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研究生:楊鈞評
研究生(外文):Yang,Jun-Ping
論文名稱:建築五金品管人員能力指標建構之研究
論文名稱(外文):A Study on Professional Competency Indicators for Quality Control Staffs in Architectural Hardware
指導教授:盧建余盧建余引用關係廖錦文廖錦文引用關係
口試委員:廖永靜蔡循恒盧建余廖錦文
口試日期:2021-07-24
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:工業教育與技術學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:建築五金品管人員能力指標
外文關鍵詞:Architectural HardwareQuality Control PersonnelCompetence Indices
相關次數:
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本研究以建構建築五金品管人員能力指標, 依據研究
數據結果給予方向, 作為培養建築五金品管人員之參考。
五金業是國家經濟建設主要基礎, 不僅與民生關係息息相
關, 也是台灣經濟發展之重要的行業, 伴隨著台灣經濟和
產業結構更動,過去被稱為「火車頭產業」的建築五金業,
已逐漸被電子高科技業取代。因此為達到永續發展以及多
角化經營, 建築五金行業紛紛以提供高質量產品鞏固既有
市場, 並同時提供低成本之產品, 規劃前往未開發國家發
展。而五金行業在提供高質量產品下, 品管人員為品質標
準的管理人, 是公司產品保證之不可或缺角色。為了達到
建築五金品管人員能力目的, 本研究透過蒐集文獻探討擬
定出問卷, 邀請專家進行問卷內容效度審查, 並參照專家
所提出意見編修形成正式問卷, 本論文採用德懷術法, 對
15 名具有品管相關知識的專家進行問卷調查,最後分別以
柯- 史單一樣本分析、克- 瓦單因子變異數分析, 進行專家
重要一致程度考驗。提出建築五金品管人員能力指標包含
「專業知識」、「執行規劃」、「人格特性」等指標主構面,
主構面下列出10 個指標次構面。最後再細分出56 個指標
行為內涵, 此評估可為未來培養建築五金品管人員能力指
標之參考。
For the purpose of being a reference of t rain ing Qual i t y
Cont rol Personnel , this research has f rame archi tectural
hardware competence indices wh ich could provide a
d irect ion based on the resu lt .The arch itectural hardware
indust ry i s not only suppor t Taiwan’ s economic
developmen t successfu ll y , but i t is the fundamen tal
economy inf r a s t ruc tur e and c los e ly concerned wi th people’s
l i vel i hood. In the past decades, archi t ectu ral hardware
indust ry used to be cal l ed the Locomo tive Effect , but wi t h
the changes in Taiwan’ s economy s t ruc tur e , i t ha s gradua l ly
been rep laced by h igh- t ech indust ry. Therefore, in order to
achieve sus t a inabl e deve lopment of archi tectur a l hardware
f i e ld and divers i f ication, provide high-qual i t y and low-cos t
products t o conso lidate the ex ist ing market and plan to
buil d a p lan t i n least developed countr y . Thus, wh ile
provid ing h igh-qual i t y products, qual i t y contro l personnel
are the company’ s produc t guarant e e of indispensabl e rol e .
To ach ieve the goal of provid ing h igh-qual i t y product ,
archi tectural hardware competence indices for t rain ing
Qual i ty Cont rol Personnel is the method for company to use.
Hence, discussing with 15 exper ts with relevant knowledge
IV
of qual i t y contro l by using Delphi echnique method t o
formul a te quest ionnai res. Then u ti l izes
Kolmogorov-Smi rnov One Samp le Test and Kruskal -Wal l is
one-way analysis of var iance to ver i fy exper t opinion of
cons i s tency. Archi tectural hardware competence indices of
t rain ing Qual i t y Cont rol Personnel could ident i fy to
professional knowledge, execu tion p lanning, personal i t y
characteri s t i c s , e t c . a s ma in aspects , then subdivide s 10
sub- s t ruc tur e s . Meanwhi l e ,10 sub- s t ruc tur e s di s t inguish to
56 i tems. Even tual l y , the indices could be a reference for
people who would l ike t o t rai n Qual i t y Contro l Personnel .
摘要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I
目次 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII
圖次 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XI
表次 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XII I
第一章 緒論 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
第一節 研究背景與動機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
第二節 研究目的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
第三節 研究問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
第四節 研究方法與步驟 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
第五節 研究範圍與限制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
第六節 名詞解釋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
第二章 文獻探討 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
第一節 建築五金製造業現況分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
第二節 品管人員定義及其相關研究 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
第三節 能力指標及相關研究 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
第四節 本章小節 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
第三章 研究設計與實施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
第一節 研究架構 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
VIII
第二節 研究對象 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
第三節 研究工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
第四節 研究實施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
第五節 資料處理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
第四章 資料分析與討論 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
第一節 專家審查問卷意見彙整分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
第二節 第一回合德懷術專家問卷結果分析 . . . . . . . . . . 44
第三節 第二回合德懷術專家問卷結果分析 . . . . . . . . . . 50
第四節 第三回合德懷術專家問卷結果分析 . . . . . . . . . . 61
第五節 綜合討論 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
第五章 結論與建議 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
第一節 結論 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
第二節 建議 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 9
參考文獻 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
壹、中文部分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
貳、英文部分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
附錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
附錄一 建築五金品管人員能力指標建構之調查
問卷【專家審查問卷】 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
附錄二 建築五金品管人員能力指標之調查問卷
IX
【第一回合德懷術調查問卷】 . . . . . . . . . . . . . . . . 111
附錄三 建築五金品管人員能力指標之調查問卷
【第二回合德懷術調查問卷】 . . . . . . . . . . . . . . . . 120
附錄四 建築五金品管人員能力指標之調查問卷
【第三回合德懷術調查問卷】 . . . . . . . . . . . . . . . . 130
附錄五 建築五金品管人員能力指標 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
壹、中文部分
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