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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張誠
研究生(外文):CHANG, CHENG
論文名稱:保險科技公司商業模式之研究-以眾安保險與泰康在線為例
論文名稱(外文):Research on the Business Model of Insurance Technology Company-Take ZhongAn Insurance and Taikang Online as examples
指導教授:鄭家宜鄭家宜引用關係
指導教授(外文):CHENG, CHIA-YI
口試委員:陳律睿廖明坤
口試委員(外文):CHEN, LU-RUILIAO, MING-KUN
口試日期:2021-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:風險管理與保險學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:風險管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:保險科技保險生態價值鏈創新
外文關鍵詞:Insurance technologyInsurance ecologyValue chain innovation
相關次數:
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在科技創新的推動下,保險和科技的融合已成為保險業發展的新燃點。保險科技的興起,逐漸改變了保險行業生態與商業模式,從根本上重塑了保險價值鏈,孕育了全新的保險生態系統。本研究將採用個案研究法,計畫選取中國大陸兩家各具代表性的保險科技公司進行對比介紹:眾安保險(中國大陸首家互聯網保險公司,也是目前最大)與泰康在線(中國大陸首家由大型保險企業發起成立的專業互聯網財產保險公司),研議解析兩家公司的商業模式。本研究藉由整理和分析研究報告與文獻資料,期望對為尋求轉型的傳統保險公司和其他保險科技公司提供參考。
Driven by technological innovation, the integration of insurance and technology has become a new ignition point for the development of the insurance industry. The rise of insurance technology has gradually changed the ecology and business model of the insurance industry, fundamentally reshaped the insurance value chain, and gave birth to a brand-new insurance ecosystem. This study will adopt a case study method, and plan to select two representative insurtech companies in Mainland China for comparison and introduction: ZhongAn Insurance (the first Internet insurance company in Mainland China and the largest at present) and Taikang Online (the first in Mainland China) A professional Internet property insurance company initiated by a large insurance company), to discuss and analyze the business models of the two companies. By collating and analyzing research reports and literature, the research results are expected to provide references for traditional insurance companies and other insurtech companies seeking to transform.
目錄 I
圖目錄 II
表目錄 III
第一章 緒論
1.1研究目的與動機 1
1.2研究問題 2
1.3研究方法及進行步驟 4
第二章 文獻回顧
2.1保險科技 5
2.1.1保險科技之定義 5
2.1.2保險科技之發展 5
2.1.3保險價值鏈之轉變 6
2.1.4保險科技快速發展之誘因 7
2.1.5保險科技之應用 8
2.2商業模式 13
第三章 研究方法
3.1研究方法 16
3.2眾安保險財產保險股份有限公司發展情況 16
3.3泰康在線財產保險股份有限公司發展情況 17
3.3.1泰康集團簡介 17
3.3.2泰康人壽簡介 17
3.3.3泰康在線簡介 18
3.4商業模式之歸類指標 19
第四章 眾安保險與泰康在線之商業模式分析
4.1目標客群 21
4.2價值主張 24
4.3通路 29
4.4顧客關係 33
4.5收益流 35
4.6關鍵資源 39
4.7關鍵活動 44
4.8關鍵合作夥伴 50
4.9成本結構 53
4.10對比傳統保險公司 56
第五章 結論與建議 58
參考文獻 61
英文文獻:
(書籍)
1.Alexander Osterwalder. (2012).Business Model Generation. John Wiley & Sons .
2. Jay D Wilson.(2015).Next-Generation Insurance:Tapping In to the Intelligence of Smart Homes. Cambridge University Press.
3.Yin, R. K. (2009). Case study research: Design and methods (4th ed.).Thousand Oaks, CA: Sage.
(報告)
4.IAIS. (2017). FinTech Developments in the Insurance Industry.
5.PWC. (2018). How InsurTechs are transforming (re)insurers.
6.Watson Towers Willis. (2019).Quarterly Insur Tech Briefing.
