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研究生:朱生智
研究生(外文):ZHU, SHENG-ZHI
論文名稱:應用AHP探討國內營建業預拌混凝土供應商之評估準則
論文名稱(外文):Study on Evaluation lndicators for Domestic Ready Mixed Concrete Supplier through the Application of AHP
指導教授:郭文田郭文田引用關係
指導教授(外文):KUO WEN-TEN
口試委員:陳振華 ,陳志賢 ,王和源
口試委員(外文):CHEN,ZHEN-TEN,CHEN,CHIN-HSIEN,WANG,HER-YUNG
口試日期:2020-05-08
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄科技大學
系所名稱:土木工程系
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:118
中文關鍵詞:預拌混凝土供應商評估準則層級分析法
外文關鍵詞:Ready mixed Concrete SupplierEvaluation indicatorsAnalytic Hierarchy Process
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台灣營建業目前現況,多數業者都偏好選擇價格較低廉的預拌混凝土供應商,以達到降低成本之目的。本研究透過相關文獻整理與經驗法則建立影響營建工程選擇預拌混凝土供應商之評估準則,諮詢學界、預拌業及營建業等相關專家,確認本研究的主準則與次準則,並藉由層級分析法及專家再次問卷調查,經由YAAHP(層次輔助軟體)統計分析,得到本研究所採用的評估要項權重。研究結果得知﹕整體專家認為主準則層按權重大小依序是品質條件、配合條件、成本條件、信譽條件及廠拌條件,其權重分別為0.355、0.211、0.170、0.139及0.125。次準則層的絕對權重前兩名分別為嚴格管控原物料(權重0.134)、現場品質管控(權重0.115),這兩項皆屬於品質條件。顯示這兩項因子,可作為往後預拌混凝土供應商,在混凝土品質的改善指標。學界與營建業專家皆認為嚴格管控原物料為最優先考量,進而解決混凝土品質問題,期能增進整體施工品質。預拌業專家的立場,應優先建立調度人員專業與服務性,並以「以客為尊」為服務精神,藉此改善客戶抱怨事件,進而提升服務品質。學界、預拌業以及營建業在於整體的配合,關係是環環相扣,缺一不可,如此才能提升預拌混凝土供應商的混凝土品質。
Most contractors prefering to choose cheaper suppliers of ready-mixed concrete to reduce costs is the current situation in Taiwan's construction industry. This study try to establish the supplier evaluation criteria for construction project selection of ready-mixed concrete. Literature review and experience rules, consulting the relevant experts from academic community, ready-mixing industry and construction industry are used to confirm the main criteria and sub-criteria. After the Analytical Hierarchy Process method and experts reconfirm, YAAHP (level auxiliary software) statistical anal sis is used to obtain the weights of evaluation criteria. The results of this study show that: overall experts agree that the criterions in the main layer are quality conditions, adaptability conditions, cost conditions, reputation conditions and factory mixing conditions according to the weight size order, and the weights are 0.355, 0.211, 0.170, 0.139 and 0.125 respectively. The first two absolute weights of the sub-hierarchy layer are strictly controlled raw materials (weight 0.134) and site quality control (weight 0.115), which are both of quality conditions. These two factors are also shown as improvement indicators in concrete quality for suppliers of ready-mixed concrete. Both academics and construction experts believe that strict control of raw materials is the first priority to insure the concrete quality, then to improve the overall construction quality. Experts from the ready-mixed industry consider that first priority to improve service quality is to establish professional service skills of dispatchers as well as to take "customer first" as the service spirit to improve customer complaints. Academia, ready-mixed industry and construction industry are closely linked to each other in terms of overall coordination, and they are indispensable in order to improve the quality of ready-mixed concrete suppliers.


目錄
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機與範圍 3
1.3研究目的 4
1.4研究流程 4
第二章 文獻探討 7
2.1預拌混凝土廠驗廠流程 7
2.2預拌混凝土廠產製作業流程 12
2.3預拌混凝土廠車輛運輸現況 14
2.4預拌混凝土廠品質管理 18
2.5 AHP理論基礎 20
第三章 研究方法 24
3.1預拌混凝土供應商評估準則初擬 25
3.2層次輔助軟體(YAAHP)的特點 27
3.3應用AHP方法的模式與步驟 33
第四章 結果與分析 39
4.1預拌混凝土供應商評估準則建立 39
4.2預拌混凝土供應商評估準則內容說明 46
4.3AHP專家問卷的對象 48
4.4AHP專家問卷統計分析 48
4.5各專家領域權重分析 52
4.5.1學界綜合權重分析 52
4.5.2預拌業綜合權重分析 55
4.5.3營建業綜合權重分析 58
4.6整體權重分析 61
4.6.1整體五大主準層相對權重分析 61
4.6.2整體次準則層相對權重分析 63
4.6.3整體綜合權重分析 68
4.7整體、學界、預拌業、營建業絕對權重交叉分析 72
4.8預拌混凝土供應商之評估準則建構 78
第五章 結論與建議 80
5.1結論 80
5.2建議 81
參考文獻 82
附錄一 86
附錄二 93
附錄三 97
作者簡歷 106


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