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研究生:黃崇庭
研究生(外文):HUANG, CHUNG-TING
論文名稱:高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠關係之研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between Guidance Teachers’ School Administrative Support Perceptions and Job Burnout in Kaohsiung Elementary Schools
指導教授:吳根明
指導教授(外文):WU, KEN-MING
口試委員:郭明堂羅瑞玉
口試委員(外文):KUO, MING-TANGLO, JUEI-YU
口試日期:2020-06-24
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東大學
系所名稱:社會發展學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:社會學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:195
中文關鍵詞:國小輔導教師學校行政支持工作倦怠
外文關鍵詞:elementary school guidance teacherschool administrative supportjob burnout
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  本研究目的旨在瞭解高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠之現況,比較不同背景變項的高雄市國小輔導教師對學校行政支持知覺及工作倦怠現況感知的差異情形,並探討國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠的相關情形與預測力。
  本研究以108學年度擔任高雄市國小輔導教師為研究對象,並以自編的「高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠之研究調查問卷」為研究工具,依學校規模分層立意抽樣,共回收有效問卷200份,最後將所得資料以平均數、標準差、t 考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、逐步多元迴歸分析、複選題分析等統計方法進行資料分析,主要研究結論如下:

一、高雄市國小輔導教師對學校行政支持知覺情況屬中等以上程度,其中以「情感性支持」為最高,其次依序為「訊息性支持」、「實質性支持」。
二、高雄市國小輔導教師對工作倦怠的感知程度屬中等偏低,其中以「情感耗竭」為最高,其次依序為「自我成就感低落」、「去人性化」。
三、紀錄撰寫、與家長合作、協助輔導相關評鑑、與導師合作及個別輔導為高雄市國小輔導教師感到倦怠的工作項目。
四、任教於學校規模在49班以上之高雄市國小輔導教師,對學校行政支持知覺的程度較高。
五、兼任輔導教師對工作倦怠中自我成就感低落的感知程度較高;任教於學校規模在16-48班之高雄市國小輔導教師,對工作倦怠中的情感耗竭及去人性化的感知較明顯。
六、高雄市國小輔導教師對學校行政支持知覺程度愈高,工作倦怠的情形會愈不明顯,尤其是「情感性支持」與「去人性化」的關係最為明顯。
七、高雄市國小輔導教師在學校行政支持知覺的「情感性支持」層面對於工作倦怠「去人性化」的預測程度較高。
  最後,根據上述研究結論,提出具體建議,以做為教育行政單位、學校、輔導教師以及未來研究者之參考。
  The purpose of this research was to figure out the relationship between the administrative support perceptions and job burnout of the elementary school guidance teachers in Kaohsiung City. And compare the differences of guidance teacher’s school administrative support perceptions and job burnout with different background variables, and explore the related situations as well as guidance teacher’s school administrative support and job burnout.
  The research took guidance teacher in 2019 as subjects with the method of questionnaire survey. Through stratified purposive sampling, the subjects were the guidance teachers in public elementary schools in Kaohsiung City. There were 200 effective questionnaires returned. The data was analyzed with the statistical methods: t-test, one-way ANOVA, Pearson’s correlation, multiple stepwise regression analysis, multiple choice analysis, etc. The conclusions are as follows:

1. The status of guidance teachers’ school administrative support perceptions in elementary schools were all above average. “Esteem support” was predominated. The followings were “informational support” and “instrumental support”.
2. The status of guidance teachers’ school job burnout in elementary schools were close to the average. “Emotional exhaustion” was predominated. The followings were “reduced personal accomplishment” and “depersonalization”.
3. Record writing, working with parents, assisting evaluation of counseling, working with homeroom teacher and individual counseling are the main work projects that make the guidance teachers of elementary schools in Kaohsiung City feel job burnout.
4. The school scale with more than 49 classes were more aware of the guidance teachers’ school administrative support perceptions.
5. The part-time guidance teachers’ were more perceptive about reduced personal accomplishment. The school scale with 16-48 classes were more perceptive about the guidance teachers’ emotional exhaustion and depersonalization.
6. The guidance teachers of elementary schools in Kaohsiung City were more aware of school administrative support perceptions, the less they perceptive of job burnout. Especially the relation between “esteem support” and “depersonalization” was the most significant.
7. The guidance teachers of elementary schools, esteem support of school administrative support perceptions could effectively predict the depersonalization of job burnout.
  Based on the research conclusions, the researcher provided some specific suggestions for the educational authorities, elementary schools, guidance teachers and future researchers for references.
謝 辭 i
摘 要 iii
ABSTRACT v
目 次 vii
表 次 ix
圖 次 xiii

第一章 緒論 1
 第一節 研究動機 1
 第二節 研究目的 4
 第三節 待答問題 4
 第四節 名詞釋義 5
 第五節 研究範圍與限制 8
第二章 文獻探討 11
 第一節 學校行政支持之探討 11
 第二節 工作倦怠之探討 29
 第三節 學校行政支持與工作倦怠之相關研究 47
第三章 研究設計與實施 61
 第一節 研究架構 61
 第二節 研究假設 63
 第三節 研究對象 65
 第四節 研究工具 70
 第五節 研究程序 82
 第六節 資料處理 85
第四章 研究結果與討論 89
 第一節 高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠之現況分析 89
 第二節 不同背景變項高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠之差異分析 95
 第三節 高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺與工作倦怠之相關分析 116
 第四節 高雄市國小輔導教師學校行政支持知覺對工作倦怠之預測情形 119
 第五節 綜合討論 123
第五章 結論與建議 143
 第一節 主要研究發現 143
 第二節 結論 148
 第三節 建議 152
參考文獻 159
 一、中文部分 159
 二、英文部分 166
附錄 169
 附錄一 專家效度問卷 169
 附錄二 專家內容效度意見修正表 177
 附錄三 預試問卷 183
 附錄四 正式問卷 191
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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