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研究生:陳淑貞
研究生(外文):Chen-Shu Chen
論文名稱:桃園市公立幼兒園應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究
論文名稱(外文):A Study of the Using Communication Software LINE to Parent – Teacher Communication in Taoyuan City Public Preschool
指導教授:曾錦達曾錦達引用關係
口試委員:王珮玲吳君黎
口試日期:2020-06-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:幼兒與家庭教育學系碩士在職專班
學門:教育學門
學類:學前教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:147
中文關鍵詞:幼兒園親師溝通通訊軟體LINE
外文關鍵詞:preschool parent-teacher communicationcommunication software LINE
相關次數:
  • 被引用被引用:13
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本研究旨在探討桃園市公立幼兒園教師應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究 ,依據研究結果提出建議,以供教育工作者和後續研究者參考。
本研究根據文獻探討結果,編製「桃園市公立幼兒園應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究之調查問卷」,以桃園市108學年度公立幼兒園教師和家長為母群體,採分層叢集隨機抽樣對有使用通訊軟體LINE為親師溝通媒介的班級進行抽樣,教師有效樣本為472份,家長有效樣本670份 。蒐集的資料以SPSS統計套裝軟體,進行描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、卡方等統計分析方法。
本研究獲致以下結論:
一、 教師較常與家長討論幼兒生活習慣及人際相處,而家長較常與教師討論其子女在園中的學習狀況,親師均較少溝通教師的課程發展。
二、 在親師溝通媒介方面,親師最常以面對面溝通,且家長相對於教師,自覺較常使用LINE於親師溝通。
三、 活動前提醒和臨時重要事項通知,使用LINE通訊軟體最適合﹔親子教養資訊希望由老師內化後再口述相關訊息給家長。
四、 LINE具有即時性和文字、影音多功能,讓訊息能正確迅速傳遞為LINE之優點﹔教師上課時間無法看手機或電腦,家長若傳訊息教師無法及時回覆為LINE 之缺點;而LINE的改進與配套方式為有關幼兒相關問題需面對面討論,各種媒介並用,發揮親師溝通最大成效。
五、 41歲以上之教師對LINE溝通內容適合性高於40歲以下教師,尤其是在非家長接送者可再使用LINE通知 ﹔使用LINE溝通的缺點31歲以上之教師高於30歲以下教師,尤其是在下班時間家長依舊傳LINE留言,31歲以上教師認為會影響其生活作息。
六、 父母為主要溝通者在LINE內容與適合性方面、LINE的優點、LINE的改進與配套方式皆高於祖父母和其他;父母為主要溝通者年齡30歲以下亦高於51歲以上家長。
七、 在 LINE內容與適合性和優點部分媽媽皆高於爸爸和祖父母。

The purpose of this study is to explore the research on the public preschool teachers in Taoyuan City using the communication software LINE to communicate with parents and to make recommendations based on the research results for the reference of educators and follow-up researchers.

Based on the results of the literature review, this study compiled the "Questionnaire on the Communication between Parents and Teachers in Taoyuan Public Preschool through the Communication Software Application LINE". The teachers and parents of public preschool in Taoyuan City were used as the mother group. A sample of classes that uses the communication software LINE as a communication medium between parents and teachers. There are 472 effective samples for teachers and 670 effective samples for parents. The collected data uses SPSS statistical package software to carry out statistical analysis methods such as descriptive statistics, independent sample t test, one way analysis of variance , and chi-square.
This research has reached the following conclusions:
1. Teachers often discussed children's living habits and the relationships with other children with the parents, while parents often discussed their children's learning conditions in the preschool. The parents and teachers seldom discussed teachers' curriculum development.
2. In terms of parent-teacher communication, parent-teacher communication is most often face-to-face. Compared to the teachers, the parents were aware they used LINE more often to communicate with the teachers.
3. Event reminders and temporary important notifications are the most suitable to use LINE communication software. Parent-child education information hopes to be organized by the teacher and then dictated to the parents.
4. LINE has real-time and multi-functions of text, video and audio. The advantage of LINE is that the messages can be transmitted correctly and quickly. A disadvantage of LINE is that teachers can’t look at their mobile phones or computers during class, and if parents send messages, teachers can’t reply in time. Improvements and the supporting method of LINE are that children-related issues need to be discussed face to face and various media are used together to maximize the effectiveness of parent-teacher communication.


