臺灣博碩士論文加值系統

　　在現今這個網路爆炸的環境下，促使許多形式的網路平台相繼出現，線上直播平台就是近年發展迅速的網路平台之一，本研究以使用與滿足理論為基礎，探討線上直播平台使用者在持續觀看意圖與黏著度的影響行為。透過相關文獻的整理，本研究將線上直播平台的使用與滿足影響因素歸結為社會架構、科技特性及個人認知三構面為箝制影響因素，藉以深入瞭解對於線上直播使用者的使用滿足需求、持續觀看意圖與黏著程度，並藉由嚴謹的理論發展程序，進一步提出一套能夠影響線上直播平台使用者黏著行為的理論模式。
　　本研究將以臺灣地區的線上直播平台使用者為研究對象，共回收301份有效問卷，藉由嚴謹調查研究方法的設計與執行，進行實證資料收集，後續將應用偏最小平方法(PLS)統計方法，對所建立之研究架構與假說進行驗證，統計資料分析結果顯示：(1)線上直播平台之使用者的平台特性對滿足感有正向而顯著關係。(2)線上直播平台之使用者的滿足感對持續觀看意圖有正向而顯著關係。(3)線上直播平台之使用者的持續觀看意圖對黏著度有正向而顯著關係。冀望本研究之成果能夠協助線上直播平台開發者與直播主，有效瞭解線上直播平台使用者的社會、功能、心理等需求，將直播平台壯大，創造出更多綜效。

摘要 i
Abstract ii
目錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 3
1.3研究流程與論文架構 4
第二章 文獻探討 6
2.1線上直播 6
2.1.1直播的互動功能 8
2.1.2直播平台及直播主 10
2.1.3直播的類型 11
2.2使用與滿足理論 16
2.3互動性 21
2.4休閒性 22
2.5 易用性與有用性 22
2.6資訊品質 23
2.7愉悅性 24
2.8習慣 24
2.9信任 25
2.10持續意圖與黏著度 26
第三章 研究方法 28
3.1研究模型 28
3.2研究假說 29
3.3操作型定義與問項設計 31
3.3.1個人認知（愉悅性、習慣、信任） 31
3.3.2科技特性（易用性、有用性、資訊品質） 32
3.3.3社會架構（互動性、傳播性、休閒性） 33
3.3.4滿足感與持續觀看意圖 35
3.3.5黏著度 36
3.3.6 操作型定義 37
3.4研究設計與研究工具 39
3.4.1研究設計 39
3.4.2研究工具 39
3.5資料分析方法 40
3.5.1敘述性統計 40
3.5.2信度分析 40
3.5.3效度分析 41
3.5.4因素分析 42
3.5.5結構方程模型 43
第四章 資料處理與統計分析 45
4.1填答者樣本描述 45
4.2各構面之問卷量表分析 50
4.3路徑分析與驗證假說 53
4.3.1測量模式檢定分析 53
4.3.2驗證假說 60
第五章 結論與建議 63
5.1研究結論 63
5.2 研究建議 68
5.3 研究限制 69
5.4 未來展望 70
參考文獻 71
中文部分 71
英文部分 73
網路文獻 79
附錄一 本研究問卷 80
第一部分：個人基本資料與使用行為 80
第二部分：線上直播平台的使用意圖與影響因素 81