臺灣博碩士論文加值系統

本個案描述台灣專業運動襪品牌 OH9 創辦人-李東林，原先過著經營運動襪代工廠安穩的生活，主要完成客戶的訂單要求與品質，便可以得到訂單與不錯的利潤。卻在近年來各國的自由貿易簽訂後，造成外部市場對台灣織襪業的巨大衝擊，無奈接受訂單流失的情況下，李東林努力發展各種運動類別的專業襪子，期望能帶著社頭鄉一步步走出另外一條全新的路。

李東林因為在年少時期曾經為排球選手，因此更能體會運動員對於專業運動襪的保護需求，他找來相關領域的醫生與場上的運動員們一同實驗與試穿修改，經由不同比例與厚薄度變化的織法，研發出能盡量避免運動傷害造成的襪子。同時在近幾年推出客製化產品，提供少數量便可與專業設計師討論客製圖案和款式的服務，希望能讓更多消費者體驗到 OH9 運動襪的與眾不同。

本研究以哈佛個案研究方式進行，經由個案故事的內容，分析探討品牌企業經營商業模式、產業群聚、資源基礎理論及服務主導邏輯等相關議題。進一步了解臺灣代工產業紛紛遇到經營瓶頸時，應該如何進行轉型，運用環境與自身累積的資源，並轉變為顧客導向的服務主導邏輯，成功建立台灣品牌意識與價值。

This case describes that Mr. Lee, the founder of professional sports socks brand OH9
in Taiwan, was living a stable life in managing a sports socks OEM/ODM manufacturer,
mainly fulfilling the customer's order requirements, and can get orders and good profits. However, after the building of free trade between various countries recently, the external market has caused a huge impact on the Taiwan socks industry. Accepting the loss of international orders, Mr. Lee is working hard to develop professional socks in different sports categories, hoping to take Shetou Township to a whole new path.

Because Mr. Lee was a volleyball player in his young age, he can better understand
the protection needs of athletes for professional sports socks. He asked doctors in related fields to experiment, also finding athletes to try on. Through different proportions and thickness changing, he develops the professional socks which can minimize athlete’s sports injuries. At the same time, customized products have been launched in recent years. A small quantity of order also can have customized service. Customers can discuss custom patterns and styles with professional designers online. He hopes that more consumers can experience the uniqueness of OH9 socks.

This case is adapted Harvard case study method. Based on the case, it analyzes and
discuss the following issues: business model, industrial clusters, resource-based theory, and service dominant. This case can gain an understanding of when Taiwan's OEM/ODM industries encounter the impact of outer market, the owner how to find solutions. We also need to try hard to establish Taiwan brand awareness and value.

摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
壹、個案本文 1
一、序曲-織出新未來的台灣黑狗兄 1
二、襪子的故鄉 - 彰化社頭 3
繁華織襪聚落的形成 3
一針一線織出好襪 4
共生共存緊密的網絡關係 5
三、黑狗兄的風光頭家夢 6
四、織襪王國的滅鎮危機 8
彷彿永無止境的市場外部衝擊 8
暴風雨前的寧靜 10
美韓自由貿易簽訂，跌入谷底深淵 10
五、台灣織襪產業的縮影 12
從代工到品牌之路 12
遭遇的困難及挑戰 13
六、拒絕被 K.O 的黑狗兄 16
OH9 品牌概述 16
血液中流竄的運動精神 19
不只是一雙運動鞋 20
推出專屬客製化服務 22
七、織襪王國的未來 24
社頭鄉的下一步 24
OH9 的下一步 25
八、附錄 27
OH9 的品牌大事記 27
貳、個案討論 28
一、個案總覽 28
二、教學目的與適用課程 29
三、學生課前討論問題 32
四、個案人物背景 33
五、個案分析 34
課程目標一：商業模式 35
課程目標二：產業群聚 40
課程目標三：資源基礎理論 44
課程目標四：服務主導邏輯 48
六、課程結語 53
七、教學建議 54
八、板書規劃 58
參、參考文獻 59
一、中文文獻 59
二、英文文獻 61
三、網站 62

