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研究生:廖怡菁
研究生(外文):Yi-Ching Liao
論文名稱:公設民營托嬰中心新設方案營運之敘說探究 -以自我參與觀點
論文名稱(外文):Narrative Investigation into a New Plan and Operations for a Privately-Managed, Publicly-Established Baby-care Center — A First-Person Participatory Perspective
指導教授:陳勇諺陳勇諺引用關係羅巧淯
指導教授(外文):Yung-Yen ChenChiao-Yu Lo
口試委員:楊台寧楊豐華
口試委員(外文):Tai-Ning YangFeng-Hua Yang
口試日期:2020-07-15
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:兒童教育事業經營管理產業碩士學位學程
學門:社會服務學門
學類:兒童保育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:公設民營敘說公共托嬰中心
外文關鍵詞:Publicly-owned and Privately-runNarrativePublic Childcare Center
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本研究在自我敘說新北市公設民營公共托育中心主任的工作服務經驗及歷程,敘說故事從民國102年夏至今,主要內容包括:公共托育中心重新招標、空間規劃、營運,公托主任從草創期所面臨的低潮及困難,在無後援下一路辛苦摸索、突破困境,並將投入的硬體、軟體設備、業務費、人事費等開銷總費用,向政府辦理開辦費核銷,到營運啟用幼兒的收托、中心營運收入,這些年扮演團隊的領導者並帶領團隊從陌生青澀-蛻變-成長到獨立穩定。
本研究的主要目的在敘說新北市公共托育中心的辦理過程,及公共托育中心的實際營運運作狀況,及非營利組織與政府的協力合作互助關係。基於上述本研究發現,公私協力資源共享關係必須是平等、信任的,及採用非營利組織經營公共托育中心的因依據協會成立的組織章程改選理事長,因人事變動容易造成營運困境的問題。期待藉由經驗的敘說研究,能提供給對托育有關注的夥伴們更了解公設民營的經營歷程及挑戰、並做為參考與啟發,也藉由回想及省思能重新檢視在公共托育中心七年的工作歷程,重新整理自己的托育藍圖及框架。

This study is a self-narrative of the work experience of the director of a publicly-owned private-run public childcare center and the course of services rendered. The period of the narrative was from the summer of 2013 to the present day. The main contents include: the re-tender of the public childcare center; spatial planning; business operations; downturns and difficulties encountered during the start-up period; seeking direction without support; overcoming difficulties; applying for start-up fee write-offs from the government to cover the total cost of investments in hardware, software, business expenses, personnel expenses, etc.; childcare acceptance at start-up; and operating income for the center. Over the years, the director as the leader of the team has led the team through unfamiliar and inexperience, to transformation and growth, eventually leading to independence and stability.
The main purpose of this study is to narrate the management process of a public child center in New Taipei City, its actual operational status, and the cooperation and mutual assistance among non-profit organizations and the government. Based on the above, this study found that resource sharing-based public-private partnerships must be equal and trusting, and that attention must be given to the plights and problems of public childcare centers managed by non-profit organizations. It is expected that through this experiential narrative-based research, partners concerned with childcare can better understand the course of and challenges experienced by publicly-owned, privately-run public childcare centers, which can then serve both as a reference and a source of inspiration. In addition, through recall and reflection, the course of the 7-year work at the public childcare center is reexamined. This in turn aided in the rearrangement of personal blueprints and frameworks.

中文摘要 i
英文摘要 iii
第一章緒論 1
第一節研究動機 1
一、故事的緣起-領導非件易事 1
二、新北公共托育中心開幕 2
第二節研究背景及目的 3
第三節名詞解釋 4
一、公共托育中心 4
二、公設民營 5
三、非營利組織 5
第二章我擔任公共托育中心主管的托育背景與現況 7
第一節新北公共托育中心崛起與我的關係 7
一、公共托育政策的緣起 7
二、托嬰中心空間規劃與相關規範 9
三、在人員配置規定上 9
第二節小結 10
第三章我的故事撰述方法與歷程 11
第一節研究方法 11
一、肩負重任的開始 11
二、敘說的接觸 12
第二節我的故事撰述歷程 13
一、我所在的公共托育中心 13
二、我所在公托的整體空間設計 14
第三節我的書寫與回憶內涵 20
第四章我的公托經營故事列車 23
第一節經營故事列車一—旱田中耕耘 23
一、我主任工作的育苗與秧苗 23
二、我的全心植栽 27
第二節經營故事列車三—辛勤朝暮耕耘 31
一、風雨中的小幼苗 35
二、大樹的茁壯 39
第三節開枝散葉 43
一、參訪交流 44
二、向下扎根 44
三、無限拓展 45
第四節小結 46
第五章建議與結論 48
第一節公私協力資源共享關係必須是平等、信任 48
第二節經營公共托育中心的困境 50
一、營運前 50
二、無可奈何的呆帳 50
三、超量開設新公托 51
四、採用非營利組織管理公共托育中心 52
五、考核與評鑑 52
第三節小結 53
參考文獻 56
附錄一:公共托育中心設置基礎法規 59
附錄二:公共托育中心收托資格 62
附錄三:工作人員職掌 65
附錄四:非營利組織承辦公共托育中心一覽表 70


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電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20250727)
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