臺灣博碩士論文加值系統

改革開放後，中國大陸志願服務事業獲得快速發展，志願服務已成為社會福利、社會治理、文明道德等領域不可或缺的組成部分。為探究中國大陸志願服務發展過程中的精彩故事，本研究以志願服務制度化為主題，根據組織場域理論將志願服務視為由志願者、志願組織、其他相關機構與組織構成的、總體上獲得認可的制度生活領域，是一種志願服務場域。志願服務制度就是為志願服務提供穩定性與意義的規制性要素、規範性要素和文化-認知性要素，以及相關的活動與資源，志願服務制度化過程就是志願服務場域形成與演變的過程。
本研究遵循Alford (1998，2011)提出的多重探究典範，依靠三角鑒定的研究策略，使用多種資料來源來探討中國大陸志願服務制度化過程，重點考察國家制度環境變遷及其對地方志願服務場域的作用機制，以及地方志願服務場域形成與演進過程。具體來說，主要探究解釋如下問題：1）在宏觀層面上，中國大陸志願服務制度環境發生了哪些變遷？其特徵是什麼？2）在中觀層面上，國家志願服務制度如何向地方傳導影響？地方又是透過哪些機制與策略促進志願服務發展？其特徵是什麼？3）在微觀層面上，志願者或志願服務組織在面對制度要求時，又會呈現出哪些行為特徵？4）在志願服務制度化過程中，是否存在內在緊張或矛盾？其表現是什麼？
本研究發現主要包括如下四個方面：首先，在宏觀國家層面，1）中國共產黨人發起的學雷鋒活動及其塑造的雷鋒精神是中國大陸志願服務最直接的文化-認知來源，「學雷鋒志願服務」正是對兩者內在關聯的一種建構努力；2）中國大陸志願服務政策法規的制定呈現出從部門探索、地方探索到中央頂層設計的變遷特徵；3）中國大陸志願服務形成了以志願服務聯合會為中心的傘狀治理結構，發揮仲介性、規制性、支持性等作用；4）重大事件（諸如汶川地震、北京奧運等）是一種形塑中國大陸志願服務場域的重要機制。
其次，在中觀地方層面，1）全國文明城市評比表彰是一種中央激勵地方執行志願服務政策的機制；2）持續五十多年的「慈善萬人行」為中山市留下了豐富的志願文化遺產；3）「互聯網+志願服務」、志願服務積分入學、社工與志願者聯動是中山推動志願服務發展的具體策略。
第三，在微觀志願者行為層面，志願者接受規範化、專業化的志願服務管理，有助於保持志願者持續提供服務。
第四，雖然中國大陸志願服務制度框架基本成型，但是在制度化過程中也產生了一些內在張力與矛盾，要謹防志願者雷鋒化、志願服務官僚化等。

After the reform and opening up policy, volunteer service in Mainland China has developed rapidly. Volunteering has become an indispensable part of social welfare, social governance, civilization and ethics. To explore the stories in the development of volunteer service in Mainland China, this research takes the institutionalization of volunteering as the theme, and according to the organization field theory, volunteer service is regarded as being composed of volunteers, volunteer organizations and other organizations. Being in the field of volunteering, it is generally recognized as part of the institutional life. The volunteering institution is composed of the regulative, normative, and cultural-cognitive elements that provide stability and meaning for volunteer service, as well as related activities and resources. The process of institutionalizing volunteer service can also be regarded as the process of this particular field’s forming and evolving.
This research follows the multiple inquiry paradigm proposed by Alford (1998, 2011), relies on the triangulation research strategy, uses multiple data sources to explore the process of institutionalization of volunteering in Mainland China, focusing mainly on examining the national institutional environment changes and their mechanism of action on the local volunteer service field, as well as the formation and evolution process of the local volunteer service field. Specifically, the main explorations explain the following research questions: 1) At the macro level, what changes have taken place in the volunteer service institution environment in Mainland China? What are its characteristics? 2) At the meso level, how does the national volunteer service institution influence the local governments? What mechanisms and strategies does the local government use to promote the development of volunteer services? What are their characteristics? 3) At the micro level, what behavioral characteristics will volunteer or volunteering organizations show when facing institutional requirements? 4) Are there any inherent tensions or contradictions in the process of institutionalization of volunteering? If so, how are they presented?
The findings of this dissertation mainly include the following four aspects: First, at the macro level, 1) The “learn-from-Lei-Feng” activities initiated by the Chinese Communists Party and the spirit shaped by these activities is the most direct cultural-cognitive source of volunteer service in Mainland China. “Learn-from-Lei-Feng Volunteering” is an effort to construct the internal relationship between the two; 2) The formulation of volunteer service policies and regulations in Mainland China shows the characteristics of changes from departmental exploration, local exploration to the top-level design of the central government; 3) The volunteering structure in Mainland China , namely, the “umbrella” structure that centered on the Volunteer Service Federation plays an intermediary, regulatory, and supportive role; 4) Major events (such as the Wenchuan earthquake, Beijing Olympics, etc.) are important forms that shape the volunteer service field in Mainland China.
