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研究生:陳應龍
研究生(外文):CHEN, YING-LONG
論文名稱:社群行銷促進傳統產業轉型—以Facebook為例
論文名稱(外文):Social Media to Promote Transformation of Traditional Industries: An Example of Facebook
指導教授:周保男周保男引用關係
指導教授(外文):CHOU, PAO-NAN
口試委員:林千玉黃永銘
口試委員(外文):LIN, CHIEN-YUHUANG, YONG-MING
口試日期:2020-05-24
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺南大學
系所名稱:教育學系科技發展與傳播碩士班
學門:傳播學門
學類:其他傳播及資訊學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:社群行銷傳統產業FACEBOOK
外文關鍵詞:Social Media MarketingTraditional IndustriesFACEBOOK
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本研究目的在於瞭解傳統產業青農們在社群媒體上使用行銷策略類型。採個案研究法,以一級產業青農們為研究對象。實地訪談後分析訪談內容及青農的網路貼文,歸納出九種行銷策略:
一、內容編輯配合行動載具版面與正常作息
二、擬人化或提供簡易實用準則是呈現專業知識的最佳模式
三、將工作場域跟親子活動作連結是吸引消費大眾關注的焦點
四、精美圖片配上精采解說是擄獲消費者正向留言的最佳利器
五、將內容娛樂化容易贏得消費者按讚分享
六、天然災害既是危機,也是轉機
七、在貼文中善用時事關鍵字更能抓住消費者的目光
八、消費者對置入性行銷接受度高
九、產品端上桌讓消費者垂涎欲滴
最後根據研究結果,提供行銷文之實務建議給有意從事農夫者。

The purpose of this research was to examine how the young farmers in traditional industries used varied marketing strategies on social media platforms. A simple case study methodology was adopted. A shrimp farmer, a fruit farmer, and two bee farmers were targeted research objects. Prior to the study, an interview guideline was developed based on the literature. After the interview process with four farmers, transcripts and Facebook posting from interviewees were analyzed. Finally, 9 marketing strategies were summarized as following:
1. The posting contents had a basis on the mobile device layout and fans’ normal work and rest schedule.
2. Personification or providing simple and practical guidelines is the best way to present professional knowledge.
3. Linking the workplace with parent-child activities is the focus of attracting fan’s attention.
4. Exquisite pictures with detailed captions are the best tools for obtaining positive comments from fans.
5. The content with an entertainment style is a easier way to allow fans to click “like” or “share” buttons.
6. Natural disasters can be a crisis or a turning point for young farmers.
7. Making good use of catchphrases in the posts can catch fans’ attention.
8. Fans have high acceptance of placement marketing.
9. The real food product on the table makes fans salivate.
Finally, based on the research results, the study provided practical suggestions on the marketing posts for potential farmers.

目次
中文摘要……………………….……………………………………... ………………….…i
英文摘要……………………….……………………………………... …………....…ii
謝辭……………………….……………………………………... ………………....………..iii
目次………………………….………………………………………………………………...iv
表次…………………………….……………………………………………..……...………..vi
圖次…………………………….……………………………………………..……...………vii

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機……….…………….……………………..…………………1
第二節 研究目的與問題……………………..………………………..………………5
第三節 名詞釋義……………………..………………………..………………………6

第二章 文獻探討
第一節 創新擴散理論..…….……………………………………………..……………7
第二節 臉書使用者的習性.…………..……………………………………..…………9
第三節 企業在臉書平臺的經營策略………………………....…………………..… 11
第四節 臺灣不同社群平臺行銷比較………………………....…………………..… 14
小結 ………………………………………………………....…………………..… 16
第三章 研究設計
第一節 研究方法……………………………………………………………..……… 19
第二節 研究對象………………………………………………………………..…… 21
第三節 研究工具…………….…………………...………………………………..… 21
第四節 研究流程圖………….…………………...………………………………..… 22
第五節 資料處理與分析……….…………………..……………………………….. 23
第六節 研究信效度…………….………………...………………………………..…26
第七節 研究限制與倫理………….…………………...…………………………..…27

第四章 訪談資料分析
第一節 訪談個案之結果分析………………………………………………..……… 29
第二節 個案間臉書粉絲專頁行銷之比較……………………………………..…… 41
第三節 個案在其他社群行銷平臺銷售現況……………………………………..… 51
第四節 研究者粉絲專頁行銷之省思…………...………………………………..… .54
第五節 綜合討論……….…………………………..……………………………….. .60

第五章 結論與建議
第一節 結論…………...………………………………..…...………………………..63
第二節 建議…………...………………………………..…...………………………..67
參考文獻
一、中文文獻………….…………………...…………………………..………….……69
二、外文文獻………….…………………...…………………………….………..……71
附錄一 訪談大綱..…….…………………...………………………….…………………... 73
附錄二 臉書粉絲專頁平臺操作說明.…….…………………...…………………………..79

一、中文文獻
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徐毓妤(2010)。虛擬品牌社群認同之研究:以統一星巴克臉書粉絲專頁為例(未出版之碩士論文)。世新大學,臺北市。
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