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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:趙奕塵
研究生(外文):CHAO,YI-CHEN
論文名稱:年金改革後軍人工作價值觀、 工作滿意度對留任意願之研究 —以自願役官士兵為例
論文名稱(外文):Research on Work value, Job Satisfaction and Retention after the Pension Reform- An Example of Enlisted Voluntary Soldiers
指導教授:陳燕鑾陳燕鑾引用關係
指導教授(外文):CHEN,YEN-LUAN
口試委員:蔡宗宏張欽智
口試委員(外文):TSAI, TZUNG-HUNGCHANG, CHIN-CHIH
口試日期:2020-06-15
學位類別:碩士
校院名稱:德明財經科技大學
系所名稱:行銷管理系
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:工作價值觀工作滿意度留任意願
外文關鍵詞:Work valueJob satisfactionRetention
相關次數:
  • 被引用被引用:7
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2018年國軍歷經兩項重大變革,全募兵制的推動及年金改革。年金的改革使得自願役官士兵必須重新考量退休規劃,而全募兵制的推動使得軍方面臨更有限的人力,而有人員負擔過重、人才流失的困境。在這些變革之下,軍方若能瞭解自願役官士兵對於工作的價值觀、滿意與否的認知、以及留任的意向,有助於做出因應措施,以留住人力、維持能訓能戰的基本運作。
本研究以問卷方式進行調查,共蒐集了210份有效問卷,主要探討現任自願役官士兵之工作價值觀、工作滿意度與留任意願的現況,與工作價值觀、工作滿意度與留任意願之間的影響關係。本研究針對樣本資料進行敘述性統計、信效度分析、差異分析與假設驗證。
主要的實證結果顯示,官士兵的 (1)工作價值對於工作滿意度、留任意願呈正向的顯著影響;(2)工作滿意度對於留任意願呈正向的顯著影響;(3)工作價值透過工作滿意正向影響留任意願。
此外,研究亦發現官士兵對於工作價值觀、工作滿意度接近滿意程度,其中最認同工作價值觀中的工具價值,亦即他們嚮往有一個穩定的就業環境、更有保障的退休生活,並追求更的高社會地位。國軍可思考經由各種策略,讓自願役官士兵獲得兼具深度與廣度的工作價值觀與滿意度,進而刺激其留任意願。
最後,本研究依據研究結果提出結論與建議,以俾提供國軍與後續研究者作為相關研究領域之參考。

With the change of enlisting system to voluntary and the pension reform, the Military is now facing the problem of increased individual workloads and lose of personnel. How to keep the military internal system working afloat, the most important factor such as the work value and satisfaction perception, and retention of the individuals, will be the focus of this research.
This research will explore enlisted voluntary soldiers’ current cognition for their work value, job satisfactions and retention. We also examine the relationship of work value, job satisfaction and the willing to retain. After the research topic has been decided, we analyze the questionnaires and a total of 210 valid samples were collected. The descriptive statistics, reliability and validity analysis, the difference test, and the hypothesis test were adopted for further analysis.
The mainly results show: (1) the work value soldiers perceived indeed have distinct positive effect on their job satisfaction and retention. (2) the more job satisfaction the soldier perceived, the more intend for their retention. (3) job satisfaction the mediating variable between work value and retention.
In addition, this study shows sampled officers are on satisfactory level of their work values and job satisfaction. They agree with “work values” the most, of which military provides a stable employment environment and a more secured retirement life, as well as higher social status. However, the score of sampled officer’s overall intention for "retaining in current position" is only close to neutral. The Military should formulate strategies to give volunteer officers and soldiers a greater sense of gaining work values and achieving satisfaction to further enhance their willingness to stay in the army.
Finally, this study puts forward conclusions and suggestions based on the research results to provide the Military with any potential follow-ups or researchers as a reference for related fields.

目錄
摘要 2
Abstract 3
目錄 I
表目錄 II
圖目錄 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 年金改革 7
第二節 工作價值觀 13
第三節 工作滿意度 18
第四節 留任意願 24
第三章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究假設 30
第三節 研究變數關聯性 30
第四節 變項之操作定義與測量 33
第五節 問卷設計與資料分析方法 36
第六節 預試與前測分析 39
第四章 研究結果與分析 43
第一節 問卷樣本結構分析 43
第二節 問卷信度效度分析 46
第三節 研究變項分析 50
第四節 假設驗證 55
第五節 研究變項差異分析 60
第五章 結論與建議 65
第一節 研究發現與結論 65
第二節 研究建議 68
參考文獻 70
附錄:正式問卷 80


