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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳政儒
研究生(外文):Jheng-Ru Wu
論文名稱:GMWP提升設備管理績效之個案研究 -以RHT公司為例
論文名稱(外文):The Case Study of GMWP in Equipment Management Division of RHT Company
指導教授:林尚平林尚平引用關係
指導教授(外文):Shang-Ping Lin
口試委員:林尚平楊仁壽吳建明
口試委員(外文):Shang-Ping LinRen-Shou YangJian-Ming Wu
口試日期:2020-06-12
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:71
中文關鍵詞:維修管理預防保養可靠度
外文關鍵詞:MaintenancePPmReliability
相關次數:
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本研究以RHT公司推行全球維修作業流程「GMWP」為個案,研究標的在於探討這家全球性化學公司在台灣的生產工廠,導入母公司內部開發的全球維修作業流程 「GMWP」的執行狀況,探求此個案遵循「GMWP」指導綱要之發展過程及執行細節,藉由資料蒐集、訪問、觀察等方法,從導入評估、執行架構、績效輸出、輔導策略等執行程序來描述此設備維修作業管理方案的成果。期能擴展研究者從事的設備管理專業領域並探求是否能有效運用於一般產業。

個案公司首先成立推行小組,明確小組角色與責任,從導入評估機制建立了績效目標起始點,藉由維修策略明訂績效目標,及以改善可靠度的方法進行可靠度差距評估,以制定並完成行動計劃以縮小目標差距。其餘各子流程建立了清楚的執行規範,在執行過程中運用會議工具及績效追蹤機制有效掌握執行狀況。年度總體目標檢討會議,列出績優項目具體作法及未達成目標之根源分析並提出改善之機會點,以作為新一年度績效目標之設定。

本研究另分別就組織內部層面,外部環境因素和活動流程架構進行成功的關鍵因素的探討。主要發現個案公司三大成功要素為: 1.組織內部之助力、2.外部環境因素之動力、3.活動流程架構之優化。

The purpose of this case study is to investigate the GMWP in equipment management how to deliver effective, low cost maintenance services in RHT company. This work process includes methods for assuring strategic alignment of maintenance priorities, continuously improving reliability through data collection, visiting, observation and the supportive factors intervention model of learning organization such as organizational culture, organizational structure, leadership, and so on. To support researcher and related industries to improve maintenance work management opportunities.

According to the research framework, the implementation team was first established to clarify the roles and responsibilities of the group, establish the primary goals from the self-assessment, specify the performance goals through maintenance strategies, and conduct reliability gap assessments by improving reliability methods to close the gap. The sub-processes have established clear execution specifications, and use meeting tools and performance tracking mechanisms to effectively grasp the execution status during the execution process. The annual general goal review meeting lists the specific practices of outstanding projects and root cause analysis of unachieved goals and proposes opportunities for improvement as the setting of the new annual performance goals.
Finial, from the internal factors of the organization, external environmental factors and activity process framework to analyze the key factors for the success of the case. In the culture of continuous improvement of reliability, researcher has some feedback and suggestions for site and related industries to performing value added maintenance and preventing unanticipated failures.

摘要 i
Abstract ii
目錄 iii
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
第二章 文獻探討 3
第一節 設備管理的定義 3
第二節 設備管理相關研究文獻探討 4
第三章 研究方法 17
第一節 研究對象 17
第二節 資料蒐集 19
壹、收集個案公司內部資料 19
貳、訪談 19
參、觀察 20
本章小結20
第四章 維修作業執行架構 21
第一節 GMWP方案導入簡介 22
第二節 組織支持性因素及輔導策略 23
第三節 執行時程計畫及推行組織 25
第四節 導入前評估 31
壹、維修作業流程符合性評估 31
貳、維修績效現況分析 32
第五節 GMWP 執行程序發展 35
壹、建立維修策略的要點 35
貳、改善可靠度方法的要點 37
參、建立有價值的工單的要點 39
肆、工單的計畫和排程及執行維護工作的要點 41
伍、設置評估PPM和MRO庫存的要點 42
陸、MRO備品庫存管理的要點 44
第六節 GMWP 活動執行實務 46
壹、設定維修策略目標 46
貳、提高可靠度的流程 47
參、有價值工單實施 47
肆、工單計畫、排程及維修工作實施 48
伍、績效追蹤 50
第七節 執行績效比較分析 56
本章小結 60
第五章 結論與建議 61
第一節 研究結論 61
壹、組織內部之助力 61
貳、外部環境因素之動力 61
参、活動流程架構之優化 61
第二節 研究建議 62
壹、活動組織層面上的建議 62
貳、執行實務的建議 64
參、對中小企業的建議 65
參考文獻 67


