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研究生:魏同祐
研究生(外文):WEI,TONG-YU
論文名稱:資訊隱私顧慮與涉入程度對使用者使用意圖影響之研究 —以健康存摺系統為例
論文名稱(外文):The Influence of Information Privacy Concern and Involvement on User's Usage Intention-An Example of My Health Bank
指導教授:詹前隆詹前隆引用關係
指導教授(外文):CHAN,CHIEN-LUNG
口試委員:禹良治葉怡德
口試委員(外文):YU,LIANG-CHIHYEH,YI-DER
口試日期:2020-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2020
畢業學年度:108
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:健康存摺資訊隱私顧慮涉入程度計畫行為理論
外文關鍵詞:My health bankthe concern for information privacythe theory of involvementthe theory of planned behavior
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為了減少醫療資源浪費的問題,世界各國都紛紛致力於倡導運用資通訊科技以提升醫療品質及用藥安全。我國衛福部健保署則是發展「健康存摺」系統,開放民眾線上查看就醫紀錄,將醫療用藥資訊還諸於民眾,讓民眾本身能掌握自己的健康狀況及醫療利用之情形,並鼓勵民眾善用這些醫療紀錄進而重視自己的健康。本論文以計畫行為理論為基礎,並增加資訊隱私顧慮及涉入程度構面,旨在探討當民眾接觸健康存摺時,資訊隱私顧慮與涉入程度是否影響民眾使用健康存摺意圖。本研究採網路問卷調查法,研究對象為全體國民不限年齡,共回收有效樣本287份。研究發現當民眾對健康存摺的涉入程度越高則對健康存摺的關心程度越高,進而增強對健康存摺的使用意圖;相反的,當民眾使用健康存摺期間或正在考慮是否要使用健康存摺時,若對於資訊隱私產生顧慮時,則會影響民眾使用健康存摺的意願。

To reduce medical resource wastage, countries worldwide advocate the use of telecommunications technology, which also improves medical quality and medication safety. In Taiwan, the National Health Insurance Administration of the Ministry of Health and Welfare developed a system called “My Health Bank” that allows people to view their own medical records online. The system was designed to give individuals access to their own medical and medication information. With such information, individuals can take control of their health and use of medication. Individuals are also encouraged to utilize these medical records to improve their health. This study was based on the theory of planned behavior, with the theory modified by adding two dimensions: concerns toward information privacy and degree of involvement. This study examined the influence of information privacy concerns and the degree of involvement on people’s intention to use the My Health Bank system when they were first introduced to the system. An online questionnaire survey method was used, and Taiwanese citizens of all ages were targeted as potential respondents. In total, 287 valid questionnaires were recovered. The findings revealed that degree of involvement in My Health Bank was positively correlated with greater interest in the details of My Health Bank, which also further increased intention to use My Health Bank. Conversely, if individuals raised information privacy concerns when using My Health Bank or when they were considering using My Health Bank, these privacy concerns made them less willing to use My Health Bank.
書名頁i
論文口試委員審定書ii
中文摘要iii
英文摘要iv
誌謝vi
目錄vii
表目錄ix
圖目錄x
第一章、緒論1
1.1 研究背景1
1.2 研究動機3
1.3 研究目的4
1.4 研究流程5
第二章、文獻探討6
2.1 健康存摺6
2.2 計畫行為理論10
2.3 涉入理論13
2.4 資訊隱私顧慮15
第三章、研究方法17
3.1 研究架構17
3.2 研究假說17
3.3 研究變數定義與衡量20
3.4 研究設計27
3.5 資料分析方法 31
第四章、資料分析與結果32
4.1 敘述性統計分析32
4.2 KMO與BARTLETT球型檢定36
4.3 因素分析37
4.4 信效度分析43
4.5 區別效度46
4.6 結構方程式模型適配度分析47
4.7 研究架構及假說修正47
4.8 路徑分析及假說驗證49
第五章、結論與建議52
5.1 研究結論52
5.2 建議53
5.3 研究限制54
5.4 未來研究方向55
參考文獻56
附錄一61


中文部份
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英文部份
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