Secondly, at the meso level, 1) National Civilized Cities Appraisal and Commendation is a mechanism for the central government to encourage local governments to implement volunteering policies; 2) The “ Charity Parade ” that has lasted for more than 50 years has left Zhongshan city with abundant volunteering heritage; 3) “Internet + Volunteer Service”, volunteering points enrollment, social worker and volunteer interconnection are the specific strategies for Zhongshan city to promote the development of volunteer service.
Third, at the micro level, volunteers accept standardized and professional volunteer service management, which helps to keep volunteers continuously providing services.
Fourth, although the framework of the volunteer service system in Mainland China has basically taken shape, some inherent tensions and contradictions have also arisen in the process of institutionalization. It is necessary to guard against the “Lei-Fengization” of volunteering and the bureaucratization of volunteer service.

謝辭 I
中文摘要 II
英文摘要 IV
圖目錄 VIII
表目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究問題與意義 5
第二章 文獻探討 7
第一節 志願服務與制度化的意涵 7
第二節 西方志願服務研究的理論樣貌 11
第三節 志願服務制度化：組織場域理論 16
第四節 中國大陸志願服務發展的相關研究 28
第三章 研究方法 32
第一節 研究框架：制度-場域-行為 32
第二節 研究場所：廣東省中山市基本情況 33
第三節 研究策略與資料收集 35
第四節 資料分析方式 40
第四章 國家志願服務制度要素的變遷 43
第一節 學雷鋒志願服務：一個鬆散的觀念框架 43
第二節 志願服務政策法規：從分散探索到頂層設計 64
第三節 志願服務組織化：邁向一種傘狀治理結構 88
第四節 重大事件：一種志願服務場域的形塑機制 106
第五章 地方志願服務制度化過程：中山案例 120
第一節 創文評比表彰：志願服務政策的傳導機制 120
第二節 中山慈善萬人行的志願服務遺產 132
第三節 中山促進志願服務制度化的策略 142
第四節 志願服務制度化對志願者保持的效果 161
第六章 研究發現與展望 174
第一節 研究發現與討論 174
第二節 研究價值與展望 180
參考文獻 183
附錄 199

丁勇、譚建光（2015）。以中山市為例看志願服務的創新發展。社會創新評論，50-53。
丁元竹、江汛清（2001）。志願活動研究：類型、評價與管理。天津：天津人民出版社。
丁元竹、魏娜、譚建光（2008）。北京奧運志願服務研究。北京：北京出版社。
上海市審計局（2011）。中國2010年上海世博會跟蹤審計結果公告。網址：http://sjj.sh.gov.cn/sj2014/zwgk/n387/n424/n427/userobject1ai15784.html。
王忠平（2019）。用和眾澤益促建志願服務生態體系。9月5日，中國青年報。網址：http://www.cnshan.org/protal/news_detail/21365。
王愛聲（2008）。志願服務組織管理模式的立法選擇。載 丁元竹、魏娜、譚建光 主編。北京奧運志願服務研究。北京：北京出版社。
王煥清、譚建光（2010）。廣州亞運會志願服務研究。廣州：廣東人民出版社。
王名等（2014）。社會組織與社會治理。北京：社會科學出版社。
王育等（2015）。泉源——大柵欄街道「綜合包戶」志願服務30年。北京：人民出版社。
王全友（2003）。永恆的豐碑——學習雷鋒活動四十載縱橫談，黨史縱覽，3，12-16。
王振川（2015）。中國改革開放新時期年鑒（1981年卷），北京：中國民主法制出版社。
王麗榮（2003）。試論毛澤東的榜樣教育——從學習雷鋒好榜樣談起。毛澤東思想研究，6，28-30。
王瑾（2012）。「傘狀結構化」及其基礎上的專業化——法國第三部門經驗對中國NGO發展路徑的啟示。行政論壇，2，63-66。
王平（2021）。資訊系統迭代與志願服務專業化發展：基於數字時代治理的探索。中國志願服務研究，1，130-148。
文宏、林斌（2020）。「多任務競逐」：中國地方政府間競爭激勵的整體性解釋——以粵港澳區域治理為例。江蘇社會科學，1，75-85。
