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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:葉靜茹
研究生(外文):Yeh, Ching-Ju
論文名稱:產品經理人特質對團隊成員工作滿意度及績效影響之研究
論文名稱(外文):A Study of the Influences of Product Managers’ Personal Traits on Team Members’ Job Satisfaction and Performance
指導教授:周世玉周世玉引用關係
指導教授(外文):Chou, Shih-Yu
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:42
中文關鍵詞:專業能力情緒智商領導能力工作滿意度工作績效
外文關鍵詞:Professional SkillsEmotional Intelligence QuotientLeadership SkillsJob SatisfactionJob Performance
相關次數:
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一個好的產品誕生,背後總有一個產品經理人領導整個專案團隊,使所有團隊成員各司其職一點一滴完成每項任務目標,進行迎接新產品的到來。

本研究目的將專注於探討產品經理人特質對專案團隊績效的關聯。研究架構將區分兩階段:第一階段為探討產品經理人之「專業能力」、「情緒智商」、「領導能力」對「團隊成員工作滿意度」之關聯性,第二階段為研究「團隊成員工作滿意度」對「個人及團隊績效」之關聯性。

  本論文採電腦製造業為研究對象,進行樣本資料實證分析後,共計有效樣本 166 份。研究結果顯示:
(一) 產品經理人的專業能力會正向顯著影響團隊成員的工作滿意度。
(二) 產品經理人的情緒智商不會正向顯著影響團隊成員的工作滿意度。
(三) 產品經理人的領導能力會正向顯著影響團隊成員的工作滿意度。
(四) 團隊成員的工作滿意度會正向顯著影響團隊成員的個人績效。
(五) 團隊成員的工作滿意度會正向顯著影響團隊成員的團隊績效。

關鍵詞:專業能力、情緒智商、領導能力、工作滿意度、工作績效
There is always a very talented team behind every good product. All members of the team performed their task to the fullest of their abilities.

The purpose of this research is to investigate the relationship between a product manager's personal traits and team performance. This research is divided into 2 stages. The first stage is to explore the relationship between product manager's professional skills, emotional intelligence quotient, leadership skills and team members' job satisfaction. The second stage is to understand the relationship between team members' job satisfaction versus individual/team performance.

The research subjects for this study are selected from individuals from the computer manufacturing industry. The research results from 166 valid samples are listed as follows:

(a) Product manager’s professional skills have a positive and significant influence on team members’ job satisfaction.
(b) Product manager’s emotional intelligence quotient does not have a positive influence on team members’ job satisfaction.
(c) Product manager’s leadership skills have a positive and significant influence on team members’ job satisfaction.
(d) Team members’ job satisfaction affects positively and significantly individual members’ performance.
(e) Team members’ job satisfaction affects positively and significantly team members’ performance.

Keywords:Professional Skills, Emotional Intelligence Quotient, Leadership Skills, Job Satisfaction, Job Performance
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程與章節架構 3