一、中文文獻

1. Alexander Osterwalder, Yves Pigneur 著(2010)，尤傳莉譯(2012)。獲利世代:自己動手, 畫出你的商業模式。台北市：早安財經文化有限公司。
2. Alfred Marshall 著(1890)，賈開吉譯(2016)。經濟學原理:全彩圖解。台北市：海鴿文化。
3. Michael E. Porter 著(1998)，李明軒、高登第譯(2009)。競爭論。台北市：天下文化。
4. Stephen L. Vargo & Robert F. Lusch 著(2004)，池熙璿譯(2016)。服務主導邏輯。新北市：中國生產力中心。
5. 甘愷琪、周信輝、方世杰、李慶芳(2015)。以服務主導邏輯探究服務系統之價值共創。2015 第三屆海峽兩岸科技管理學術年會暨博士生論壇，清華大學。
6. 吳佩勳、利尚仁、劉宗賢(2004)。以資源基礎理論觀點分析通路品牌與競爭策略經營：突破八國聯軍的本土量販霸主－大潤發。2004 科技整合管理國際研討會，東吳大學。
7. 吳思華著(2000)。資源九說。台北市：臉譜。
8. 陳鍾琇(2011)。台灣襪鄉彰化縣社頭鄉織襪產業發展報導。彰化縣政府標案：社頭鄉織襪行銷與觀光樂活推廣計畫。
9. 楊秀然(2012)。彰化社頭族群與特色產業之研究。大葉大學設計暨藝術學院碩士論文，彰化縣。
10. 劉惠君等編輯(2017)。社頭鄉織襪產業發展與人口流動。彰化縣：彰化縣社頭鄉戶政事務所。
11. 蕭淑汎(2012)。地方文化產業與生產策略關聯之研究－彰化社頭織襪為例。大葉大學設計暨藝術學院碩士在職專班碩士論文，彰化縣。
12. 鐘大益(2018)。戰後社頭織襪產業發展之研究。國立彰化師範大學歷史學研究所碩士論文，彰化縣。

二、英文文獻

1. Alfred Marshall (1890), “Principles of Economics”, London: Macmillan.
2. Birger Wernerfelt (1984), “A Resource-Based View of the Firm”, Strategic Management Journal, 5(2), 171-180.
3. C. K. Prahalad & Richard A. Bettis (1986), “The Dominant Logic: a New Linkage
Between Diversity and Performance”, 7(6), 485-501.
4. Edith Elura Tilton Penrose (1959), “The Theory of the Growth of the Firm”, New
York: Wiley.
5. Jay Barney (1991), “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage”, Journal
of Management, 17(1), 99-120.
6. Michael E. Porter (1998), “Clusters and the New Economics of Competition”, Harvard Business Review, 76(6), 77-90.
7. Michael E. Porter (1990), “The Competitive Advantage of Nations”, New York: Free
Press.
8. Stephen L. Vargo & Robert F. Lusch (2004), “Evolving to a New Dominant Logic for
Marketing”, Journal of Marketing, 68(1), 1-17.
9. Stephen L. Vargo & Robert F. Lusch (2008), “Service-dominant logic: continuing the evolution”, Journal of the Academy of Marketing Science, 36(1), 1-10.
10. Stephen L. Vargo & Robert F. Lusch (2016), “Institutions and axioms: an extension and update of service-dominant logic”, Journal of the Academy of Marketing Science, 44(1), 5-23