中國志願服務聯合會（2017）。中國志願服務發展報告（2017）。北京：社會科學文獻出版社。
中山市紅十字會（2018）。博愛基因。廣州：廣東人民出版社。
中山市統計局（2020）。2020年中山市統計年鑒。網址：http://stats.zs.gov.cn/zwgk/tjxx/tjnj/content/post_1856956.html。
中山市統計局（2018）。2018年中山市統計年鑒。網址：http://stats.zs.gov.cn/tjzl/tjnj/201810/t20181031_411006.html。
友成企業家扶貧基金會（2018）。從2008到2018：中國志願服務的過去、現在和未來。網址：http://www.chinadevelopmentbrief.org.cn/news-21316.html。
古允文（1997）。從福利國家發展談民營化下國家角色的挑戰。社區發展季刊，80，70-78。
北京奧運會志願者工作協調小組辦公室、共青團北京市委員會、北京奧組會志願者部，北京志願者協會（2009）。奧運先鋒：志願者的微笑是北京最好的名片。北京：人民出版社。
北京志願者協會（2006）。志願組織建設與管理。北京：中國國際廣播出版社。
北京奧運會志願者工作協調小組（2006）。北京奧運會志願者讀本。北京：中國人民大學出版社。
北京志願服務發展研究會（2014）。中國志願服務大辭典。北京：中國大百科全書出版社。
民政部（2012）。2011年社會服務發展統計公報。網址：http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/201210/201210153625989.shtml。
民政部（2013）。2012年社會服務發展統計公報。網址：http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/201306/201306154747469.shtml。
民政部（2014）。2013年社會服務發展統計公報。網址：http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/201406/201406156561679.shtml。
民政部（2015）。2014年社會服務發展統計公報。網址： http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/201506/201506158324399.shtml。
民政部（2016）。2015年社會服務發展統計公報。網址：http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/201607/20160715001136.shtml。
民政部（2017）。2016年社會服務發展統計公報。網址：http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/201708/20170815005382.shtml。
民政部（2018）。2017年社會服務發展統計公報。網址：http://www.mca.gov.cn/article/sj/tjgb/2017/201708021607.pdf。
民政部（2019）。2018年民政事業發展統計公報。網址：http://images3.mca.gov.cn/www2017/file/201908/1565920301578.pdf。
民政部（2020）。志願服務基本術語。行業標準編號：MZ/T 148—2020，網址： http://xxgk.mca.gov.cn:8011/gdnps/pc/content.jsp?id=12955&mtype=1。
民政部（2015）。我國志願服務資訊化建設領域第一個全國性行業標準。——《志願服務資訊資訊系統基本規範》解讀。中國民政，18，36-38。
全國志願服務資訊系統（2019）。全國志願服務數據統計。網址：http://www.chinavolunteer.cn/。
托克維爾著，董果良譯（1997）。論美國的民主。北京:商務印書館。
任海（2005）。北京奧運：我國志願者事業發展的契機。載 北京奧運會志願者工作協調小組辦公室。志願北京——2005「志願服務與人文奧運」國家論壇成果集。北京：人民出版社。
朱旭峰、吳冠生（2018）。中國特色的央地關係：演變與特點。治理研究，2，50-57。
朱健剛、王超、胡明（2009）。責任·行動·合作：汶川地震中NGO參與個案研究。北京：北京大學出版社。
朱健剛、賴偉軍（2014）。「不完全合作」：NGO聯合行動策略——以「5·12」汶川地震NGO聯合救災為例。社會，34（4），187-209。
朱金鶴、王雅莉、侯林岐（2021）。文明城市評比何以促進勞動力流入？——來自地級市的准自然實驗證據。產業經濟研究，3，43-56。
朱伯儒（1990）。弘揚雷鋒精神是時代的需要。人民日報，3月9日。
朱莉玲、王媛媛、譚建光（2012）。國際視野下的中國志願組織發展。中國青年政治學院學報，31（05），72-76。
伊文（2011）。中華志願者協會在京成立。中國減災，11，61。
沃爾特·W.鮑威爾、保羅·J.迪馬吉奧 主編，姚偉 譯（2008）。組織分析的新制度主義。上海：上海人民出版社。
吳剛（2011）。中國社區志願服務發展分析。載 袁媛、譚建光主編。中國志願服務：從社區到社會。北京：人民出版社。
吳江（2008）。1994-2007中國志願服務的文獻研究。中國青年研究，1，85-89。
吳昊（1990）。雷鋒「戶口問題」。人民日報，5月28日。
