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研究生:林育嬋
研究生(外文):LIN, YU-CHAN
論文名稱:未來無人智慧商店的概念設計議題之調查與探索
論文名稱(外文):Investigation and Exploration of Conceptual Design Issues of Future Unmanned Smart Store
指導教授:吳杉堯吳杉堯引用關係
指導教授(外文):WU, SHAN-YAU
口試委員:蔣治平戴貞德吳杉堯
口試委員(外文):CHIAN, CHIH-PINGDAY, JEN-DERWU, SHAN-YAU
口試日期:2020-05-29
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄科技大學
系所名稱:工業工程與管理系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:無人智慧商店智慧物流商店概念設計問卷調查法SPSS統計軟體
外文關鍵詞:smart unmanned storeintelligent logisticsstore conceptual designquestionnaire surveySPSS statistic software
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摘要 i
ABSTRACT ii
致謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
2.1 無人智慧商店介紹 5
2.1.1 無人智慧商店的發展與趨勢 5
2.1.2 無人智慧商店相關技術 8
2.1.3 無人智慧商店相關文獻 11
2.2 商店設計 12
2.2.1 服務流程設計理論 12
2.2.2 商店硬體設計 15
2.2.3 無人商店設計概念相關文獻 17
2.3 抽樣調查與資料分析 19
2.3.1 抽樣調查相關文獻 19
2.3.2 資料分析相關文獻 20
第三章 研究方法 23
3.1 研究架構 23
3.2 研究假設 24
3.3 問卷設計 26
3.4 問卷抽樣與整理 35
3.4.1 抽樣母體與樣本數 35
3.4.2 抽樣設計 36
3.4.3 問卷資料整理 36
3.5 統計分析方法介紹 36
3.6 前測問卷分析 40
第四章 研究分析與結果 42
4.1 問卷抽樣 42
4.2 敘述性統計 42
4.3 因素和信度分析 49
4.4 獨立樣本T檢定 55
4.5 單因子變異數分析 60
4.6 PEARSON相關係數分析 70
4.7 迴歸分析 71
4.8 假設檢定結果 75
4.9 分析結果之管理意涵 78
第五章 結論與建議 80
5.1 結論 81
5.2 建議 83
參考文獻 84
附錄一 未來無人智慧商店的概念設計議題之調查與探索前測問卷 94
附錄二 未來無人智慧商店的概念設計議題之調查與探索正式問卷 98

中文文獻
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