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研究生:涂文英
研究生(外文):Tu, Wen-Ying
論文名稱:產品涉入、知覺價值、品牌信任對購買意願之影響-以花蓮W手工坊為例
論文名稱(外文):The Influence of Product Involvement, Perceived Value and Brand Trust on Purchase Intention: The Case of Hualien W Handcraft Workshop
指導教授:王貴英王貴英引用關係賴彥如賴彥如引用關係
指導教授(外文):Wang, kuei IngLai,Yen Ru
口試委員:王貴英賴彥如謝志宏
口試委員(外文):Wang, kuei IngLai,Yen RuHsieh, Chih Hung
口試日期:2021-05-30
學位類別:碩士
校院名稱:明新科技大學
系所名稱:管理研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:43
中文關鍵詞:手工皂產品涉入知覺價值品牌信任購買意願
外文關鍵詞:Handmade SoapProduct InvolvementPerceived ValueBrand TrustPurchase Intention
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手工皂強調以天然油脂製作,不添加化學藥劑,對人體無健康負擔,有著天然、健康及環保的特性,近年來手工皂使用者大幅增加。本研究以花蓮地區手工皂業者W手工坊為研究對象,探討消費者在手工皂產品消費過程中,產品涉入、知覺價值與品牌信任等三項因素對消費者的購買意願的影響。研究採問卷調查方式,針對台灣地區曾使用W手工坊之消費者實施抽樣,回收有效問卷計296份,回收有效問卷以SPSS19統計軟體進行分析,分析結果驗證本研究之假設,獲得以下三點結論:
(一)產品涉入對品牌信任具正向影響。
(二)知覺價值對品牌信任具正向影響。
(三)品牌信任對購買意願具正向影響。
由本研究結果所獲得之結論顯示,消費者的產品涉入與知覺價值對於品牌信任有正向的影響,消費者對於品牌的信任,對其購買意願亦有正向影響,由此可知,消費者的產品涉入程度與良好的知覺價值認知,將會增加消費者對品牌的信任,換言之,消費者的產品涉入、知覺價值與品牌信任,對消費者的購買意願影響深遠。以本研究的資料分析結果與研究結論為基礎,提供W手工坊業者經營策略與改進作為的建議,期望W手工坊結合消費者日常生活所必需的文化創意產業,同時在競爭激烈的手工皂市場中,得以獨占鰲頭擴大經營規模,研究結果並可提供有意願投入手工皂業者作為運營之參考。

Handmade soap emphasizes that it is made with natural oils, no chemicals are added, and therefore there is no health burden on the human body. With natural, healthy and environmentally friendly characteristics, handmade soap has been climbing and gradually occupies a considerable position in the detergent market recently. This research adopts W Handcraft Workshop as the research subject, discussing the influences of product involvement, brand trust and perceived value that affecting consumers’ purchase intentions with handmade soap. A total of 296 valid questionnaires were collected from W Handcraft Workshop consumers. The SPSS19 statistical software is used to verify the hypothesis proposed in this research. The following results were found:
(1) Product involvement has a positive impact on brand trust.
(2) Perceived value has a positive impact on brand trust.
(3) Brand trust has a positive influence on purchase intention.
The conclusion of this study shows consumers’ product involvement and perceived value have a positive impact on brand trust, and consumers’ trust in brands also has a positive impact on their purchase intentions. Thus, the degree of product involvement and good value perception will increase consumers’ trust in the brand. In other words, consumers’ purchase intentions are profoundly impact by consumers’ product involvement, perceived value, and brand trust. Based on the study data analysis, operational strategy and improvement suggestions to W Handcraft Workshop are provided. It is hoped that W Handcraft Workshop will successfully merge a daily consuming good industry with cultural creative industry and expand its operation in the fiercely competitive handmade soap market. The findings of this study could also be referred by those who has intention to invest in handmade soap business.

摘 要 i
Abstract ii
誌 謝 …………………………………………………………………………...…iii
目 錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 2
1.3研究目的 3
1.4研究流程 4
第二章 文獻探討 5
2.1國內手工皂市場概況 5
2.2產品涉入 8
2.3知覺價值 10
2.4品牌信任 12
2.5購買意願 13
第三章 研究方法 15
3.1研究架構 15
3.2研究假設 15
3.2.1產品涉入與知覺價值對品牌信任的研究假設 16
3.2.2品牌信任對購買意願的研究假設 16
3.3研究對象及抽樣方法 17
3.4問卷設計 17
3.4.1受訪者個人資料 17
3.4.2產品涉入構面問項 18
3.4.3知覺價值構面問項 18
3.4.4品牌信任構面問項 19
3.4.5購買意願問項 19
3.5統計方法 20
第四章 研究資料分析 21
4.1敘述性統計分析 21
4.1.1 樣本回收 21
4.1.2 樣本特性分析 22
4.2 研究變數問項衡量分析 24
4.2.1 產品涉入構面的問項衡量分析 24
4.2.2知覺價值構面的問項衡量分析 24
4.2.3品牌信任構面的問項衡量分析 25
4.2.4 購買意願之構面衡量分析 26
4.3 信效度分析 27
4.3.1 信度分析 27
4.3.2 效度分析 27
4.4相關分析 27
4.5 研究假設檢定 28
4.5.1 產品涉入與知覺價值對品牌信任的影響 29
4.5.2 品牌信任對購買意願的影響 29
第五章 研究結論與建議 31
5.1研究結論 31
5.1.1 產品涉入與知覺價值對品牌信任之影響 31
5.1.2品牌信任對購買意願之影響 32
5.2管理意涵 33
5.3研究限制與未來研究建議 34
參考文獻 36
中文部分 36
英文部分 38



表目錄
表4-1問卷樣本回收數據統計分析……………………………………………….….21
表4-2樣本特性分析表………………………………………………………………..22
表4-3敘述性統計分析¬-產品入 ………………… …………………………………. 24
表4-4敘述性統計分析¬-知覺值 ……………………………………………………. 25
表4-5敘述性統計分析¬-品牌信任…………………………………………………….26
表4-6敘述性統計分析¬-購買意願…………………………………………………….26
表4-7各構面變項的Cronbach's á係數值分析………………………………………27
表4-8各變數之相關 ………………………………………………………………...28
表4-9本研究假設檢定結果 ………………………………………………………….30














圖目錄
圖1-1研究流程圖 4
圖2-1 W手工坊製皂圖 7
圖2-2 W手工坊渲染皂 7
圖2-3 W手工坊製皂教學 8
圖2-4 W手工坊彩色皂 8
圖3-1 研究架構圖 15
圖4-1本研究假設檢定結果 28




中文部分
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英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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