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研究生:馮定泓
研究生(外文):FENG,TING-HUNG
論文名稱:探討從眾行為對知覺價值與價格認知的影響-以低成本航空公司為例
論文名稱(外文):Exploring the influence of herd behavior on perceived value and price perception-The Case of low-cost airlines
指導教授:陳光華陳光華引用關係
指導教授(外文):CHEN,KAUNG-HWA
口試委員:陳光華薛昭義陳玉玲
口試委員(外文):CHEN,KAUNG-HWAXUE,ZHAO-YICHEN,YU-LING
口試日期:2021-06-04
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄科技大學
系所名稱:觀光管理系
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:低成本航空公司知覺價值價格認知從眾行為
外文關鍵詞:low-cost carrierperceived valueprice perceptionherd behavior
相關次數:
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近年來,低成本航空公司在全世界不斷崛起,而低成本航空公司在台灣近幾年也蓬勃發展。同時,在從眾行為的影響提高下,低成本航空以旅客的需求為主要考量,將票價和服務達到旅客的需求,讓低成本航空公司可以提高旅客的搭乘次數,藉由從眾的影響,吸引旅客選擇搭乘。本研究導入Lascu and Zinkhan (1999)提出之從眾行為、Sweeney Soutar (2001)提出之知覺價值與Zeithaml (1988)提出之價格認知,探討在低成本航空中,旅客的從眾行為對於知覺價值和價格認知是否有影響。本研究透過2種方式發放網路問卷,透過網路和Line社群發放問卷,扣除無效問卷172份後,有效問卷共計429份,有效問卷率為71%。研究結果得出從眾行為對知覺價值有部分顯著正向影響,同時,從眾行為對於價格認知也有部分顯著正向影響。最後,本研究針對研究結果提出管理意涵與未來研究建議。
Low-cost carriers are growing rapidly around the globe over recent years and are also prospering in Taiwan. Under the greater impact of conformity, low-cost carriers principally focus on and meet traveler demands in ticket price and service aspects, increasing the frequency that travelers take low-cost flights. This study follows the factor of conformity proposed by Lascu and Zinkhan (1999), perceived value proposed by Sweeney Soutar (2001), and price perception Zeithaml (1988) to discuss whether traveler conformity affects perceived value and price perception in terms of low-cost flights. This study dispatched questionnaires in two ways: online and Line community. After deducting 172 invalid questionnaires, 429 valid questionnaires in total were recovered, with a valid questionnaire rate of 71%. The research results show that conformity has a partially significantly positive effect on perceived value. At the end of this paper, management implications and future study suggestions are proposed based on the research result.
中文摘要 I
Abstract II
誌謝 III
目錄 IV
圖目錄 VI
一、緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究流程 2
二、文獻探討 4
2.1低成本航空公司(Low Cost Carriers, LCCs) 4
2.2知覺價值 8
2.3價格認知 11
2.4從眾行為 14
2.5假設發展 20
三、研究方法 21
3.1研究架構 21
3.2研究假設 21
3.3研究範圍及對象 21
3.4研究變數操作型定義 22
3.5問卷設計 23
3.6研究方法 28
四、資料分析 30
4.1樣本結構敘述性統計分析 30
4.2驗證性因素分析 34
4.3人口統計變項與潛在變項之差異性分析 36
4.4迴歸分析 44
4.5潛在變項之迴歸模式分析 48
五、結論與建議 51
5.1結論 51
5.2管理意涵 54
5.3研究限制與後續研究 56
參考文獻 57
附錄一、問卷 66

中文部分
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電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20220224)
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