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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:楊采縈
研究生(外文):YANG, TSAI-YING
論文名稱:運用資料包絡分析法評估醫院經營績效-以台南某醫院為例
論文名稱(外文):Applying Data Envelopment Analysis to Evaluate The Performance of Hospital -Tainan County Hospital
指導教授:陳和全陳和全引用關係
指導教授(外文):CHEN,HO-CHYUAN
口試委員:林常青鄭揚耀郭芳彰陳和全
口試委員(外文):LIN,CHANG-CHINGCHENG,LEE-YOUNGKUO,FANG-CHANGCHEN,HO-CHYUAN
口試日期:2021-04-10
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:國際經濟學碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:經濟學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:資料包絡分析法經營績效醫院
外文關鍵詞:Data Envelopment Analysis (DEA)PerformanceHospital
相關次數:
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面對健保費用逐年收支失衡的情形下,醫院為了維持醫療服務品質,不斷投入醫療設備、人力資源、基礎建設等費用,如何在政策和環境的競爭下,提升效率和醫療品質是經營決策者重要的目標之一。
本論文研究對象為台南某體系醫院,此醫院依評鑑等級區分為3家醫院,分別為醫學中心、區域醫院和地區醫院;研究區間為2012年至2019年共8年;以資料包絡分析法評估整體效率值,並以敏感度分析探討投入變數逐一刪除後效率值變動情形,再以差額變數分析各單位調整情況改善的幅度,提供經營改善的方向。
本研究結果發現在2012年至2019年,具有整體技術效率共有40個月份,以C(地區醫院)有14個月份具有整體技術效率的月份最多,優於A(醫學中心)與B(區域醫院)。敏感度分析結果顯示效率值受護理醫技人數影響最大。差額變數分析結果,A(醫學中心)需要調整最多為護理醫技人數,B(區域醫院)為固定資產,C(地區醫院)為醫師人數。

Facing the unbalanced income and expenditure of health insurance expenses year by year, in order to maintain the quality of medical service, hospitals continue to invest in medical equipment, human resources, infrastructure and other expenses. How to improve efficiency and medical quality under the competition of policies and environments is one of the important goal for business decision maker.
The research object of this thesis is a medical foundation in Tainan, which are 3 branches and with different 3 levels base on accreditation of hospitals named medical center (hereinafter referred to as A) , regional hospital (hereinafter referred to as B) and district hospital(hereinafter referred to as C). The research period is total 8 years from 2012 to 2019. Using Data Envelopment Analysis (DEA) to evaluate the overall efficiency value; And Sensitivity analysis to explore the changes in the efficiency value after deleted different input variables one by one. Then using Slack Variable Analysis to analyze the extent of improvement of each unit, to provide directions for business improvement.
The result of this study found that there were total 40 months of overall technical efficiency from 2012 to 2019. C (district hospital) has overall technical efficiency in 14 months. It better than A(medical center) and B(regional hospital). The Sensitivity analysis showed that the efficiency value is affected by the number of nursing technicians most. The results of Slacks-Based Measure showed that most need to adjust the number of nursing technicians for A(medical center), fixed assets for B(regional hospital) and the number of doctors for C(district hospital).


謝 辭 i
摘 要 ii
Abstract iii
目 錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與對象 4
第四節 研究架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 台灣地區醫療概況 6
第二節 效率衡量的概念 7
第三節 評估醫院效率的概念 10
第四節 相關文獻回顧 12
第三章 研究方法 23
第一節 資料包絡分析法的理論基礎 23
第二節 資料包絡分析法模式介紹 25
第三節 資料包絡分析法的特性、限制與應用程序 33
第四節 資料來源與變數說明 35
第四章 實證結果與分析 38
第一節 投入與產出敘述性統計與相關係數分析 38
第二節 實證結果與分析 44
第三節 敏感度分析 62
第四節 差額變數分析 63
第五節 綜合分析結果 66
第五章 結論與建議 69
第一節 結論 69
第二節 研究限制與建議 70
參考文獻 72
附錄 78

一、中文部份
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3.台南市整府民政局人口資料。取自
https://bca.tainan.gov.tw/News_Population.aspx?n=1131&sms=13853
4.百年臺灣醫學史資料庫 – 記錄百年臺灣醫療活動。取自
https://www.tbmc.com.tw/blog/?p=2367
5.「全民健康保險醫事服務機構特約及管理辦法」。取自全國法規資料庫
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0060008
6.財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會。取自
https://www.jct.org.tw/mp-1.html
7.國家發展委員會人口推估查詢系統高齡化指標數據。取自
國家發展委員會「中華民國人口推估(2020至2070年)」 ,2020年8月。
https://pop-proj.ndc.gov.tw/chart.aspx?c=10&uid=66&pid=60
8.衛生福利部。取自
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9.衛生福利部醫事司。取自
https://www.mohw.gov.tw/cp-2628-19028-1.html
10.衛生福利部統計處-醫療機構現況及醫院醫療服務量統計。取自
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11.衛生福利部中央健康保險署-醫事服務機構財報公開。取自
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https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=3CEE35FD85C63A93&topn=5FE8C9FEAE863B46
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https://www.nhi.gov.tw/Nhi2/QA.aspx?n=696A8028EA3C410C&topn=0B69A546F5DF84DC
15.衛生福利部健保特約醫事機構查詢。取自
https://www.nhi.gov.tw/queryN/Query3.aspx
16.醫院評鑑持續性監測指標。取自
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