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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:何亭穎
研究生(外文):He, Ting-Ying
論文名稱:員工對幸福企業措施感受、工作滿足與組織承諾關係之研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship among Employees\' Sense of Measures for Happiness Enterprises, Job Satisfaction, and Organizational Commitment
指導教授:黃能堂黃能堂引用關係
指導教授(外文):Huang, Neng-Tang
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:科技應用與人力資源發展學系
學門:教育學門
學類:其他教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:131
中文關鍵詞:幸福企業員工福利工作生活平衡工作滿足組織承諾
外文關鍵詞:happiness enterprisesemployee welfarework-life balancejob satisfactionorganizational commitment
相關次數:
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在面對工時過長與家庭經濟負擔重的環境下,導致工作生活失衡的情況,而人們總是希望追求生活品質,使得現今時代的工作者更加重視工作與生活之間的平衡,因此幸福一詞蔓延到職場上,而幸福企業建立,可從提供符合員工需求的福利措施開始,包含有助於工作生活平衡的制度,促使政府因應此趨勢舉辦相關獎項,鼓勵企業塑造幸福職場。如今,在人才競爭的時代下,建立幸福企業為的是希望能夠能升企業形象以吸引外部人才,而對企業内部則希望能達到激勵效果以留住優秀人才,為組織努力付出創造更高的組織績效。因此,幸福企業所制定的福利措施,究竟是否能滿足員工的需求進而有效提升員工的組織承諾,是企業值得關心的問題。
本研究旨在探討幸福企業措施、工作滿足與組織承諾之關聯性及影響程度。透過便利抽樣方式,以問卷調查榮獲四縣市政府幸福企業獎項之企業的現職工作者,問卷回收共132份,紙本問卷有效回收率65.4%。以描述性統計、信度分析、差異分析、相關分析及迴歸分析進行資料統計分析。結果發現,幸福企業措施感受與工作滿足具有正向關係;幸福企業措施感受與組織承諾具有正向關係;工作滿足與組織承諾具有正向關係;工作滿足在幸福企業措施感受與組織承諾間具有部分中介效果。
In the face of long working hours and the heavy family economic burden, which caused work-life imbalance and make people always pursued the life's quality. Because workers considered work-life balance is important in this day and age, the words “happiness” spread at the workplace. To Establish happiness enterprises could start from providing the work-life balance welfare measures which could meet the employees' demand. Furthermore, the government also responded the trend and hold the related awards, that could encourage enterprises to shape the happiness workplace. Nowadays, in the era of talent competition, the purpose of establishing a happiness enterprise could attract external talents by enhancing corporation’s image, and retained excellent talents by achieving incentive effect, then created higher organizational performance. In view of this, whether the welfare measures formulated could meet the employees' needs and effectively improved the employees' organizational commitment, that was an issue worthy of concern for enterprises.
The study explores the correlation among employees' sense of measures for happiness enterprises, job satisfaction, and organizational commitment. Use convenience sampling and it is a total of 132 questionnaires are collected, with an effective recovery rate of 65.4%. The major finding of this study is as follow: happiness enterprises measures has positive impacts on job satisfaction; happiness enterprises measures has positive impacts on organizational commitment; job satisfaction has positive impacts on organizational commitment; Job satisfaction has a partial mediator effect on the relationship between happiness enterprises measures and organizational commitment.
誌 謝 i
中文摘要 iii
ABSTRACT v
目 錄 vii
表 次 ix
圖 次 xi

第一章 緒 論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 4
第三節 重要名詞解釋 5
第四節 研究範圍與限制 7

第二章 文獻探討 9
第一節 幸福企業措施 9
第二節 工作滿足 25
第三節 組織承諾 32
第四節 相關研究 40

第三章 研究設計與實施 45
第一節 研究架構 45
第二節 研究假設 46
第三節 研究程序 47
第四節 研究對象 50
第五節 研究方法 52
第六節 研究工具 53
第七節 資料處理與分析 65

第四章 研究結果與分析 67
第一節 描述性統計 67
第二節 信度分析 75
第三節 背景變項之差異分析 76
第四節 研究變項之相關分析 80
第五節 研究變項之迴歸分析 81
第六節 調節效果驗證與分析 84
第七節 中介效果驗證與分析 85
第八節 綜合討論 87

第五章 結論與建議 91
第一節 研究結論 91
第二節 研究建議 94

參考文獻 97
一、中文部份 97
二、外文部份 102

附 錄 109
附錄一 問卷初稿 109
附錄二 內容效度審查專家名單 113
附錄三 問卷修正對照表 114
附錄四 研究預試問卷 124
附錄五 研究正式問卷 128
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1. 工作家庭政策、工作家庭衝突與組織承諾之研究
2. 工作家庭平衡措施之支持程度對員工留任意願之影響—以組織承諾為中介變項
3. 工作家庭福利溝通、工作家庭措施可使用性與工作家庭福利滿意及工作滿意之關聯-探討知覺主管支持之干擾效果
4. 從滿意到幸福-探索台灣企業的幸福脈絡與其策略的關聯性
5. 組織文化、領導行為、工作滿足與組織承諾之關係研究-以嘉南地區銀行為例
6. 內部行銷導向、組織承諾、工作滿意與學校效能關係之研究─以台南地區國民小學為例
7. 個人特質、工作特性、領導型態與工作滿足、組織承諾對離職意願之影響
8. 組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究
9. 教師人格特質、工作特性、工作滿足、組織承諾與離職傾向相關性之研究-以南部地區為例
10. 組織文化、領導行為與員工工作態度間關係之實證研究-台灣某一商業銀行之個案研究
11. 工作特性、工作滿足、組織承諾與離職意願之探討──以高雄市公民營銀行為例
12. 員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究:以台糖公司為例
13. 組織承諾、角色衝突與工作滿足及其相關因素之研究-以高雄市政府主計處外派人員為例
14. 國中教職員工作滿足與組織承諾關係之研究─高雄市地區市立國中調查分析
15. 工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向間關聯性之探討-以南市稅捐稽處為例
 
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