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研究生:郭佩樺
研究生(外文):KUO,PEI-HUA
論文名稱:探討企業集團內的品牌形象、識別之下 的品牌聯名與愛慕之研究
論文名稱(外文):A Study of Brand Love and Crossover under the company among Brand Image and Brand Identity
指導教授:蔡雅玲蔡雅玲引用關係
指導教授(外文):Tsai, Ya-Ling
口試委員:李宗儒高紹源
口試委員(外文):Lee,Tzong-RuKao, Shao-Yuan
口試日期:2020-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:南臺科技大學
系所名稱:行銷與流通管理系
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:133
中文關鍵詞:品牌形象品牌識別品牌愛慕品牌聯名品牌忠誠
外文關鍵詞:Brand ImageBrand IdentityBrand LoveCrossoverBrand Loyalty
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隨著生活水平的提升,「品牌」與「風格」的重視,已成為現代社會消費文化之主流,消費者對於產品的品質與品牌上的追求更為強烈,所以跨界合作最大的益處是讓原本毫不相干的元素滲透融會,帶來新的思維以創造出具突破性的新產品。從現實面來看,台灣過去長年以製造業與代工業作為企業的主要模式,而近年來台灣面臨經濟發展與產業結構轉型的問題,所以許多台灣企業在發展品牌形象時,與國際品牌抗衡,會面臨一些無法招架的問題。本研究旨在探討消費者人口特質對品牌識別、品牌形象、品牌聯名、品牌愛慕牌及品忠誠之關係,經由相關的文獻蒐集、整理後,歸納所形成。研究採用問卷蒐集法,發放人數為線上問卷為145份,紙本問卷275份,共420份,其中針對回收有效問卷379份做研究。
研究假設有五項,分別為不同人口背景變項的消費者認為品牌形象(識別/聯名/愛慕/忠誠)有差異存在、消費者認為品牌識別會顯著影響品牌聯名、消費者認為品牌形象會顯著影響品牌聯名、消費者認為品牌聯名會顯著影響品牌愛慕、消費者認為品牌愛慕會顯著影響品牌忠誠。
本研究依據目的與假設,所蒐集資料實證部分以統計軟體進行描述性統計資料分析與驗證,根據研究結果,進行撰述,認定不同人口背景變項的消費者認為品牌形象(識別/聯名/愛慕/忠誠)均有差異存在,消費者認為品牌識別、聯名及愛慕間有顯著影響,品牌忠誠則無。研究結果點醒了,品牌不管在什麼時空背景,都是企業經營不可或缺的因素,也期盼結果與建議將有利於企業達成追求品牌績效的目標。

Regardless of the time and space background of the brand, it is an indispensable factor for business management. This study focused on the consumers in the Brand Identity, the Brand Image, the Crossover, the Brand Love, and the Brand Loyalty of continuing the relationship. After collecting and sorting out related documents, it is formed by induction. The research used the questionnaire collection method, the questionnaire began to be distributed on February 20,2020, the number of people distributed was 145 online questionnaires, and 275 paper questionnaires, 420 copies in total, finally the recovery rate is 95.2%, among which 379 valid questionnaires were collected for research,questionnaire content is divided into, the consumers of the Brand Identity, Brand Image, Crossover, Brand Love, and Brand Loyalty a total of five variables.
This study assumes that there are five 1.different background variables in the consumer 's Brand Image, Brand Identity, Brand Love, Crossover, and Brand Loyalty have different cognition. 2.The revealed relations between the Brand Identity and the Crossover of consumers. 3.It revealed relations between the Brand Image and the Crossover of consumers. 4.It revealed relations between the Crossover and the Brand Love of consumers. 5 It revealed relations between the Brand Love and the Brand Loyalty of consumers.
Based on the purpose and hypothesis, the data collected by Statistical software descriptive statistical analysis of data analysis and verification, and then according to the results of the study H1:hypothesis is valid, H2:hypothesis is valid, H3:hypothesis is valid, H4:hypothesis is valid, H5:a part of hypothesis is valid, looking forward to the results and suggestions will help companies achieve their target of pursuing brand performance.

摘  要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目次 IV
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
1.1研究動機與背景 1
1.2研究目的 2
1.3研究流程 3
第二章 文獻探討 6
2.1品牌(BRAND)及商標(TRADE MARK)的定義 6
2.2品牌形象(BRAND IMAGE) 10
2.3品牌識別(BRAND IDENTITY) 12
2.4跨界聯名(CROSSOVER) 14
2.5品牌愛慕(BRAND LOVE) 21
2.6品牌忠誠(BRAND LOYALTY) 23
2.7本章小結 24
第三章 研究方法 25
3.1研究架構 26
3.2研究假設 27
3.3研究變數與操作性定義 28
3.4問卷設計 29
3.5前測問卷分析 35
第四章 結果與討論 56
4.1資料分析方法 56
4.2樣本人口統計變項資料描述 57
4.3品牌形象、品牌識別、品牌聯名、品牌愛慕與品牌忠誠分析 61
4.4人口統計變項對品牌形象、品牌識別、品牌聯名、品牌愛慕與品牌忠誠差異分析 65
4.5品牌形象、品牌識別、品牌聯名、品牌愛慕與品牌忠誠的典型相關分析 98
4.6品牌識別、品牌形象、品牌聯名、品牌愛慕與品牌忠誠的回歸分析 104
第五章 結論與建議 109
5.1結論 109
5.2建議 111
參考文獻 113
附錄一 118


中文參考文獻
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