5. Teachers over 41 years old are more suitable for LINE communication content than teachers under 40 years old, especially the students who are not picked up by parents can use LINE notifications. LINE shortcomings affect teachers over 31 years old more than teachers under 30 years old, especially parents posting LINE messages during off-hours. Teachers over 31 years old think it will affect their daily routines.
6. Parents as main communicators are better than grandparents and others in terms of LINE content, suitability, LINE's advantages, and LINE's improvement methods, especially in the improvement and supporting parts of LINE. In terms of LINE content, suitability and advantages, moms are higher than dads and grandparents.
7. The content suitability of LINE, the advantages of LINE communication, and the improvement methods of LINE communication for parents under 30 years old are all higher than those of parents over 51 years old, especially in LINE content suitability and LINE improvement and supporting methods. In addition, LINE’s part of the advantage is that 30 year olds are higher than 51 year olds.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 4
第三節 名詞釋義 5
第四節 研究範圍 5
第二章 文獻探討 7
第一節 幼兒園親師溝通的相關論述 7
第二節 通訊軟體LINE使用於親師溝通的相關論述 17
第三節 通訊軟體使用於幼兒園親師溝通的相關實徵研究 24
第三章 研究設計與實施 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究對象 33
第三節 研究工具 39
第四節 研究實施程序 46
第四章 研究結果與討論 49
第一節 親師溝通的內容和使用媒介的現況 49
第二節 親師使用LINE APP 通訊軟體進行溝通內容的適配性 51
第三節 探討LINE APP通訊軟體於親師溝通的優點、缺點與改進方式 53
第四節 不同背景之桃園市公立幼兒園教師應用通訊軟體LINE於親師溝通的差異情形 56
第五節 不同背景之桃園市公立幼兒園家長應用通訊軟體LINE於親師溝通的差異情形 62
第六節 桃園市公立幼兒園教師與家長應用通訊軟體LINE於親師溝通的差異情形 70
第五章 結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 研究建議 84
參考文獻 87
附錄一、桃園市公幼教師提供問卷第五部分LINE溝通的內容和適配性、第六部份LINE溝通的優點和缺點和第七部份LINE溝通的改進方式問卷題庫。 93
附錄二、學者專家修正建議彙整表 94
附錄三、桃園市公立幼兒園應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究之調查問卷(教師預試問卷) 116
附錄四、桃園市公立幼兒園應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究之調查問卷(家長預試問卷-主要溝通者) 124
附錄五、桃園市公立幼兒園應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究之調查問卷(教師正式問卷) 132
附錄六、桃園市公立幼兒園應用通訊軟體LINE於親師溝通之研究之調查問卷(家長正式問卷-主要溝通者) 140


表目錄

表2-1 幼兒園親師溝通的內容……………………………………………………..8
表2-2 幼兒園親師溝通的目的…………………………………………………….11
表2-3 親師溝通的媒介 13
表2-4 溝通媒介的特性…………………………………………………………….16
表2-5 通訊軟體LINE於幼兒園親師溝通研究文獻……………………………...25
表3-1 預試問卷學校規模抽樣人數表(教師)……………………………………..34
表3-2 預試問卷學校規模抽樣人數表(家長)……………………………………..35
表3-3 正式問卷樣本學校規模樣本數(教師)……………………………….…….35
表3-4 正式問卷樣本學校規模樣本數(家長)………………………………….….36
表3-5 正式問教師基本資料分析(教師)……………………………………….….38
表3-6 正式問卷家長資料分析(家長)………………………………………….….38
表3-7 工具編制參考之問卷(教師)………………………………………………..40
表3-8 教師和家長問卷參考之依據……………………………………………….41
表3-9 專家內容效度之專家學者一覽表………………………………………….45
表3-10 預試問卷教師信度分析表………………………………………………… 46
表3-11 預試問卷家長信度分析表………………………………………………….46
表4-1 桃園市公立幼兒園親師溝通內容題項分析表(教師和家長)………… 50
表4-2 桃園市公立幼兒園親師溝通媒介題項分析表(教師和家長)………… 51
表4-3 親師LINE溝通內容和適合性題項分析表(教師和家長)……………. 52
表4-4 應用通訊軟體LINE於親師溝通優點題項分析表(教師和家長)……..53
表4-5 應用通訊軟體LINE於親師溝通缺點題項分析表(教師和家長)…….54
表4-6 應用通訊軟體LINE於親師溝通改進與配套方式(教師和家長)…….56

表4-7 教師年齡變異數分析摘要表………………………………………………57
表4-8 教師年資變異數分析摘要表………………………………………………58
表4-9 教師年資變異數分析摘要表………………………………………………59
表4-10 教師園所規模變異數分析摘要表………………………………………... 60
表4-11 教師園所規模變異數分析摘要表…………………………………………61
表4-12 家長主要溝通者變異數分析摘要…………………………………………63
表4-13 家長年齡變異數分析摘要表………………………………………………65
表4-14 家長教育程度變異數分析摘要表…………………………………………67
表4-15 家長教育程度對以電話為溝通媒介的卡方獨立性檢定表………………67
表4-16 家長子女數變異數分析摘要表……………………………………………68
表4-17 家長園所所在地區變異數分析摘要………………………………………69
表4-18 與家長溝通內容差異之獨立樣本t考驗摘要表………………………….71
表4-19 教師與家長溝通媒介差異之獨立樣本t考驗摘要表…………………….72
表4-20 教師與家長親師差異LINE溝通的內容和適配性 (幼兒相關事項)之獨立樣本t考驗摘要表………………………………………………… ………73
表4-21 教師與家長親師差異LINE溝通的內容和適配性 (學校班級相關事項)之獨立樣本t考驗摘要………………………………………………… ……74
表4-22 教師與家長對用LINE溝通的優點差異之獨立樣本t考驗摘要表……..75
表4-23 教師與家長對用LINE溝通的缺點差異之獨立樣本t考驗摘要表…….76
表4-24 教師與家長對用LINE溝通的改進方式差異之獨立樣本t考驗摘要表77
表4-25 教師與家長對用LINE溝通差異之獨立樣本t考驗摘要表…………….79


圖目錄

圖3-1 研究架構 31


一、中文部分
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