臺灣博碩士論文加值系統

選舉是非常困難且複雜的過程，除了候選人個人的意志之外，許多外部因素皆會影響到選舉結果，包括候選人的個人特質及選民服務品質等。尤其是地方民意代表的選舉特別重視選民服務，選民服務工作事項龐雜繁瑣，包含了有形的爭取地方建設實體設施及無形的個人權益服務等，這些為民服務的實際作為皆會影響到後續的選舉結果。
本研究主要目的在探討地方選舉中影響勝選的關鍵成功因素，研究首先藉由文獻探討找出影響地方民意代表勝選之相關因素，運用層級分析法（AHP）建立一個分析架構，本研究以「政策議題」、「政治資源」、「形象特質」、「行銷特色」及「競選團隊」五大構面建構層級分析樹，同時並發展出15 個評估準則。透過AHP分析程序，明確計算出各構面、評估準則間相互之權重，合理研擬出影響地方民意代表勝選因子之關鍵成功因素。研究顯示，在現職政治人物及一般市民兩個分群的分析結果中，他們所共同重視的準則計為「服務品質」、「人格特質」兩大項，本研究結果可做為地方選舉候選人擬定選舉策略之參考。

The election is a challenging and complicated process. In addition to the individual determination of the candidate, many external factors will affect the results of the election, including the candidate's personality traits and the quality of voter services. In particular, the election of local public opinion representatives pays special attention to voter service. Voter service work is complicated and cumbersome, including substantial efforts to construct physical facilities and intangible personal rights services. These services quality for the people will affect the subsequent election results.
The primary purpose of this research is to explore the critical success factors that affect the victory of local elections. We reviewed the literature to find out the relevant factors that affect the achievement of the local election and used the Analytic Hierarchy Process (AHP) to establish an analysis hierarchy. There were five constructs used to develop the hierarchy: policy issues, political resources, image characteristics, marketing strategies, and campaign team. In addition, there were 15 evaluation criteria set in the hierarchy tree. Through the AHP analysis process, the mutual weights of the various dimensions and evaluation criteria are calculated. The critical success factors that affect the victory of the local election are reasonably explored. The research results show that in the analysis of the two groups of incumbent politicians and ordinary citizens, the criteria that they both concerned are "service quality" and "personality traits." The candidates for local elections can refer to the results of this research to develop their election strategies.

目錄
第壹章 緒論 1
第一節、 研究背景與動機 1
第二節、 研究目的 3
第三節、 研究流程 5
第貳章 文獻探討 6
第一節、 選舉制度現行狀況 6
第二節、 政策議題 8
第三節、 政治資源 9
第四節、 形象特質 10
第五節、 行銷特色 11
第六節、 競選團隊 12
第參章 研究架構 14
第一節、 層級分析法 14
第二節、 研究構面與評估準則 25
第三節、 研究對象 37
第肆章 研究結果與分析 38
第一節、 資料來源與內容分析 38
第二節、 研究結果 39
第伍章 結論與建議 51
第一節、 研究結論 51
第二節、 研究建議 54
參考文獻 58
 