一、中文部分
1.王鑑銓 (1985)。台灣汽車客運公司車輛維修管理之研究。國立交通大學未出版碩士論文
2.薛家豪 (1998)。維修管理之決策與績效評估。國立清華大學未出版碩士論文
3.洪政乾 (2000)。鋪面路網維修管理策略最佳化之研究。淡江大學未出版碩士論文
4.黃東森 (2000)。基因演算法在下水道維修管理上的應用。朝陽科技大學未出版碩士論文
5.李岐新 (2000)。設備維修管理的新方法。機電元件,第1期,47-50頁
6.李偉生 (2001)。建設公司維修管理的服務品質之研究。國立中央大學未出版碩士論文
7.楊振興 (2001)。應用案例式推理建構機車維修管理系統。國立臺北科技大學未出版碩士論文
8.陳凱瀛 (2001)。設備資訊及維護管理系統之功能探討與設計。國立臺北科技大學未出版碩士論文
9.陳相伯 (2001)。專家系統解釋功能強化之研究-以機場鋪面維修管理為例。國立臺灣大學未出版碩士論文
10.陳永祥 (2001)。協同式維修管理資訊系統之研究—以筆記型電腦為例。東海大學未出版碩士論文
11.方淑芬、吕文元 (2001)。設備維修管理智能決策支持系統的研究。系統工程理論與實踐,第12期,53-59頁
12.高俊龍 (2003)。醫院維修管理服務品質之研究─以中部某醫學中心工務部門為例。大葉大學未出版碩士論文
13.王正華 (2003)。維修管理人機模式之發展與應用。國立清華大學未出版博士論文
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17.陶耀宗 (2004)。國內醫學中心醫療儀器維修管理系統電腦化之研究。南台科技大學未出版碩士論文
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22.杜芬 (2005)。淺談施工機械設備的維修管理。甘肅科技縱橫,第3期,112頁
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27.鄭卓元 (2008)。XDNA平台於行動裝置上RFID資訊設備維護系統實現。國立高雄第一科技大學未出版碩士論文
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32.蔡振鴻 (2012)。RFID應用於維修管理系統之研究。逢甲大學未出版碩士論文
33.曹家福 (2012)。個資安全風險管理之研究-以維修管理系統為例。華梵大學未出版碩士論文
34.丁效軍、鄭理華、陳宇珂 (2012)。醫學工程科維修管理系統的建立。醫療衛生裝備,第2期,132-133頁
35.陳國分、(2013)。利用人機介面做即時設備維修通報與維修管理系統之建置。國立虎尾科技大學未出版碩士論文
36.王廷魁、孫秋蘭、鄭小晴 (2014)。基於BIM的建築物維修管理系統研究。建築經濟,第1期,107-110頁
37.王振華 (2015)。電腦化維修管理網路系統開發。國立高雄第一科技大學未出版碩士論文
38.戴學芳 (2016)。重機械遠端設備管理策略研究-以C公司為例。國立臺北科技大學未出版碩士論文
39.賈永剛 (2016)。高速鐵路基礎設施維修管理探討。中國鐵路,第11期,7-10頁
40.李奕儒 (2016)。擴增實境人機介面之智能化維修管理平台開發。國立彰化師範大學未出版碩士論文
41.王怡雅 (2017)。行動App醫療儀器維修管理系統之開發。中原大學未出版碩士論文
42.蘇德仁 (2017)。海軍後勤維修管理系統建置。國立高雄應用科技大學未出版碩士論文
43.王品叡 (2017)。物業管理人員有效執行集合住宅消防設備管理研究-以受信總機為例。景文科技大學未出版碩士論文
44.陳弘仁 (2017)。物聯網設備管理。元智大學未出版碩士論文
45.徐偉哲 (2017)。支援EMM之消防設備管理系統—以高雄市特種搜救隊為例。國立高雄應用科技大學未出版碩士論文
46.李紹詮 (2017)。利用可見光通訊之實用且安全的物聯網設備管理方案。國立臺灣大學未出版碩士論文
47.張誠祐 (2018)。建置半導體設備商維修管理系統之研究。國立中央大學未出版碩士論文
48.張家源 (2018)。鐵皮屋清查與消防安全設備管理成效之研究-以新北市新店區為例。東南科技大學未出版碩士論文
49.陳孟君 (2018)。消防安全設備管理系統之建立與運用-以107年南投縣政府消防局第三大隊為例。朝陽科技大學未出版碩士論文
50.林孟甫 (2018)。行動裝置提昇設備管理效能之研究。南開科技大學未出版碩士論文

二、英文部分 (個案公司內部英文文件)
1. DOW GMWP_OverviewPosters 2012
2. DOW GMWP_OP_Self_Assessment_English 2012
3. DOW GMWP Work Process Training 2012

三、網路部分
1.台灣陶氏化學股份有限公司-台灣公司網、(最後瀏覽日期:2019年12月20日)
https://www.twincn.com/item.aspx?no=21242638
2.臺灣博碩士論文知識加值系統:自由的博碩士學位論文全文資料庫、(最後瀏覽日期:2020年5月14日)
https://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=5bbTcD/webmge?webmgemode=general&mode=basic
3.【維普官方網站】-www.cqvip.com-維普網、(最後瀏覽日期:2020年5月14日)
http://www.cqvip.com/

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