(期刊)
7.Andreas Kaplan; Michael Haenlein (2019) Siri, Siri in my Hand, who's the Fairest in the Land? On the Interpretations, Illustrations and Implications of Artificial Intelligence, Business Horizons, 62(1), 15-25.[2018-11-17]
(網頁)
8.Osterwalder,Pigneur and Tucci. (2005).維基百科詞條-商業模式Retrieved December 18,2020,from https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F

中文文獻:
(報告)
9.中國銀行保險報(2019)。中國保險科技發展白皮書。
10.泰康在線官網(2020)。泰康在線2019年財報,2020年4月30日發佈。
11.畢馬威(2020)。粵港澳大灣區保險業調查報告。
12.眾安保險官網信息披露(2020)。眾安在綫財產保險股份有限公司截至2020年6月30日止六個月的中期業績公告
13.復旦大學中國保險科技實驗室,中國保險學會(2017)。中國保險科技發展白皮書。
(期刊)
14.董兴荣、姚顺意(2017)。大數據賦能互聯網保險--專訪泰康在線資訊安全及大數據部總經理程戰戰,財資中國|財富風尚,2017年11月刊。

(網頁)
15.內政部(2004)。低收入戶生活狀況調查摘要分析,2006年7月17日,取自內政統計資訊服務網:http://sowf.moi.gov.tw/stat/Survey/93low- income-family.htm
16.中国智慧家庭产业联盟官网(2018)。海曼科技智能家居成功進駐「泰康之家」,助力中國養老產業智慧化發展,2021年3月28日,取自中国电信*中国智慧家庭产业联盟官网:http://smarthome.189.cn
17.中國自保網(2017)。新場景將不斷衍生保險需求 健康險將成互聯網保險藍海,2021年4月13日,取自中國自保網:http://www.captive.org/esearch/info/186
18.中國金融新聞網(2016)。众安保险首席执行官陈劲:科技让保险更懂人性、更懂生活,2021年4月27日,取自中國金融新聞網:https://www.financialnews.com.cn/bx/zc/201607/t20160727_101077.html
19.中國保險行業協會.互聯網保險資訊披露[EB/OL]: http://www.iachina.cn/
20.艾瑞股份(2020)。中國保險科技應用價值研究報告:科技定義保險新未來,2021年5月6日,取自東方財富網:https://data.eastmoney.com/report/zw_industry.jshtml?infocode=AP202011061427101213
21.中國保險咨詢網,最後瀏覽日,2021年4月14日http://www.haiyitextile.com/123/200809/22-33.html
22.趙輝(2017)。从鱼塘到牧场:险企步入用户驱动时代,2021年4月15日,取自中國保險報·中保網:http://chsh.sinoins.com/2017-12/18/content_250292.htm
23.中國產業信息網(2015)。2015年中国保险行业发展现状及未来发展趋势分析,2021年5月7日,取自:https://www.chyxx.com/industry/201507/332201.html
24.中國經濟網,最後瀏覽日:2021年5月17日,http://www.ce.cn/
25.中國銀行保險監督管理委員會官網,最後瀏覽日,2021年4月27日,http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html
26.中國網財經(2020)。眾安保險CEO姜興:科技賦能保險全價值鏈做保險生態最佳的數位化轉型夥伴,2021年4月27日,取自中國網財經:http://finance.china.com.cn/news/20200623/5302426.shtml
27.刘经纶(2017)。互联网保险的发展与创新实践,2021年5月12日,取自中國網財經:http://finance.sina.com.cn/roll/2018-01-27/doc-ifyqyesy2582479.shtml
28.步步保-百度百科詞條,取自https://baike.baidu.com/item/%E6%AD%A5%E6%AD%A5%E4%BF%9D
29. 傅碧霄(2021)。泰康在線陳瑋:險企行銷最重要的是精准觸達客戶,2021年4月24日,取自東方財富網:http://finance.eastmoney.com/a/202106021946662594.html
30.物聯中國(2016)。大數據與物聯網精准定價「顛覆」保險業,2021年5月19日,取自中國大數據觀察:http://cbdio.com/BigData/2016-03/11/content_4682765.htm
31.洪偌馨(2016)。眾安保險的020實驗:「顛覆者」要來改造傳統險種,2021年5月23日,取自未央網 :http://p2p.daokoudai.com/2016026601.html
32.泰康在線官網,最後瀏覽日,2021年5月6日,https://www.tk.cn/tkcms/publish/page/1/taikang_online_about/index.html
33.泰康在線官網(2017)。泰康在線:讓大數據價值在互聯網保險界領先綻放,2021年3月28日,取自泰康在線:http://www.taikang.net.cn/aboutus/newsonline/mtbdonline/00055990/
34.消費日報(2017)。创新,泰康在线发展之魂,2021年4月13日,取自消費日報網:http://inews.ifeng.com/51117428/news.shtml?&back
35.眾安保險官網,最後瀏覽日,2021年5月6日,https://www.zhongan.com/corporate/who-am-i/.
36.梁濤(2017)。科技为驱动,助推保险业回归保障初心,2021年5月1日,取自國發中心金融保險網http://www.chinagfc.com/weizhang/default.asp?id=2002
37.黃洪(2020)國務院政策例行吹風會,2021年3月24日,取自中國政府網:http://www.gov.cn/xinwen/2020zccfh/48/index.htm
38.愛分析調研(2017)。兩年長成獨角獸,泰康線上告訴你為何保險要互聯網化,2021年5月27日,取自愛分析調研:https://kknews.cc/finance/68mlbbl.html
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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