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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張馨云
研究生(外文):CHANG, HSIN-YUN
論文名稱:僕人領導、組織氣氛與組織承諾之研究-以高雄市幼托機構為例
論文名稱(外文):Servant Leadership, Organizational Atmostphere and Organizational Commitment Research- Take Kaohsiung City’s Child Care Institution as an Example
指導教授:林官蓓林官蓓引用關係
指導教授(外文):LIN, GUAN-BEI
口試委員:杜佩紋黃靖文
口試委員(外文):DU, PEI-WUNHUANG, JING-WUN
口試日期:2020-07-14
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東大學
系所名稱:教育行政研究所教育行政碩士在職專班
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:195
中文關鍵詞:僕人領導組織氣氛組織承諾
外文關鍵詞:servant leadershiporganizational atmosphereorganizational commitment
相關次數:
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  本研究旨在探討高雄市學齡前幼托機構之教保人員知覺園長/主任僕人領導、組織氣氛與組織承諾相關研究,透過研究結果據以提出結論與建議,期能營造友善幼托環境工作氛圍以提升教保人員留職久任與教保品質。
  本研究藉由文獻分析,探討理論基礎及相關研究,據以擬定研究架構,進而編制「僕人領導、組織氣氛與組織承諾之相關研究」問卷量表為研究工具,以高雄市幼兒園及托嬰中心共518名教保人員為研究樣本。樣本資料以描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數、皮爾森積差相關及多元逐步迴歸進行統計分析,依據分析之結果,獲得以下結論:
一、幼托教保人員知覺園長/主任僕人領導、組織氣氛與組織承諾整體及各層面之現況為高程度。
二、不同年齡背景變項在組織承諾整體及「組織認同」、「留職意願」層面有顯著差異;不同服務年資背景變項在組織承諾整體及「努力傾向」、「留職意願」有顯著差異。
三、不同婚姻背景變項在組織氣氛的「同事關係」層面有顯著差異;不同職務背景變項在組織氣氛的「決策與共識」層面有顯著差異。
四、不同薪資背景變項在僕人領導整體及「傾聽同理愛與關懷」層面有顯著差異。
五、不同機構性質的背景變項在僕人領導整體及「傾聽同理愛與關懷」、「服務服侍滿足需求」、「信任接納建立社群」;組織氣氛的「決策與共識」;組織承諾的「留職意願」皆有顯著差異。
六、園長/主任僕人領導與組織氣氛;園長/主任僕人領導與組織承諾;組織氣氛與組織承諾彼此之間皆有高度正相關。
七、園長/主任僕人領導、組織氣氛對組織承諾有顯著的預測力,其中組織氣氛的「任務及效率」最能預測組織承諾。根據研究所得結果提出具體建議,供幼托主管機關、園長/主任、教保人員及未來研究者參考。
  The purpose of this study is to explore the study of education and nursing director, director of the pre-school care institution in Kaohsiung City, the organizational atmosphere, and organizational commitment. Through the conclusions and suggestions based on the research results, the period can create a friendly working environment for young people to work and to improve the quality of long-term tenure and the quality of teaching and protection.
  This study is based on literature analysis to explore the theoretical basis and related research. It is based on the research framework which had been drawn up, and then the questionnaire "Relational Research on Servant Leadership, Organizational Atmosphere ,and Organizational Commitment" is compiled as a research tool. A total of 518 teachings and nursing staff were taken from Kaohsiung Kindergarten and Baby Care Center. The sample data were statistically analyzed by descriptive statistics, independent sample t-test, single factor variation, Pearson's performance difference correlation ,and multiple regression. Based on the analysis results, the following conclusions were obtained:
1. The situation at all levels is high in terms of awareness of the director, director’s servant leadership organizational atmosphere, and organizational commitment.
2. There are significant differences between different age background variables in the overall organizational commitment and "organizational identity" & "willingness to stay".
The background variables of different years of service are in the overall organizational commitment and "work hard" & "willingness to stay".
3. There are significant differences in the "colleague relationship" level of the organizational climate in different marital background variables.
There are significant differences in the system and "decision and consensus" of the organizational atmosphere with different job background variants.
4. There are significant differences in pay background variations at the "listening and caring" level of the servant’s leadership.
5.Background variations of the nature of different institutions differ significantly in the "listen to empathy love and care" & "service to meet demand" led by servants, the "trust and acceptance to build the community"; the "decision and consensus" of the organizational atmosphere; and the "willingness to stay"in the organization’s commitment.
6. The director and director’s leadership and organizational atmosphere, director and director’s leadership and organizational commitment, and the organizational atmosphere and organizational commitment are highly positively related to each other.
7. The director/ director’s servant leadership, the organizational atmosphere have a significant predictive impact on organizational commitment, in which the "mission and efficiency" of the organizational atmosphere is the most predictive of organizational commitment.
  Finally, according to the results of the study, specific recommendations are made for reference by child care authorities, gardeners/directors, education and insurance personnel, and future researchers.
謝誌 I
摘要 II
英文摘要 III
目次 V
表次 VII
圖次 X

第一章 緒論 1
 第一節 研究背景 2
 第二節 研究動機 3
 第三節 研究目的與待答問題 6
 第四節 名詞釋義 7
 第五節 研究範圍與限制 9
第二章 文獻探討 11
 第一節 僕人式領導的理論基礎 11
 第二節 組織氣氛的理論基礎 21
 第三節 組織承諾的理論基礎 33
 第四節 相關研究探討 49
第三章 研究設計與實施 61
 第一節 研究架構 61
 第二節 研究假設 62
 第三節 研究對象 64
 第四節 研究方法與工具 68
 第五節 研究實施程序 72
 第六節 資料處理與分析 74
 第七節 信效度分析 75
第四章 研究結果分析與討論 77
 第一節 僕人領導、組織氣氛與組織承諾現況分析 77
 第二節 不同背景變項之教保人員知覺園長主任僕人領導之差異分析 80
 第三節 不同背景變項之教保人員知覺組織氣氛之差異分析 95
 第四節 不同背景變項之教保人員知覺組織承諾之差異分析 110
 第五節 僕人領導、組織氣氛與組織承諾之關係分析 123
 第六節 僕人領導、組織氣氛與組織承諾之預測力分析 128
 第七節 綜合分析與討論 132
第五章 結論與建議 137
 第一節 結論 137
 第二節 建議 141
參考文獻 144
附錄 157
 附錄一 問卷初稿 157
 附錄二 專家審查評定卷 164
 附錄三 問卷修訂對照表 179
 附錄四 預試、正式問卷 190
一、中文部分
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