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研究生:謝政勲
研究生(外文):HSIEH, CHENG-HSUN
論文名稱:主管真誠領導、職場友誼與組織承諾之關係:以個人與組織配適為調節變項
論文名稱(外文):The Relationship Study on Authentic Leadership, Workplace Friendship, and Organizational Commitment-The Moderating Effect of Person-Organization Fit.
指導教授:李芸蘋
指導教授(外文):LEE, YUN-PING
口試委員:吳偉寧曾憲立
口試委員(外文):WU, WEI-NINGTSENG, HSIEN-LEE
口試日期:2022-07-08
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺南大學
系所名稱:行政管理學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2022
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:真誠領導職場友誼組織承諾價值承諾努力承諾留職承諾個人與組織配適
外文關鍵詞:Authentic leadershipWorkplace friendshipOrganizational commitmentPersonal-organizational fit
相關次數:
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隨著時代變遷,警察工作除治安、交通外,有越來越多的為民服務事項及協助其他行政機關的安全維護勤務,導致工作量日益增加,而因為警察工作常涉及干涉、取締等執法作為,導致時有被民眾檢舉甚至提告等情事發生,故屢有尚未達退休年齡的員警、選擇提早離職或請調離開工作較為繁重的都會地區,造成離職率及流動率偏高,故如何提升警察人員的組織承諾、降低離職率與流動率,成為警察機關的重要議題。本研究以在臺南市政府警察局服務的警察人員為研究對象,以叢集抽樣法對 Y 地區警察分局的警察人員進行普查,共計發放 333 份問卷,回收有效問卷 324 份,有效回收率 97.29%,並以 SPSS 26.0 統計分析軟體、進行敘述統計分析、相關分析、信度分析、迴歸分析、階層迴歸分析、sobel 中介檢驗分析,驗證主管真誠領導、職場友誼、組織承諾、價值承諾、努力承諾、留職承諾及個人與組織配適之間的關係。分析結果顯示:
一、主管真誠領導對員警組織承諾、價值承諾、努力承諾、留職承諾具有顯著正向影響。
二、主管真誠領導對員警職場友誼具有顯著正向影響。
三、職場友誼對員警組織承諾、價值承諾、努力承諾、留職承諾具有顯著正向影響。
四、主管真誠領導會透過職場友誼,間接地影響員警組織承諾。
五、個人與組織配適,在職場友誼與員警留職承諾間具有調節效果;員警的個人與組織配適程度高時,職場友誼對員警留職承諾的正向關係、比個人與組織配適程度低時較強。
六、個人與組織配適在職場友誼與組織承諾、價值承諾、努力承諾之間,不具有調節效果。

關鍵字:真誠領導、職場友誼、組織承諾、價值承諾、努力承諾、留職承諾、個人與組織配適

With the changes of the times, in addition to public security and traffic, police work has more and more services for the people and assisting other administrative agencies with security maintenance duties, resulting in an increasing workload. Because police work often involves interference, banning and other law enforcement. Therefore, cases such as being reported or even sued by the public often subsequently occur, which cause police officers who have not yet reached the retirement age, choosing to leave early or request to leave the urban area with more heavy work, resulting in high turnover rat, as a result, how to improve the organizational commitment of police personnel and the reduction of turnover rates has become crucial issue for police agencies.
This study takes police officers serving in Tainan City Government Police Department as the research object. The cluster sampling method is used to conduct a census of the police officers in the Y district police precinct. A total of 333 questionnaires were distributed, and 324 valid questionnaires were recovered, with an effective recovery rate of 97.29% as well as use SPSS 26.0 statistical analysis software to perform descriptive statistical analysis, correlation analysis, reliability analysis, regression analysis, hierarchical regression analysis, sobel intermediary test analysis and verify the authentic leadership of supervisors, workplace friendship, organizational commitment, value commitment, hard work commitment, job retention and relation between individual and organizational fit. The analysis results indicate:
1. The authentic leadership of the supervisor has a significant positive impact on the police organization commitment, value commitment, effort commitment, and job retention commitment.
2. The authentic leadership of the supervisor has a significant positive impact on the friendship of the police in the workplace.
3. Workplace friendship has a significant positive impact on police organizational commitment, value commitment, effort commitment, and job retention commitment.
4. The authentic leadership of the supervisor will indirectly influence the commitment of the police organization through workplace friendship.
5. Personal and organizational fit has a moderating effect between workplace friendship and police retention commitment; The higher id personal and organizational fit of police officers, the greater is the positive relationship between workplace friendship and police retention commitment than that of lower personal and organizational fit.
6. Personal and organizational fit has no moderating effect between workplace friendship and organizational commitment, value commitment, and effort commitment.

Keywords: Authentic leadership, Workplace friendship, Organizational commitment, Value commitment, Effort commitment, Retention commitment, Personal-organizational fit

目次i
圖次ii
表次iii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 真誠領導 5
第二節 組織承諾 12
第三節 職場友誼 17
第四節 個人與組織配適 23
第五節 各變項關係探討 27
第三章 研究方法 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究假設 32
第三節 研究方法 33
第四節 研究樣本 34
第五節 研究工具 37
第四章 資料分析與結果 41
第一節 樣本特性統計 41
第二節 敘述性統計和變數間相關分析 43
第三節 階層迴歸分析 45
第四節 中介效果檢驗 46
第五節 職場友誼、個人與組織配適對組織承諾、價值承諾、留職承諾的影響分析 47
第六節 研究假設與驗證 49
第五章 結論與建議 50
第一節 研究結論 50
第二節 管理意涵與研究成果 52
第三節 研究建議 53
第四節 研究限制與未來研究建議 55
參考文獻 56
一、中文文獻 56
二、英文文獻 60
附錄 62


一、中文文獻
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二、英文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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