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研究生:劉宇豐
研究生(外文):LIU, YU-FENG
論文名稱:博物館資訊系統使用性評估之探討—以奇美博物館為例
論文名稱(外文):The Usability Evaluation of Museum Information System – Chimei Museum as an example
指導教授:蘇國瑋蘇國瑋引用關係
指導教授(外文):SU, KUO-WEI
口試委員:蘇國瑋陳世智張堅琦黃育信
口試委員(外文):SU, KUO-WEICHEN,SHIH-CHIHCHANG,CHIEN-CHIHUANG,YU-HSING
口試日期:2020-07-03
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄科技大學
系所名稱:資訊管理系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:107
中文關鍵詞:數位博物館使用性人機互動使用者介面使用者經驗
外文關鍵詞:Digital MuseumUsabilityHuman-Computer InteractionUser InterfaceUser Experience
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摘要 i
Abstract ii
誌 謝 iv
目 錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
壹、 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 問題描述 3
1.3 研究目的 3
貳、 文獻探討 5
2.1 博物館的功能 5
2.2 博物館的導覽與資訊系統 5
2.3 虛擬實境與擴增實境應用於博物館 6
2.4 人機互動(Human Computer Interaction, HCI) 9
2.5 使用性測試(Usability test) 12
參、 研究方法 14
3.1 研究架構 14
3.2 研究方法 15
3.1.1 實驗法(Experimentation Method) 15
3.1.2 放聲思考法(Thinking Aloud Protocol, TAP) 16
3.3 實驗設計 17
3.3.1 實驗流程 18
3.3.2 實驗對象 20
3.3.3 實驗劇本 21
3.3.4 實驗平台與設備 23
3.4 問卷調查設計 26
3.4.1 系統易用性量表(SUS, System Usability Scale) 27
3.4.2 使用者互動滿意度問卷(QUIS, Questionnaire for User Interaction Satisfaction) 28
3.4.3 使用者經驗問卷(UEQ, User Experience Questionnaire) 30
肆、 研究結果與討論 33
4.1 問卷結果分析 33
4.1.1 使用者行為分析 33
4.1.2 系統易用性與互動滿意度調查 34
4.1.3 使用者經驗調查 UEQ 40
4.1.4小結 49
4.2 腦波數據分析 50
4.3 放聲思考法分析 53
4.4 小結 55
伍、 結論 57
5.1 研究結論 57
5.2 研究貢獻 59
5.3 研究限制與未來方向 60
5.3.1 研究限制 60
5.3.2未來方向 61
陸、 參考文獻 62
附錄一:實驗參與者知情同意書 68
附錄二:實驗參與者問卷知情說明頁 71
附錄三:實驗參與者調查問卷 72
附錄四:放聲思考法之KJ法分析結果 79


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