吳春燕、張景華（2010）。中山慈善萬人行緣何長盛不衰。光明日報，2月26日。
沈傑（2009）。志願行動：中國社會的探索與踐行。北京：人民出版社。
汪彩霞、譚建光（2017）。改革開放40年與志願組織的發展變遷。青年探索，5，32-40。
汶川特大地震四川抗震救災志編纂委員會（2017）。汶川特大地震四川抗震救災志.總述大事記。成都：四川人民出版社。
李芝蘭（2004）。跨越零和：思考當代中國的中央地方關係。華中師範大學學報（人文社會科學版），6，117-124。
李芳（2017）。準確把握《志願服務條例》的立法重點。中國政府法制資訊網，9月11日，網址：http://www.mca.gov.cn/article/gk/jd/shflhcssy/201709/20170915005876.shtml。
李炳華（2005）。遵循國際規則 體現中國特色 全面推進北京奧運會志願者工作——在「志願服務與人文奧運」國際論壇主論壇上的演講。載 北京奧運會志願者工作協調小組辦公室。志願北京——2005「志願服務與人文奧運」國家論壇成果集。北京：人民出版社。
李玉琦（2003）。學雷鋒活動40年回眸。中國青年研究，3，34-38。
李天宇（2010）。上海世博園志願者將超過200萬人。新京報，4月14日。網址：http://dailynews.sina.com/bg/chn/exponews/sinacn/20100414/23331349254.html。
李宗克、郝翔（2015）。治理能力現代化與社區樞紐型社會組織——上海街鎮社區社會組織服務中心研究。中國社會組織，18，53-55。
李振（2014）。作為錦標賽動員官員的評比表彰模式——以「創建衛生城市」運動為例。上海交通大學學報（哲學社會科學版），5，54-62。
佚名（1990）。雷鋒永遠是我們學習的榜樣（社論）。3月5日
呂偉雄（2015）。我生命的夏天：中山改革騰飛親歷者口述回憶。廣州：廣東人民出版社。
呂婧（2020）。中山：創文形勢十分嚴峻，力爭拿下「六連冠」。南方都市報，6月23日，網址：https://www.163.com/dy/article/FFR04JT205129QAF.html。
周紅（1993）。深圳市義工工作的回顧與思考。青年探索，6，15-18。
周秋光、賀永田（2011）。中山慈善萬人行研究（1988-2010）。北京：中國社會出版社。
周黎安（2007）。中國地方官員的晉升錦標賽模式研究。經濟研究，7，36-50。
林可（1993）。毛澤東同志為雷鋒題詞經過。人民日報，3月5日，第30版。
柯政（2011）。理解困境：課程改革實施行為的新制度主義分析。 北京：教育課程出版社。
姚邁新（2016）。樞紐型社會組織的建設與發展——以廣州個案為例。地方治理研究，4，54-60。
紀文曉（2010）。志願服務與社會工作差異互動分析。中國青年研究，10，18-20。
殷存毅、夏能禮（2012）。「放權」或「分權」：我國央地關係初論。公共管理評論，12（01）：23-42。
馬爾庫斯·圖利烏斯·西塞羅著，徐奕春 譯（2003）。論老年 論友誼 論責任。北京：商務印書館。
徐輝（2008）。5·12汶川大地震NGO聯合投入賑災。學會，5，3-4。
徐柳（2008）。我國志願者組織發展的現狀，問題與對策。北京青年工作研究，10，4-7。
徐宇珊（2016）。美國非營利組織社會網路結構及其對中國的啟發——以美國印第安那州門羅縣為例。中國非營利評論，18（2），54-70。
徐若蘭（2016）。志願服務管理機制探索——以福建省為例。福建論壇（人文社會科學版），9，122-127。
陳麗欣、魏希聖、王慧琦（2007）。運用德菲法建構臺中市志願服務評鑑指標。朝陽學報，12，333-349。
陳曉運（2018）。1949年以來中國志願服務的變遷邏輯。青年探索，04，63-74。
陳東升（1992）。制度學派理論對正式組織的解析。社會科學論叢，40，111-133。
陳原（2012）。中宣部中央文明辦部署弘揚雷鋒精神 開展志願服務。人民日報，3月2日。
高嶸（2013）。當代中國志願服務發展歷程與特徵。理論學刊，5，68-71。
華東方（2016）。「學雷鋒志願服務」的文化解讀。雷鋒，12，14-16。
陶東風、呂鶴穎（2010）。 雷鋒：社會主義倫理符號的塑造及其變遷。學術月刊，42（12），103-116。
夏征農、陳至立主編（2009）。辭海（第六版彩圖本）。上海：上海辭書出版社。
陸士楨、張曉紅、郭新保（2009）。北京志願服務模式研究。北京：北京出版社。
高和榮、趙春雷（2017）。志願服務發展插上「資訊化」之翼——《志願服務條例》志願服務資訊系統建設條款釋義。中國社會工作，10（上），18-19。
張天舒、王子怡（2020）。榮譽稱號影響官員晉升的信號機制研究——來自全國文明城市評比的證據。中國行政管理，9，121-127。
張勝康（2010）。關於志願者行動的價值探討——以「5.12」汶川大地震志願者行動為例。廣東社會科學，3，151-156。
張網成（2011）。中國民間組織志願服務發展分析。載 袁媛 譚建光主編。中國志願服務：從社區到社會。北京：人民出版社。
張網成（2012）。中國公民志願行為研究：現狀、特點及政策啟示。北京：知識產權出版社。
張網成（2019）。註冊而不參加志願服務的原因分析：基於北京「志願家庭」調查數據。中國社會科學院研究生院學報，230（2），137-144。
張英陣（2015）。社區型宗教組織之社會服務。臺灣社區工作與社區研究學刊，5（1），35-83。
張荊紅、丁宇（2018）。互依聯盟何以可能?——中國樞紐型社會組織與國家之關係及其改革走向。北京師範大學學報（社會科學版），6，131-140。