三、網站

1. 襪出一片天，https://pse.is/NP4HR
2. 臺灣區織襪工業同業公會，https://www.hosiery.org.tw/
3. 經濟部統計處，https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/home/Home.aspx
4. 財政部海關進出口貿易統計，https://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/index
5. OH9 臉書粉絲專頁，https://www.facebook.com/oh9nine/
6. OH9 官方網站，https://www.oh9.com.tw/
7. OH9 Pinkoi 平台，https://www.pinkoi.com/store/oh9-athletics
8. 財團法人中衛發展中心，https://www.csd.org.tw/
9. 彰化縣社頭鄉戶政事務所，https://pse.is/MVCA7
10. Youtube-商業週刊-台灣黑狗兄 https://youtu.be/JlAmNB0jGI8
11. Facebook -T4 個案競賽，https://pse.is/NYVYX
12. WorkFace (無日期)。【例會實錄 028】臺灣黑狗兄 OH9 品牌之路李東林先生。2019 年 12 月 14 日，取自 https://pse.is/N4R6D
13. 張冠倫(2013)。《台灣黑狗兄》：我是一個很認真的老百姓。放映週報。2019 年 11 月 18 日，取自 https://pse.is/M9G36
14. 蕭歆諺(無日期)。5 雙襪子有 4 雙是社頭織的，國際大廠 4 億雙訂單敲門。遠見雜誌。2019 年 11 月 18 日，取自 https://pse.is/K6A4G
15. 台灣黑狗兄的全球戰爭(無日期)。商業週刊。2019 年 11 月 18 日，取自https://pse.is/KP76A
16. 受美韓 FTA 影響 社頭「襪子小鎮」恐滅鎮？(2013)。ETtoday 新聞雲。2019年 11 月 18 日，取自 https://pse.is/NJHVQ
17. 《商業周刊》推出首部院線紀錄片「台灣黑狗兄」記錄全球自由貿易衝擊下，一位小頭家逆境突圍的故事(無日期)。商業週刊。2019 年 11 月 18 日，取自https://pse.is/LSEYV
18. 戴海茜(2004)。紡品配額將走入歷史 紡織業面臨重新洗牌。大紀元。2019 年 11 月 20 日，取自 https://pse.is/M77M2
19. 徐蘊康(1999)。二○○五年「紡織配額」從地球上消失 P.98。今周刊。2019 年 11 月 20 日，取自 https://pse.is/L4Q5X
20. 戴瑞芬(2013)。黑狗兄做品牌 要策略定位。中時電子報。2019 年 11 月 20 日，取自 http://chinatim.es/N9YC7
21. 陳承璋(2019)。拒絕被 K.O.！襪子特攻隊 10 年突圍記。商業週刊。2019 年 11 月 9 日，取自 https://pse.is/JLGN7
22. 唐復年(2019)。黑狗兄織金牌襪 李東林為莊吉生研發戰襪 打響 OH9。蘋果日報。2019 年 11 月 14 日，取自 https://pse.is/MXTQJ
23. 吳靜芳(2019)。貿易戰升溫 3 億雙襪子訂單，找上人口只有 4 萬的彰化小鎮。天下雜誌。2019 年 11 月 20 日，取自 https://pse.is/N37WB
24. 陳承璋(2019)。獨家追蹤》受惠者變受災戶！一場貿易戰，襪子之鄉社頭上演中國「雙殺」危機」。商業週刊。2019 年 11 月 14 日，取自https://pse.is/ML8KQ
25. 湯明哲(2002)。主導邏輯也要改變。遠見雜誌。2019 年 11 月 20 日，取自https://pse.is/NLDYT
26. 顏宏駿(2018)。台版「陸王」！黑狗兄李東林 為台灣運動員織好襪。自由時報。2019 年 11 月 20 日，取自 https://pse.is/M8GMP
27. 科技加值+人才育成 翻轉織襪新年代(2018)。經濟日報。2019 年 11 月 14 日，取自 https://pse.is/NT5XB
28. 施素明(2013)。與浪並進-新興應用服務的顧客價值與創新商業模式。公共電視。2020 年 1 月 22 日，取自 https://pse.is/PLRZS
29. 顏宏駿(2018)。量身打造選手專屬運動襪》 黑狗兄「織」出社頭織襪業新商機。自由時報。2019 年 11 月 20 日，取自 https://pse.is/P24BH
30. 李奕昀(2013)。黑狗兄逆轉人生 李東林強打臺灣襪。熟年誌。2019 年 11 月 9 日，取自 https://pse.is/MY3XF
31. 微笑曲線(無日期)。維基百科。2019 年 12 月 14 日，取自 https://pse.is/PR75S
32. 外貿協會出版臺灣產業聚落(2019)。台灣產業聚落 以創新因應變局。工商時報。2019 年 11 月 18 日，取自 http://chinatim.es/J84FM