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研究生:陳國堂
研究生(外文):CHEN, KUO-TANG
論文名稱:攜帶寵物至工作場所之可行性研究
論文名稱(外文):The Study on the Feasibility of Bringing Pets to Workplaces
指導教授:吳宗憲吳宗憲引用關係
指導教授(外文):WU, CHUANG-HSIEN
口試委員:吳宗憲趙卿惠羅淑芳
口試委員(外文):WU, CHUANG-HSIENCHAO, CHING-HUILUO, SHU-FANG
口試日期:2021-06-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺南大學
系所名稱:行政管理學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:197
中文關鍵詞:寵物動物福利工作場所友善政策人力資源管理
外文關鍵詞:PetsAnimal WelfareWorkplacesPet-Friendly PolicyHuman Resource Management
相關次數:
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經農委會統計數據發現,國內飼養犬貓的數量已比過往更盈千累萬,可見國人對於飼養寵物的認同,已隨少子化影響而越漸重視。然而,國內企業對於員工攜帶寵物到工作場所的可行性,卻是反對意見多於允許贊成;反觀國外企業,於寵物在職場的友善政策已行之有年,接受與歡迎的比例普遍較高,與國內相比所呈現的對照就有很大的差異。
所幸,近年來已有地方政府開始在倡導及推行毛小孩可攜帶到職場,並做為表率的允許市府員工可攜帶寵物上班,同時也鼓勵企業推動寵物於職場的友善政策。或許,從企業的角度來看,允許員工攜寵物到工作場所可能會有很多問題需顧慮,導致在想法及思維上的推理,與實際行動的執行會呈現落差。
爰此,本研究想探討寵物在工作場所,有哪些問題層面會對人類造成影響?而企業如果可以允許員工攜帶寵物到工作場所,又有哪些面向的問題需要設想,才能對於政策推展上帶來助益?
首先,本論文經文獻分析與資料搜集後,彙整設定出生理、心理、與組織與社會等三大層面當研究架構,再分別探詢每項層面可能衍伸的問題,來了解對於攜帶寵物到工作場所的政策執行,可能會產生什麼樣的影響。
其次,設定採質化研究來進行,分別對不同公司的企業主或主管進行訪談,詢問攜帶寵物到工作場所的政策施行看法以及需注意的建議事項。然後,將訪談後的內容進行逐字稿作業分析,找出寵物在職場上可能會帶來的各種面向問題,綜合相關的意見後進行研擬。
最後,經研究後得知人與寵物雙方面皆有互制的影響,分別於生理層面上需考量的空間環境、聽覺、視覺觀感、氣味等問題,與心理層面上產生的認同感、感受、情感連接關係,甚至於組織與社會層面上所影響的工作專注、互動交流、工作目標達成等,這些都是企業在做決策時需省思的。
所以,對於攜帶寵物到工作場所的研究,除了證實與現有的文獻相符合外,另也發現於政策推行前後須注意的事項與參考建議,亦可作為未來企業於推行寵物在職場的友善政策之評估。

According to the data from COA (Council of Agriculture), the number of people who keep pets is much higher than before in Taiwan. It is obvious to see that people value the recognition of keeping pets along with the impact of a declining birthrate. However, most Taiwanese enterprises disagree with employees bringing their pets to workplaces. On the contrary, the pet-friendly policy has been applied in foreign countries for many years, which has a huge difference comparing to the companies in Taiwan.
Fortunately, some local governments have started to advocate the pet-friendly policy by allowing government employees to bring their pets to work. Meanwhile, companies in Taiwan are encouraged to implement the pet-friendly policy as well.
There may be a lot of potential problems to be considered for allowing employees to bring their pets to workplaces from the perspective of companies. Therefore, a gap will exist between imagination and execution of the pet-friendly policy.
As a result, the aim of this study is to explore what effects will be caused when bringing pets to workplaces. To enterprises, they need to consider the problematic aspects of allowing employees to bring pets to workplaces for advocating the pet-friendly policy.
Firstly, physiology, psychology, organization, and society are the main factors of this study after analyzing existing literature and collected data. Each main factor is also deeply investigated in order to understand the derivative problems from implementing the pet-friendly policy.
Secondly, qualitative research is applied in this study by interviewing several entrepreneurs and managers about the opinions and advice on bringing pets to workplaces in different companies. The interview transcript is used to analyze the reasons that cause problems about bringing pets to workplaces.
Finally, the results of the study indicate that people and pets have a mutual influence on the environment, hearing, sense of sight, smell, identity, feelings, and emotional connection at physiological and psychological level respectively; in organizational and social level, the enterprises also need to consider about focus on work, interaction, and work achievement while making decisions.
The findings of this research are not only consistent with existing literature, but also some suggestions for governments before promoting the policy as well as the evaluation of pet-friendly policy advocacy in companies.
謝辭 i
摘要 ii
ABSTRACT iv
目次 vi
表次 ix
圖次 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
一、流程說明 4
二、流程圖 4
第二章 文獻回顧 6
第一節 生理層面 6
一、空間環境 6
二、聽覺 8
三、視覺觀感 8
四、氣味 9
第二節 心理層面 11
一、認同感 11
二、感受 12
三、情感連接關係 13
第三節 組織與社會層面 14
一、工作專注 14
二、互動交流 14
三、工作目標達成 15
第三章 研究方法 17
第一節 研究問題 17
第二節 資料蒐集 17
一、 文獻分析法 17
二、 次級資料法 17
三、 深度訪談法 17
四、 資料分析法 17
第三節 研究架構 18
一、 生理層面 18
二、 心理層面 18
三、 組織與社會層面 18
第四節 訪談提綱 19
第五節 訪談對象 20
第四章 研究分析結果 21
第一節 生理層面 21
一、 空間環境面向 21
二、 聽覺面向 35
三、 視覺觀感面向 41
四、 氣味面向 46
第二節 心理層面 53
一、 認同感方面 53
二、 感受方面 63
三、 情感連接關係 69
第三節 組織與社會層面 74
一、 工作專注 74
二、 互動交流 81
三、 工作目標達成 88
第五章 結論與建議 97
第一節 生理層面 97
一、空間環境 97
二、聽覺 101
三、視覺觀感 104
四、氣味 106
第二節 心理層面 109
一、認同感 109
二、感受 112
三、情感連接關係 115
第三節 組織與社會層面 117
一、工作專注 117
二、互動交流 119
三、工作目標達成 122
第四節 研究限制 125
一、受限於資料蒐集方法 125
二、訪談對象設定不同產業別 125
三、相關文獻數量不多 125
參考文獻 126
一、中文文獻 126
二、英文文獻 131
附錄一 深度訪談知情同意書 134
附錄二 訪談題綱 135
附錄三 訪談逐字稿 136

一、中文文獻
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