張小勁、陳波（2017）。中國城市積分入戶制比較研究：模組構成、偏好類型與城市改革特徵。華中師範大學學報（人文社會科學版），6，1-10。
張科、彭巧胤（2010）。高校青年志願服務專業化研究。中國青年研究，2，43-46。
張莉萍、慎榮翔（2019）。青年志願服務資訊系統的發展現狀、問題及對策——基於「志願中國」和「志願匯」平臺的研究。北京印刷學院學報，27（3），76-82。
梁綺樺（2015）。江門：38.5萬義工約65%服務時長為零。江門日報，網址：http://jm.southcn.com/content/2015-05/04/content_123497984.htm。
梁綠琦（2016）。我國青年志願服務的興起、主要成就和發展前景。載 餘逸群、紀秋發主編。中國志願服務：歷史、實踐與發展。北京：北京理工大學。
許志傑（1990）。學雷鋒不能「三月來，四月走」，人民日報，4月16日。
許蓮麗（2018）。新時代中國志願服務理論與實踐的新探索。北京：人民出版社。
曹剛、任重遠（2009）。為己與利他的中道——志願精神的倫理解讀。廣西民族大學學報（哲學社會科學版），31（3），132-135。
國務院（2017）。志願服務條例。網址：
http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-09/06/content_5223028.htm。
國務院新聞辦公室（2009）。中國的減災行動，網址：http://www.scio.gov.cn/zfbps/ndhf/2009/Document/847130/847130.htm。
國務院新聞辦公室（2001）。「國際志願者年」、「中國志願服務事業」及「中國2001國際志願者年委員會」情況介紹。網址：http://www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/2001/0822/Document/327665/327665.htm。
第29屆奧林匹克運動會組織委員會（2010）。走向成功：北京奧運會組織與運行工作報告=Preparation for the Games:New Beijing Great Olympics: 英文。北京：北京體育大學出版社。
深圳市審計局（2012）。關於深圳大運會財務收支及場館建設專案審計結果公告。網址：http://audit.sz.gov.cn/zwxx/sjxx/sjyw/201212/t20121227_2095721.htm。
葉邊、羅潔、丁元竹、賈西津 、李煜暉（2008）。中國志願者：進步與差距。世界知識，14，50-56。
馮華（2013）。汶川地震後的志願者團隊轉型方向探討。社會工作，1，71-76。
賀志峰、謝文中、蔡貞慧（2018）。多遠流分析框架下我國慈善立法議程設置考察：基於2004-2014年立法進程。中共福建省委黨校學報，6，74-83。
賀照田（2017）。如果從儒學傳統和現代革命傳統同時看雷鋒。開放時代，6，119-144。
彭華民（2010）。論志願服務的社會工作督導模式。中國青年研究，4，31-35。
彭慶紅、崔曉丹（2020）。學雷鋒活動的發展演變及其規律初探——基於《人民日報》1963-2018年「學雷鋒」報導的文獻分析。中國青年研究，1，84-93。
傲騰（1990）。學雷鋒不能一陣風——部分政協委員討論紀實。人民日報，3月24日。
黃相懷（2013）。當代中國中央與地方關係模式述評。中共中央黨校學報，17（01），75-79。
黃金結（2016）。近代以來中國志願服務的變遷研究。青年探索，4，25-32。
黃凱峰、馬麗雅（2013）。新時期傳承、延伸與發展雷鋒精神——以50年學雷鋒活動發展歷程為對象的考察。思想理論教育，5（上），21-27。
董碧水（2016）。杭州百萬志願者服務G20。中國青年報，8月3日。
黃小希、崔靜（2013）。中央及地方嚴控評比達標表彰評估活動。新華網，9月11日。網址：http://politics.people.com.cn/n/2013/0911/c70731-22889203.html
黃煜升（2010）。中山慈善萬人行憑什麼風行 23 年。南方日報，3月2日。
童敏（2011）。社會工作的專業地位、基本策略以及與志願服務的關係：歷史回顧與反思。華東理工大學學報（社會科學版），2，17-23。
楊善華、孫飛宇（2005）。作為意義探究的深度訪談。社會學研究， 5，53-68。
楊團（2007）。關於中山慈善萬人行的社會意義和社會學分析。中山時報，5月8日。
楊傳春（1991）。怎樣建立社會主義人際關係？天津市和平區萬名社區志願者的回答是——「我先獻出一份愛」。人民日報，5月21日。
新華社（2010）。第16屆亞運會志願者上崗誓師大會在廣州舉行。11月06日。網址：http://www.gov.cn/jrzg/2010-11/06/content_1739455.htm。
新華社（2019）。習近平致信祝賀中國志願服務聯合會第二屆會員大會召開。社會與公益，8，7。
趙定東、王倩、趙涓淇（2018）。中國志願服務研究綜述——基於中國知網的統計分析。觀察與思考，2，105-112。
鄧小平（1962）。在擴大的中央工作會議上的講話。鄧小平文選（第1卷），北京：人民出版社，1993年版。
鄧小平（1961）。提倡深入細緻的工作。載於 鄧小平文選（第1卷），北京：人民出版社，1993年版。
鄧國勝（2002）。中國志願服務發展的模式。社會科學研究，2，108-110。
鄧國勝（2009）。回應汶川：中國救災機制分析。北京：北京大學出版社。
鄭雲（1990）。學雷鋒重實效。人民日報，4月13日。
