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研究生:陳雅君
研究生(外文):CHEN, YA-CHUN
論文名稱:亞太地區電信公司的多年期經營績效之研究
論文名稱(外文):A Study on Multi-period Performance of the Telecommunication Firms in Asia-Pacific
指導教授:吳光耀吳光耀引用關係
指導教授(外文):WU, KUANG-YAO
口試委員:陳依兌羅乾鍾
口試日期:2020-07-15
學位類別:碩士
校院名稱:國立聯合大學
系所名稱:經營管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:63
中文關鍵詞:電信產業資料包絡分析麥氏指數Tobit迴歸
外文關鍵詞:Telecommunication IndustryData Envelopment AnalysisMalmquist IndexTobit Regression
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近年來全球掀起無線通訊和物聯網風潮,帶動電信產業的成長,但各公司經營績效是否逐年提升值得我們探討。電信產業特性是高技術與高資本產業,在這技術競爭激烈的環境下,業者必須更謹慎評估營運的投入資源,以提高其經營效率。本研究應用資料包絡分析法探討亞太經貿地區15家電信業者之經營績效,評估年度從2011至2018年。我們採用二階段差額變數為基底的模式,計算各年度電信業者的生產效率和市場效率,發現只有遠傳電信的各年度生產效率和市場效率皆具有效率。其次,使用麥氏指數探討多年期的效率變化及其變化的趨勢,結果顯示大多數生產效率和市場效率都有逐年衰退的趨勢。最後應用Tobit迴歸分析影響經營效率的因素,結果顯示專利數、經濟成長率和人均國民所得毛額對生產效率有顯著影響,但4G的開設無顯著影響。藉由檢視各電信公司的經營效率,我們從實證中提出相關的改善方向與研究建議。
In recent years, wireless communications and the Internet of Things (IoT) have become a global trend, driving the growth of the telecommunications industry. It is worth to study whether the operational performance of each company is improving year by year. The characteristics of the telecommunications industry are high-tech and high-capital. They must be more prudent in evaluating the resources invested in order to enhance their operational efficiency. In the study, the method of data envelopment analysis is employed to examine the performance of 15 telecommunication firms in Asia-Pacific for the period from 2011 to 2018.
A two-stage slack-based measure model is proposed to determine the production efficiency and the market efficiency in each year. It is shown that only Far EasTone Telecommunications is efficient in all years. Moreover, the Malmquist index is used to examine the multi-period efficiency changes and their trends. The results show that most of the production and the market efficiencies are declining year by year. Finally, Tobit regression is applied to analyze the factors that affect operational efficiency. It is indicated that the number of patents, economic growth rate and gross national income per capita have a significant impact on production efficiency. Based on the above results, some suggestions are proposed.


致謝 i
摘要 ii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第四節 研究限制 5
第五節 論文架構 6
第二章 文獻探討 8
第一節 電信產業發展與特性 8
第二節 資料包絡分析法 10
第三節 電信產業效率的相關研究 14
第四節 文獻總結 16
第三章 研究方法 18
第一節 資料蒐集 18
第二節 研究變數 23
第三節 效率評估方法 25
第四節 效率的延伸探討 29
第五節 方法總結 31
第四章 實證分析 32
第一節 投入產出項的敘述統計 32
第二節 效率計算結果 33
第三節各決策單位的效率表現 36
第四節 多年期的效率變化 43
第五節 影響效率因素 48
第六節 實證總結 51
第五章 結論與建議 52
第一節 結論 52
第二節 建議 54
參考文獻 57
附錄 60

中文文獻
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10.孫遜(2004)。資料包絡分析法-理論與應用。臺北市:揚智文化。
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13.陳文鈴(2012)。應用資料包絡分析法於經營績效之研究-個案電信公司都會區和鄉間區營運處比較。國立東華大學國際企業學系碩士在職專班碩士學位論文,花蓮縣。取自https://hdl.handle.net/11296/phf8m2
14.陳鈺文(2015)。電信公司部門經營績效之實證探討。東吳大學EMBA高階經營碩士在職專班碩士學位論文,臺北市。取自https://hdl.handle.net/11296/86pq32
15.陳澤義、陳啓斌(2009)。企業診斷與績效評估平衡計分卡之運用。臺北市:華泰文化。
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19.羅卓傑(2013)。以資料包絡分析法評估台灣與鄰近國家主要電信業者之經營績效。國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士學位論文,基隆市。取自https://hdl.handle.net/11296/hke535
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英文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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