參考文獻
中文文獻：
1. 陳信助（2000）。候選人形象研究：以兩千年總統大選候選人連戰、宋楚瑜、陳水扁為例。淡江大學大眾傳播學系碩士論文，新北市。
2. 王鼎銘(2007)。台灣政治獻金法及參選人政治獻金資料之實證研究。 選舉研究, 14(2), 頁121-144.
3. 王樹圍（2009）。台灣基層選舉鄉鎮市長勝選因素之研究: 屏東縣高樹鄉個案 （Doctoral dissertation, 撰者）.
4. 鄭自隆（1992）。競選文宣策略: 廣告, 傳播與政治行銷。遠流出版事業股份有限公司。
5. 何金銘（1994）。勝選因素: 北高兩市二屆立委選舉比較研究。
6. 吳宜侃（2003）。立法委員連任因素之探討─以第四屆立法委員為例。國立政治大學政治學系碩士論文.
7. 吳思華（1988）。產業政策與企業策略: 台灣地區產業發展歷程。中國經濟企業研究所。
8. 李培元（1997）。政治商品化理論。台灣：揚智文化事業公司。
9. 施威全（1996）。《地方派系》。台北：揚智文化事業股份有限公司。
10. 盛杏湲(1999)。立法問政與選區服務: 第三屆立法委員代表行為的探討. 選舉研究, 6(2),頁 89-120。
11. 盛杏湲（2010）。台灣選民政黨認同的穩定與變遷: 定群追蹤資料的應用. 選舉研究, 17（2）,頁 1-33.
12. 許朝童（2020）。地方民意代表人格特質、服務品質與顧客滿意度相關性探討。開南大學商學院碩士在職專班碩士論文，桃園縣。
13. 陳明通, & 林繼文 (1998)。 台灣地方選舉的起源與國家社會關係的轉變. 兩岸基層選舉與政治社會變遷, 頁, 23-70.
14. 陳明通(1995)。派系政治與臺灣政治變遷 (Vol. 2). 月旦出版股份有限公司.
15. 陳陸輝, & 周應龍(2004)。 台灣民眾統獨立場的持續與變遷. 東亞研究, 35(2), 143-186.
16. 陳義彥, & 盛杏湲 (2003)。政治分歧與政黨競爭: 二 OO 一年立法委員選舉的分析.
17. 陳義彥, & 黃麗秋（1992）。選舉行為與政治發展. 台北: 黎明文化.
18. 鈕則勳. (2005). 。政治廣告: 理論與實務. 497, 8762-8762P.
19. 楊照（2010）。如何做一個正直的人 （1） 理解政治的五十個關鍵字。台灣：本事文化。
20. 榮泰生 (2011)。Expert Choice 在分析層級程序法 (AHP) 之應用, 五南書局股份有限公司。
21. 褚志鵬(2009)。 層級分析法 (AHP) 理論與實作. 才華有限實驗室 (2016). VR 來了。
22. 趙永茂（1997）。《台灣地方政治的變遷與特質》。台北：翰蘆出版社。
23. 趙永茂（1998）。台灣地方政府組織調整的理論與政策方向。中國地方自治，第51卷第一期。
24. 趙永茂(1996)。〈台灣政治生態與地方派系的發展與轉型〉，《台灣省議會成 立五十週年紀念專刊》，頁 387-410。
25. 劉文良（2005）。《網際網路行銷策略與經營》。台北：碁峰資訊。
26. 劉義周(1987)。選民的政黨偏好。計畫編號: NSC76-0301-H004-12, 台北: 行政院國家科學委員會補助專題研究計畫成果報告。
27. 鄧振源, & 曾國雄. 層級分析法 （AHP） 的內涵特性與應用 （上）, 中國統計學報第 27 卷 6 期. 民 78 年, 5-22。
28. 羅暐勝（2007）。地方勢力與政黨政治發展之研究－以嘉義市市長選舉為例（1982-2005年）。國立中正大學政治學所碩士論文，嘉義縣。

英文文獻：
1. Butler, C. (2002). Postmodernism: A very short introduction (Vol. 74). Oxford Paperbacks.
2. DeVries, W., & Tarrance Jr, L. (1972). The Ticket-Splitter: A New Force in American Politics (Grand Rapids: Eerdmans).
3. Dodd, L. C., & Oppenheimer, B. I. (2013). Congress reconsidered. Cq Press.
4. Downs, A. (1957). An economic theory of political action in a democracy. Journal of political economy, 65(2), 135-150.
5. Fiorina, M. P., & Fiorina, M. P. (1989). Congress, keystone of the Washington establishment. Yale University Press.
6. Jankowski, N. W., & Van Os, R. （2004）. Internet-based political discourse: A case study of electronic democracy in Hoogeveen. Democracy online: The prospects for democratic renewal through the internet, 181-194.
7. Kippen, G., & Jenkins, G. (2004). The challenge of e-democracy for political parties. Democracy online: The prospects for political renewal through the Internet, 253-265.
8. Klinenberg, E., & Perrin, A. (1996). ‘Symbolic politics in the Information Age: the 1996 presidential campaign in cyberspace. Berkeley, CA: University of California, Department of Sociology, Research Paper for Soc, 290.
9. Koford, K. （1991）. Congress: Keystone of the Washington Establishment.
10. Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V., Miquel, S., Bigné, E., & Cámara, D. (2000). Introducción al marketing. Pearson Prentice Hall.
11. Mauser, G. A. (1983). Political marketing: An approach to campaign strategy. New York, NY, USA: Praeger.
12. Mayhew, D. R. （1974）. Congressional elections: The case of the vanishing marginals. Polity, 6（3）, 295-317.
13. McDonald, D. G., & Glynn, C. J. (1986). Television Content Viewing Patterns: Some Clues from Societal Norms.
14. PAKER, H., & SADTLER, D. (1980). How to sail through a recession. Director, 33, 49-50
15. Saaty, T. L. (1990). How to make a decision: the analytic hierarchy process. European journal of operational research, 48(1), 9-26.
16. Saaty, T. L. L $.（1980）. TheAnalytic Hierarchy, Process. New York: MaGraw-Hill, 271-278.
17. Shepsle, K. A. (1972). The strategy of ambiguity: Uncertainty and electoral competition. American Political science review, 66(2), 555-568.
18. Wind, Y., & Saaty, T. L. （1980）. Marketing applications of the analytic hierarchy process. Management science, 26（7）, 641-658.
19. Wring, D. (1996). Political marketing and party development in Britain: A “secret” history. European Journal of Marketing.
 
網路資料來源：
1. 王佳煌（2002）. 電子化政府與電子民主: 以台北市政府為例. 國政研究報告, 取自 http://www. npf. org. tw/PUBLICATION/IA/091/IA.