廣東省社工與志願者合作促進會（2020）。紅領公益 民生共用——廣東中山「博愛100」公益志願服務調查報告。中華社會工作網，網址：http://www.chinasocialwork.cn/content/7752
廣東青年職業學院社工系、中山市民政局社會工作科（2013）。中山市「社工+志願者」聯動機制調研報告。廣東青年職業學院學報，92（02），9-13。
潘淑滿（2003）。質性研究：理論與應用（初版）。臺北市：心理出版社。
劉開宸（1989）。美國國民志願服務 提高公民道德 激發國民責任 滿足社會需要。人民日報，4月4日。
劉巨才、王紹華、潘樹平（1991）。時代潮——中國學雷鋒活動30年簡史。北京：紅旗出版社。
劉軒（2012）。關於「樞紐型」社會組織建設的思考。學習與實踐，10，104-108。
劉思宇（2019）。「評比表彰」的激勵邏輯——基於創建全國文明城市的考察。中國行政管理，2，72-78。
劉銳、袁豔（2018）。社交網路與數據監控：志願者服務平臺的管理模式研究，電子政務，10，32-37。
範明林、茅燕菲、曾鳴（2015）。樞紐型社會組織與社區分層、分類治理研究——以上海市樞紐型社會組織為例。社會建設，2（03），11-19。
歐欽平（2009）。北京亞運會志願者制度首次試水。京華時報，9月18日。網址：http://www.zjwmw.com/07zjwm/system/2009/09/18/015833800.shtml。
盧喜蘭（2019）。汶川救災十年後，公益慈善行業集體反思。載 楊團 主編。中國慈善發展報告（2019）。北京：社會科學文獻出版社。
盧建、楊沛龍、馬興永（2011）。北京市構建社會組織「樞紐型」工作體系的實踐與策略。社團管理研究，9，26-29。
盧磊（2018）。基層樞紐型社會組織的現狀檢視與發展建議——以北京市X區為例。中共福建省委黨校學報，6，84-92。
薑潔、郭正光（2003）。志願服務與雷鋒精神。人民日報，3月4日。
澡雪軒（2013）。慈善萬人行：文化屬性及其啟示。中山時報，2月26日。
魏娜（2010）。經驗·價值·影響——2008北京奧運會、殘奧會志願者工作成果轉化研究。北京：中國人民大學出版社。
魏娜（2013）。我國志願服務發展: 成就、問題與展望。中國行政管理，7，64-67。
韓俊魁（2009）。NGO參與汶川地震緊急救援研究。北京：北京大學出版社。
韓兆柱、馬文娟（2016）。數字治理理論研究綜述。甘肅行政學院學報，1，23-35
藍煜昕、張雪（2020）。社區韌性及其實現路徑：基於治理體系現代化的視角。行政管理改革，7，73-82。
聶陽陽（2010）。中國志願者組織的發展狀況、主要問題及對策。載 穆青主編。志願服務理論與實踐研究。北京：北京理工大學出版社。
譚建光（2005）。中國志願服務發展的十大趨勢分析。廣東青年幹部學院學報，19（4），7-13。
譚建光、朱莉玲（2008）。中國社會志願服務體系分析。中國青年政治學院學報， 3，19-25。
譚建光、周宏峰（2009）。中國志願者：從青年到全民-改革開放30年志願服務發展分析。中國青年研究，1，76-81。
譚建光（2012）。中國公眾參與志願服務的政策分析。廣東工業大學學報（社會科學版），4，17-23。
譚建光（2016）。中國志願服務發展的十大趨勢——兼論 「十三五」 規劃與志願服務新常態。青年探索，2，29-35。
譚建光（2014）。志願服務：理念與行動。北京：人民出版社。
譚建光（2018a）。改革開放以來我國志願服務的發展歷程。社會治理，7，24-36。
譚建光（2018b）。中國青年志願服務十大品牌及其價值——改革開放40年的社會創新案例分析。青年發展論壇，28（02），55-63。
譚建光（2015a）。中國珠三角：志願服務制度化的多樣創新。社會工作與管理，3（15），30-37。
譚建光（2015b）。中國特色的志願服務理論體系分析。青年探索，1，29-35。
蘇雁（2017）。創建文明城市工作年度測評動真格。光明日報，4月8日，網址：https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2017-04/08/nw.D110000gmrb_20170408_2-04.htm?div=-1。
羅伯特·帕特南著，劉波等譯（2011）。獨自打保齡:美國社區的衰落與復興。北京:北京大學出版社。
黨秀雲（2011）。論志願服務的常態化與可持續發展。中國行政管理，3，50-54。
顧朝輝（2018）。全面貫徹《志願服務條例》 開創志願服務事業發展新局面。中國民政，5，26-27。
龔萬達（2010）。志願服務 20 年——中國志願服務研究綜述。思想理論教育，11， 87-91。
Alford, R. R.著，王志弘 譯（2011）。好研究怎麼做：從理論、方法、證據構思研究問題。臺北：群學。
King, G., Keohane, R. O., & Verba, S. 著，盛智明，韓佳 譯（2012）。好研究如何設計：用量化邏輯做質化研究。臺北市：群學。
Punch, K. F.著，林世華 譯（2005）。社會科學研究法：量化與質化取向。臺北：心理。
W·理查德·斯科特、傑拉爾德·F·戴維斯 著，高俊山譯（2007/2011）。組織理論：理性、自然與開放系統的視角。北京：中國人民大學出版社。
W·理查德·斯科特 著（2008），王黎芳 譯（2010）。制度與組織：思想觀念與物質利益（3版）。北京：中國人民大學出版社。
Alford, R. R. (1998). The craft of inquiry: Theories, methods, evidence. Oxford University Press, USA.