表目錄
表2-1 各學者對工作價值觀定義表 14
表2-2 各學者對工作價值觀相關研究 16
表2-3 各學者對工作滿意度定義 19
表2-4 學者對工作滿意度相關研究 22
表2-5 學者對留任意願定義 25
表2-6 學者對留任意願相關研究 28
表3-1 工作價值觀的操作性定義及衡量項目表 33
表3-2 工作滿意度的操作性定義衡量項目表 35
表3-3 留任意願的操作性定義衡量項目表 36
表3-4 研究變項之項目分析摘要表 40
表4-1 研究變項之項目分析摘要表 44
表4-2 工作價值觀之因素結構表 46
表4-3 工作滿意度之因素結構表 47
表4-4 留任意願之因素結構表 48
表4-5 研究構念及研究構面之 Cronbach's 係數分析表 49
表4-6 研究變項之平均數與標準差 50
表4-7 工作價值觀之平均數與標準差 51
表4-8 工作滿意度之平均數與標準差 52
表4-9 留任意願之平均數與標準差 53
表4-10 研究構念之相關係數摘要 54
表4-11 工作價值觀對工作滿意度之迴歸分析摘要表 55
表4-12 工具價值與目的價值對工作滿意度迴歸分析摘要表 56
表4-13 工作滿意度對留任意願之迴歸分析摘要表 56
表4-14 內在滿意與外在滿意對留任意願迴歸分析摘要表 57
表4-15 工作價值觀對留任意願之迴歸分析摘要表 57
表4-16 工具價值與目的價值對留任意願迴歸分析摘要表 58
表4-17工作價值觀、工作滿意度、留任意願之中介模式分析摘要表 59
表4-18 同性別之官士兵對研究變項之差異分析 60
表4-19 不同年齡之官士兵對研究變項之差異分析 61
表4-20 婚姻狀態對官士兵研究變項之差異分析 61
表4-21不同教育程度之官士兵對研究變項之差異分析 62
表4-22 不同軍種之官士兵對研究變項之差異分析 62
表4-23 不同階級之官士兵對研究變項之差異分析 63
表4-24 不同年資之官士兵對研究變項之差異分析 63
表4-25 不同專長之官士兵對研究變項之差異分析 64

圖目錄
圖1-1 研究流程圖 6
圖3-1 研究架構圖 29


一、中文文獻
1.王叢桂(1992)。社會轉型中之工作價值變遷研究,行政院國家科學委員會研究計畫成果報告,台北市:東吳大學。
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51.黃郁烝(2008)。薪酬制度知覺、工作投入、組織承諾與留任意願間關係研究-以航空業為例,輔仁大學餐旅管理學系碩士班碩士論文,新北市。取自https://hdl.handle.net/11296/u8fh2e。
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14.Reyes, P. (1992). Preliminary models of teacher organizational commitment: implications for restructuring the workplace. Madison, WI: Center on Organization and Restructuring of Schools.
15.Super, D. E. (1970). Maunal for Work Value Inventory. Chicago: Ricer side Publishing.
16.Schwartz, S.H. (1999). Cultural value differences : Some implications for work, Applied Psychology : An International Review,48(1),23-47.
17.Smith, P.C., Kendall, L.M. and Hulin, C.L. (1969). The measurement of Satisfaction in work and Retirement, Chicago, Rand McNally.
18.Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analyses based on meta ‐ analytic findings. Personnel Psychology, 46(2), 259-293.
19.Wollack,Goodale,J.G.,Wijting,J.P., & Smith,P.C,(1971).Development of the survey of work values, Journal of Applied Psychology, 55, 331-338.
20.Weiss, Dawis, England.,&Lofquist.(1967), Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire, Minneapolis, MN: University of Minnesota Industrial Relations Center.
21.Baysinger, M.A., & Abelson, B. D.(1983). Optimal and dysfunctional turnover: toward an organizational level model. Academy of Management Review, 9(2), 331-341.

三、網路部份
1.天下雜誌(2019)https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5097305。
2.行政院新聞傳播處(2018) https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/e021cef3-b983-449b-add8-0ea0eb18f4e6。
3.金周刊(2019)https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80392/post/201909240019/
4.郝充仁(2017) https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/408/article/5399。
四、法規遵循
1.公務人員退休資遣撫卹法https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=S0080034。
2.公立學校教職員退休資遣撫卹條例https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0150049。
3.政務人員退職撫卹條例https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=S0080016。
4.陸海空軍軍官士官服役條例https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=F0040020。
5.總統府國家年金改革委員會設置要點https://pension.president.gov.tw/cp.aspx?n=2F60A9E1DC45B25F&s=D199E77A355C56A9。


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2. 工作適性的組織、群體及職務層次對工作滿意、工作績效與工作轉換意圖的同時效果—以台灣旅館業餐飲部員工為例
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6. 成人教育志工工作價值、工作投入、工作滿足與組織承諾關係之研究
7. 桃園縣偏遠地區國民小學教師工作投入與留任意願關係之研究
8. 工作價值觀、組織承諾、工作滿意與工作績效相關性之研究─以國軍徵募士兵為例
9. 激勵因素、工作滿足、家庭支持與留任意願及專業承諾關係之探討-以高科技產業研發人員為例
10. 工作特性與工作價值觀對離職傾向影響之研究─以台灣地區食品產業之研發人員為例
11. 薪酬制度知覺、工作投入、組織承諾與留任意願間關係研究─以航空業為例
12. 組織文化對工作滿足及募兵制度推行成效之相關性探討—以空軍航機保修部隊為例
13. 員工-組織價值觀契合與員工態度間關係
14. 國軍志願役官兵工作認知、部隊適應、工作承諾與留營意願相關聯性研究
15. 臺北縣偏遠地區國民中學教師留任意願影響因素之研究
 
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