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研究生:洪惠麗
研究生(外文):HUNG,HUEI-LI
論文名稱:台灣社會工作者就業困境
論文名稱(外文):Employment Difficulties of Social Workers In Taiwan
指導教授:嚴祥鸞嚴祥鸞引用關係
口試委員:王雅各巫麗雪
口試日期:2020-09-28
學位類別:碩士
校院名稱:實踐大學
系所名稱:社會工作學系碩士班
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:心理衛生社會工作者就業環境就業困境
外文關鍵詞:mental health social workerworking environmentemployment difficulties
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從社會工作者就業機會不多的世代,自社會工作師法通過,到衛生福利部核定強化社會安全網計畫之後,更是需要大量的社會工作人員投入,故為社會工作內容、理論、及核心理念上所帶來的改變,研究者須藉實徵研究澄清對此工作定位所產生的困惑,此為產生本研究的緣由。故本研究目的為探討心理衛生社會工作者目前的就業環境,以及所遭遇的困境,並從中找出心理衛生社會工作者所期待的就業環境。據此,研究者以採半結構深度訪談法,透過立意抽樣法與滾雪球選取10位心理衛生社會工作者。
根據研究結果說明心理衛生社會工作者的歷程與職務內容;以及社會工作者面臨工作負荷量大、孤立無援、自身專業度不足、及團隊合作問題…等就業困境;社會工作者通常採取補足人力、同儕支持、及自立創業等因應策略。然則,社會工作者所理想的工作就業環境為人性化的環境、支持性的環境、積極溝通、教育訓練機會、及健全制度。
本研究建議社會工作者若感到工作職場上有任何衝突及壓力時,可以主動去尋求協助,面對自己專業度不足時,增強自己的專業訓練,尋求同儕專業溝通。在制定相關政策時可考慮在開設培訓課程過程當中,增強每位社會工作師面對壓力紓壓的因應之道;以及定期舉辦工作坊,讓社會工作者有機會參加。

From the time that social workers had few opportunities for employment, to the law of social workers passed, more and more social workers are needed in Taiwan, especially after the Ministry of Health and Welfare approved the Social Security Network Strengthen Plan. All these things brought a change in the content, theory, and core concept of social work. The researcher would like to clarify the confusion about the position of social work through empirical studies. This is the research motivation for this study. The purpose of this study is to explore the current employment environment and the difficulties encountered by the mental health social workers. And find out the employment environment that the mental health social workers expected. Based on this, the researcher adopted the Semi-Structured In-Depth Interview Method, and selected 10 social workers through the Intentional Sampling Method and Snowball Method.
The results of the study explained the course and job contents of the mental health social workers. And the employment difficulties of heavy work load, isolation, lack of professional skill, and teamwork problems. Social workers usually adopt coping strategies such as staffing, peer support, and pioneer. However, the ideal working environment for social workers is a humane and supportive environment with positive communication, educational and training opportunities, and a sound system.
This study suggests that social workers should take the initiative to seek assistance if they feel any conflict or stress in the workplace. When noticing the lack of professional skill, they can enhance their professional training and seek professional communication with their peers. In the formulation of relevant policies, the authority could consider to provide training courses enhancing each social worker's ability to cope with stress in; and organize regular workshops to provide opportunities for social workers to participate in.

目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 2
第二節 研究目的與問題 7
第三節 研究限制 8
第二章 文獻探討 9
第一節 台灣社會工作 9
第二節 心理衛生社會工作 19
第三節 台灣社會工作者就業困境 24
第四節 文獻總結 29
第三章 研究方法 31
第一節 研究方法 31
第二節 研究對象 33
第三節 研究工具 35
第四節 研究嚴謹性和研究倫理 38
第四章 研究分析與討論 39
第一節 社會工作者的就業環境 39
第二節 社會工作者就業困境 54
第三節 理想中的社會工作者就業環境 64
第四節 總結 68
第五章 結論與建議 71
第一節 研究結論 71
第二節 研究建議 75
參考文獻 76
附錄一 訪談同意書 81
附錄二 訪談大綱 82
表 次
表1-1各地方政府社會局處(含家防中心)社工人員遭受人身安全事件調查 3
表2-1(PAYNE,2005)將社會工作理論整理分三組 16
表2-2「2018 年臺灣社會工作服務產業勞動權益調查」 25
表3-1受訪對象基本資料 34
表4-1社會工作者職務屬性 52
表4-2社會工作者工作內涵 53
表4-3 心理衛生社會工作(醫院/社區)就業困境異同點 59
圖 次
圖 2 1社會工作的定義 14



一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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