師情緒勞務量表預試信度摘要表76
表3-4-7 國小教師教學效能量表預試信度摘要表77
表3-4-8 國小教師幽默感正式問卷分配表79
表3-4-9 國小教師情緒勞務正式問卷分配表80
表3-4-10 國小教師教學效能正式問卷分配表80
表4-1-1 高雄市國民小學教師幽默感之現況分析摘要表84
表4-1-2 高雄市國民小學教師情緒勞務之現況分析摘要表85
表4-1-3 高雄市國民小學教師教學效能之現況分析摘要表86
表4-2-1 不同性別之國民小學教師知覺幽默感之差異分析摘要表90
表4-2-2 不同服務年資之國民小學教師知覺幽默感之差異分析摘要表91
表4-2-3 不同最高學歷之國民小學教師知覺幽默感之差異分析摘要表92
表4-2-4 不同服務之國民小學教師知覺幽默感之差異分析摘要表93
表4-2-5 不同學校規模年資之國民小學教師知覺幽默感之差異分析摘要表95
表4-2-6 不同性別之國民小學教師知覺情緒勞務之差異分析摘要表96
表4-2-7 不同服務年資之國民小學教師知覺情緒勞務之差異分析摘要表97
表4-2-8 不同最高學歷之國民小學教師知覺情緒勞務之差異分析摘要表98
表4-2-9 不同服務之國民小學教師知覺情緒勞務之差異分析摘要表99
表4-2-10 不同學校規模年資之國民小學教師知覺情緒勞務之差異分析摘要表100
表4-2-11 不同性別之國民小學教師知覺教學效能之差異分析摘要表101
表4-2-12 不同服務年資之國民小學教師知覺教學效能之差異分析摘要表103
表4-2-13 不同最高學歷之國民小學教師知覺教學效能之差異分析摘要表104
表4-2-14 不同服務之國民小學教師知覺教學效能之差異分析摘要表105
表4-2-15 不同學校規模年資之國民小學教師知覺教學效能之差異分析摘要表106
表4-2-16 不同背景變項之高雄市國民小學教師知覺幽默感之差異分析摘要表109
表4-2-17 不同背景變項之高雄市國民小學教師知覺情緒勞務之差異析分摘要表112
表4-2-18 不同背景變項之高雄市國民小學教師知覺教學效能之差異分析摘要表115
表4-3-1 變相間相關係數(絕對值)與關連程度判別表116
表4-3-2 幽默感與情緒勞務之相關分析摘要表117
表4-3-3 幽默感與教學效能之相關分析摘要表118
表4-3-4 情緒勞務與教學效能之相關分析摘要表119
表4-4-1 幽默感、情緒勞務對教學效能整體之逐步多元迴歸分析共線性診斷摘要表123
表4-4-2 幽默感、情緒勞務對教學效能之逐步多元迴歸分析摘要表124
表4-4-3 幽默感、情緒勞務對「教學計劃」之逐步多元迴歸分析共線性診斷摘要表124
表4-4-4 幽默感、情緒勞務對「教學計劃」之逐步多元迴歸分析摘要表125
表4-4-5 幽默感、情緒勞務對「教學執行」之逐步多元迴歸分析共線性診斷摘要表126
表4-4-6 幽默感、情緒勞務對「教學執行」之逐步多元迴歸分析摘要表127
表4-4-7 幽默感、情緒勞務對「多元評量」之逐步多元迴歸分析共線性診斷摘要表128
表4-4-8 幽默感、情緒勞務對「多元評量」之逐步多元迴歸分析摘要表129
表4-4-9 幽默感、情緒勞務對「班級經營」之逐步多元迴歸分析共線性診斷摘要表129
表4-4-10 幽默感、情緒勞務對「班級經營」之逐步多元迴歸分析摘要表131
表4-4-11 幽默感與情緒勞務對教學效能之逐步多元迴歸分綜合歸納表133

圖次
圖2-1-1 Suls失諧解因理論20
圖2-3-1 Meldey教學效能模式46
圖3-1-1 研究架構圖59

壹、中文部分
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