Anheier, H. K., & Salamon, L. M. (1999). Volunteering in cross-national perspective: Initial comparisons. Law and Contemp. Probs., 62, 43.
Atsumi, T. (2015). Against the drive for institutionalization: two decades of disaster volunteers in Japan. In Hazards, Risks and Disasters in Society (pp. 19-32). Academic Press.
Brown, L. D. (1991). Bridging organizations and sustainable development. Human relations, 44(8), 807-831.
Berger, P. L., & Luckmann, T.(1991). The social construction of reality: A treatise in the sociology of knowledge . Penguin Uk.
Burgess, R. G. (2002). In the field: An introduction to field research. Routledge.
Babbie,Earl R.(2010). The practice of social research（12E）. Wadsworth Pub.
Butcher, J., & Einolf, C. J.(2017). Volunteering: A Complex Social Phenomenon. In Perspectives on Volunteering (pp. 3-26). Springer, Cham.
Cnaan, R. A., Handy, F., & Wadsworth, M.(1996). Defining who is a volunteer: Conceptual and empirical considerations. Nonprofit and voluntary sector quarterly, 25(3), 364-383.
Dekker, P., & Halman, L. (Eds.). (2003). The values of volunteering: Cross-cultural perspectives. Springer Science & Business Media.
De Waele, E., & Hustinx, L. (2018). Governing through volunteering: The discursive field of government-initiated volunteering in the form of workfare volunteering. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly.
Denzin, N. K. (1970). The Research Act in Sociology. Chicago: Aldine.
DiMaggio, P., & Powell, W. W.(1983). The iron cage revisited: Institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields. American Sociological Review, 48(2), 147-160.
Glynn, M. A. (2008). Configuring the field of play: How hosting the Olympic Games impacts civic community. Journal of Management Studies, 45(6), 1117-1146.
Gil-Lacruz, A. I., Marcuello, C., & Saz-Gil, I. (2017). Individual and social factors in volunteering participation rates in Europe. Cross-Cultural Research, 51(5), 464-490.
Haski-Leventhal, D., Meijs, L. C., & Hustinx, L.(2010). The third-party model: Enhancing volunteering through governments, corporations and educational institutes. Journal of Social Policy, 39(1), 139-158.
Hustinx, L., Cnaan, R. A., & Handy, F. (2010). Navigating theories of volunteering: A hybrid map for a complex phenomenon. Journal for the theory of social behaviour, 40(4), 410-434.
Hoffman, A. J. (1999). Institutional evolution and change: Environmentalism and the US chemical industry. Academy of management journal, 42(4), 351-371.
Hoffman Andrew, J.(2001). Linking Organizational and Field-level analysis: The diffusion of Corporate Environmental Practices. Organization & Environment, 14(2), 133-156.
Hoffman, A. J., & Ventresca, M. J. (2002). Organizations, policy and the natural environment: institutional and strategic perspectives. Stanford University Press.
International Labour Office（2011）. Manual on the measurement of volunteer work.Geneva: ILO.http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/icap/unpan050789.pdf
Jones,C.(2010). Archival data: Advantages and disadvantages for research in psychology. Social and Personality Psychology Compass, 4(11), 1008-1017.
Kramer, R.(1994). M.Voluntary agencies and the contract culture:" Dream or nightmare?". Social Service Review, 68(1):33-60.
King, G., Keohane, R. O., & Verba, S. (1994). Designing social inquiry: Scientific inference in qualitative research. Princeton university press.
Lampel, J., & Meyer, A. D. (2008). Field-Configuring Events as Structuring Mechanisms: How Conferences, Ceremonies, and Trade Shows Constitute New Technologies, Industries, and Markets . Journal of Management Studies, 45(6), 1025-1035.
Locke, M., Ellis, A., & Smith, J. D. (2003),Hold on to what you’ve got: the volunteer retention literature. Voluntary Action, 5(3), 81-99.
Lorentzen, H., & Henriksen, L. S. (2014). The invention and institutionalization of volunteer centers: A comparative analysis of Norway and Denmark. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 43(3), 589-608.
Mallum, K. (2017). Volunteers/volunteering. The International Encyclopedia of Organizational Communication, 2-14.
McBride, A. M., & Lee, Y.(2012). Institutional predictors of volunteer retention: The case of AmeriCorps national service. Administration & Society, 44(3):343-366.
Meyer, A. D., Gaba, V., & Colwell, K. A. (2005). Organizing far from equilibrium: Nonlinear change in organizational fields. Organization Science, 16(5), 456-473.