第二章 文獻探討 6
第一節 專業能力 6
第二節 情緒智商 7
第三節 領導能力 9
第四節 工作滿意度 13
第五節 工作績效 16

第三章 研究設計 19
第一節 研究架構與假說 19
第二節 問卷設計 20
第三節 資料蒐集方法 21
第四節 資料分析與統計方法 22

第四章 實證分析 26
第一節 樣本結構分析 26
第二節 敘述統計分析 27
第三節 信效度分析 29
第四節 多元迴歸分析 31

第五章 結論與建議 33
第一節 研究發現與整理 33
第二節 管理意涵 34
第三節 研究限制與未來研究方向 36

參考文獻 37

附錄(問卷調查) 40
中文文獻
公孫策,企業管理志光,台南:民國105年。
王俊堯,碩士論文,以組織氣候、組織承諾、人力資源管理機制、組織福利等因素探討組織認同與工作滿意度及員工績效的影響,民國106年。
朱慧雯,碩士論文,人格特質、工作價值觀、主管領導行為對工作滿意度之關係研究-以某高科技公司為例,民國102年。
江永眾、王德平、朱伏平,管理心理學,台北:元華文創出版,民國104年。
杉浦正和,陳秀雯譯,圖解團隊領導學 從理論到實踐一本搞定,台北:東販出版,民國107年。
李炳賢,碩士論文,中階主管的人格特質、領導風格及情緒智力與工作績效關聯之研究-以汽車零件製造業為例,民國94年。
李城忠,應用統計學:SPSS & AMOS範例分析完全手冊(第三版),新北:新文京開發出版,民國107年。
李彩歆、陳淑姬、何克倫、黃國儀、王璟雲、李怡賢、涂靜宜、何凱維、孫智辰/總校閱:李彩歆總校閱,情緒與壓力管理(三版),台中:華格那出版,民國105年。
卓正欽、葛建培,績效管理:理論與實務(三版),台北:雙葉書廊出版,民國106年。
周碩樑,碩士論文,專業能力標準轉化技職教育課程之機制研究,民國104年。
拉爾夫 克萊爾,邱文祥著,12週完美領導學,新北:好人出版,民國108年。
邱皓政、林碧芳,統計學:原理與應用(三版),台北:五南圖書出版,民國106年。
林宛姿,碩士論文,探討領導者之人格特質與高階管理團隊特質之關係—以A公司為例,民國104年。
林怡如,碩士論文,專案經理人之管理技能、溝通風格與團隊績效之研究,民國102年。
林宜君,組織行為,台北:新學林出版,民國105年。
林祐農,員工管理與人才培訓,台北:國家出版,民國104年。
林博億,碩士論文,工作特性、領導風格對員工工作滿意度與工作績效之相關研究-以半導體設備商為例,民國97年。
林文政,打造有錢腦-領導不只要「理性」,更需要「感性」,經理人月刊(134期)。
陳寬裕、王正華,論文統計分析實務:SPSS與AMOS的運用(第三版),台北:五南圖書出版,民國106年。
張紹勳、林秀娟,多變量統計之線性代數基礎:應用SPSS分析,台北:五南圖書出版,民國107年。
張仁家、湯誌龍、羅彥棻、黃銘福,組織行為(第二版),新北:全華圖書出版,民國107年。
陸洛、高旭繁,人力資源管理(第二版),新北:滄海出版,民國105年。
蒂芬妮.史密斯、Tiffany Watt Smith,林金源譯,情緒之書,新北:木馬文化出版,民國105年。
趙修文、劉雪梅,隱性知識、關係績效和任務績效三者關係研究-基於個人與團隊視角,台北:崧燁文化出版,民國107年。
歐陽明著,彼得•杜拉克成功管理,新北:潮21BOOK出版,民國106年。
蔡敦浩、李慶芳、陳可杰,管理學概論,台中:滄海書局出版,民國107年。
蔡逸凡,碩士論文,專案經理人能力與專案成員工作滿意之關係-以知覺組織支持為中介變數,民國102年。
賴惠德,心理學(二版):認知‧情緒‧行為,台北:雙葉書廊出版,民國108年。


英文文獻
Ellis, A. (1994). Reason and emotion in psychotherapy: Revised and updated. Secaucus, NJ: Carol.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (1998). Multivariate data analysis (Vol. 5, No. 3, pp. 207-219). Upper Saddle River, NJ: Prentice hall.
Kerzner, H. (1989). A systems approach to planning, scheduling and controlling. Project management, 759-764.
Lazarus, R. S., & Lazarus, R. S. (1991). Emotion and adaptation. Oxford University Press on Demand.
Pinto, J. (1996, January). Power & politics in project management. Project Management Institute.

網路
https://www.yongxi-stat.com/validity/
https://kknews.cc/psychology/46me62g.html
http://www.agron.ntu.edu.tw/biostat/soft.html
https://kknews.cc/psychology/gqqmxpm.html
https://bookzone.cwgv.com.tw/topic/details/6429
https://dasanlin888.pixnet.net/blog/post/34469240
https://www.managertoday.com.tw/glossary/view/222
https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/21909
https://www.ibm.com/tw-zh/products/spss-statistics/details
http://tctspss.blogspot.com/2009/09/spss-sd-measures-of-variation.html
https://www.ibm.com/tw-zh/marketplace/structural-equation-modeling-sem
http://tx.liberal.ntu.edu.tw/~PurpleWoo/Methodology/Analy-TxStatisticsCanon-Multi_Regression_practice.htm
https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201108180008/%E8%80%90%E7%BD%B5%E6%94%B6%E5%85%A5%E5%A4%9A5%E5%80%8D
https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201802130038/面對情緒化的主管%20速學3段式滅火%204招平安而退
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1. 中階主管的人格特質、領導風格及情緒智力與工作績效關聯之研究-以汽車零件製造業為例
2. 工作特性、領導風格對員工工作滿意度與工作績效之相關研究-以半導體設備商為例
3. 專業能力標準轉化技職教育課程之機制研究
4. 專案經理人之管理技能、溝通風格與團隊績效之研究
5. 人格特質、工作價值觀、主管領導行為對工作滿意度之關係研究~以某高科技公司為例
6. 專案經理人能力與專案成員工作滿意之關係-以知覺組織支持為中介變數
7. 探討領導者之人格特質與高階管理團隊特質之關係—以A公司為例
8. 消費金融從業人員之工作投入、工作滿足、薪酬福利與工作績效之相關研究—以高雄地區銀行為例
9. 探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例
10. 工作適性的組織、群體及職務層次對工作滿意、工作績效與工作轉換意圖的同時效果—以台灣旅館業餐飲部員工為例
11. 內部行銷、工作壓力、工作士氣、工作滿足與工作績效關係之研究—以台灣省各縣市警察局為例
12. 兩岸員工工作價值觀、工作滿意與工作績效關係之研究--以定期貨櫃運送業為例
13. 人格特質對工作績效影響之探討─以某運輸服務業之T公司為例
14. 消防人員工作滿意與績效關聯性之研究
15. 體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究
 
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