Meijs, L. C. et al.(2003). All in the Eyes of the Beholder?. In the values of volunteering：cross-cultural perspective (pp. 19-34). Springer, Boston, MA.
Molotch, H., Freudenburg, W., & Paulsen, K. E. (2000). History repeats itself, but how? City character, urban tradition, and the accomplishment of place. American Sociological Review, 791-823.
Plagnol, A. C., & Huppert, F. A. (2010). Happy to help? Exploring the factors associated with variations in rates of volunteering across Europe. Social Indicators Research, 97(2), 157-176.
Rochester, C., Paine, A. E., Howlett, S., & Zimmeck, M.(2010). Making sense of volunteering: Perspectives, principles and definitions. In Volunteering and Society in the 21st Century (pp. 9-23). Palgrave Macmillan, London.
Rochester,C., Paine, A. E., Howlett, S.,& Zimmeck, M.(2016), Volunteering and Society in the 21st Century. Springer.
Salamon, L. M. et.al(2009). Global Civil Society: Dimensions of the Nonprofit Sector(Volume two).Kumarian Press,pp.9-10.
Smith, J. D. (2000). International Volunteering Toolkit: A Draft by Justin Davis Smith. The Institute for Volunteering Research, June. Independent Sector.
Studer, S., & Von Schnurbein, G.(2013). Organizational factors affecting volunteers: A literature review on volunteer coordination.VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations,24(2):403-440.
Scott,W.R. & Meyer, John W. (1983/1991).The organizations of societal sector: Propositions and the early evidence. In Powell, W. W., & DiMaggio, P. J. (Eds.). (1991). The new institutionalism in organizational analysis. University of Chicago Press.
Scott,W.R.(1994). Conceptualizing organizational fields: Linking organizations and societal systems. In Systemrationalitat und partialinteresse. Baden Baden, Germany: Nomos Verlagsgesellschaft, 203-221.
Scott,W.R., Martin Ruef, Peter J.Mendel, & Carol A.Caronna.(2000). Institutional change and healthcare organizations: From professional dominance to managed care. University of Chicago Press.
Scott,W.R.(2008). Approaching adulthood: the maturing of institutional theory[J]. Theory and society,37(5): 427.
Shi, S. J. (2017). The bounded welfare pluralism: public–private partnerships under social management in China. Public Management Review, 19(4), 463-478.
Singleton, R. A. Jr, & Straits, B. C. (2005). Approaches to Social Research. New York: Oxford University Press.
Smith,D.H.(1994). Determinants of voluntary association participation and volunteering: A literature review. Nonprofit and voluntary sector quarterly, 23(3), 243-263.
Sanyal, P. (2006). Capacity building through partnership: Intermediary nongovernmental organizations as local and global actors. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 35(1), 66-82.
Snyder, M., & Omoto, A. M. (2008). Volunteerism: Social issues perspectives and social policy implications. Social Issues and Policy Review, 2(1), 1-36.
Thoits, P. A., & Hewitt, L. N.(2001). Volunteer work and well-being. Journal of health and social behavior, 115-131.
Tolbert,P.S., & Zucker, L. G.(1999). The institutionalization of institutional theory. Studying Organization. Theory & Method. London, Thousand Oaks, New Delhi, 169-184.
UN General Assembly (2001). Resolution on recommendations on support for volunteering, A/RES/56/38. Fifty-sixth session, New York.
https://www.unv.org/sites/default/files/A%20RES%2056%2038.pdf
United Nations Volunteers(2011).State of the World’s Volunteerism Report Universal Values for Global Well-being.
https://www.unv.org/publications/2011-state-world%E2%80%99s-volunteerism-report-universal-values-global-well-being
Van Til, J. (2005). Nonprofit organizations and social institutions (pp. 44-64). Robert D. Herman and associates. The Jossey-Bass Handbook of Nonprofit Leadership and Management（2nd）.John Wiley & Sons.
Walker, A., Accadia, R., & Costa, B. M.(2016). Volunteer retention: The importance of organisational support and psychological contract breach. Journal of community psychology,44(8):1059-1069.
Wagner, C., Garner, M., & Kawulich, B. (2009). Teaching research methods in the social sciences.Routledge.
Wengraf,T.(2001). Qualitative research interviewing: Biographic narrative and semi-structured methods. Sage.
Webb, E. J., Campbell, D. T., Schwartz, R. D., and Sechrest, L. (1966). Unobtrusive Measures: Nonreactive Measures in the Social Sciences. Chicago: Rand McNally.
Wilson, J. (2000). Volunteering. Annual review of sociology, 26(1), 215-240.
Wilson, J.(2012). Volunteerism research: A review essay. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 41(2), 176-212.
Wooten, M., & Hoffman, A. J. (2017). Organizational fields: Past, present and future. The Sage handbook of organizational institutionalism, Charter2, 55-74.
Zucker, L. G.(1977). The role of institutionalization in culturalpersistence.American sociological review, 726-743.
Zhuang, J. (2011) 'Volunteering for the Beijing 2008 Olympic Games: visions, policies and capitals'. PhD thesis. University of Bedfordshire.