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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:郭文順
研究生(外文):KUO,WEN-SHUN
論文名稱:高雄旗津地區遊客旅遊動機、旅遊滿意度與重遊意願之研究
論文名稱(外文):A Study on Tourist Motivation, Tourist Satisfaction and Revisit Intention among Visitors in Cijin area of Kaohsiung.
指導教授:徐茂洲徐茂洲引用關係
指導教授(外文):HSU,MAO-CHOU
口試委員:邱懋峮李福恩
口試委員(外文):CHIU,MAO-CHUNLI,FU-EN
口試日期:2021-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:大仁科技大學
系所名稱:休閒運動管理系休閒事業管理碩士班
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2021
畢業學年度:109
語文別:中文
論文頁數:116
中文關鍵詞:旗津地區旅遊動機旅遊滿意度重遊意願
外文關鍵詞:Qijin AreaTourism MotivationTourism SatisfactionRevisit Intention
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摘要
本研究目的在探討高雄旗津地區遊客之旅遊動機、旅遊滿意度與重遊意願之關係,研究採用問卷調查法,於2021年4月10日至4月15日共計6天,以網路問卷收集曾經參與高雄旗津地區旅遊民眾之意見,共計為399份研究樣本資料。回收資料應用SPSS軟體進行描述性統計分析,以AMOS軟體進行結構方程模式檢驗。經由驗證式因素分析、收斂效度、區別效度及模式配適度指標考驗皆符合結構方程模式檢驗要求標準,驗證各變項間關係之研究假設部分成立。研究結果顯示:樣本社經背景變項中以男性296人、年齡在「31-40歲」、已婚、教育程度在「大專院校」、職業為「軍公教警」、居住地在「高雄地區」、每月平均收入在「30,001~50,000元」、蒞臨旗津老街「四次(含)以上」、與「親戚、家人」同行者佔多數。研究假設潛在變項間關係為1.高雄旗津遊客之旅遊動機正向影響旅遊滿意度;2.高雄旗津遊客之旅遊動機正向影響重遊意願;3.高雄旗津遊客之旅遊滿意度對重遊意願達顯著影響關係。本研究依據研究結果提出具體建議,供相關單位作為推廣旗津地區觀光旅遊政策及後續相關研究之參考。
關鍵詞:旗津地區、旅遊動機、旅遊滿意度、重遊意願

ABSTRACT
The purpose of this study was to investigate the relationship between tourism motivation, satisfaction and revisit intention of tourists in Cijin area of Kaohsiung. A questionnaire survey was conducted on April 10, 2021 and April 15, 2021, a total of 6 days. A total of 399 samples were collected from tourists who had participated in Cijin area of Kaohsiung by internet questionnaire. SPSS software was used for descriptive statistical analysis of recovered data, and AMOS software was used for structural equation model test. Confirmatory factor analysis, convergent validity, discriminant validity and pattern matching test all conform to the standard requirements of structural equation model test, and the hypothesis of verification of the relationship among variables is verified to be partially valid. The results show that: among the sample socio-economic background variables, 296 men, aged 31-40 years old, married, education level in colleges and universities, occupation in military, education and police, residence in Kaohsiung area, average monthly income of 30001-50000 yuan, visiting Cijin Old Street more than four times, and accompanying with relatives and family members account for the majority. The relationship between potential variables is assumed to be: 1. Tourist motivation of Cijin tourists in Kaohsiung positively affects tourist satisfaction; 2. Tourist motivation of Cijin tourists in Kaohsiung positively affects revisit intention; 3. Tourist satisfaction of Cijin tourists in Kaohsiung positively affects revisit intention. Based on the research results, this study puts forward specific suggestions for the relevant units to promote the tourism policy of Cijin area and follow-up related research.
Key words: Qijin Area, Tourism Motivation, Tourism Satisfaction, Revisit Intention

目次
摘要 I
ABSTRACT II
目次 III
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍 4
第貳章 文獻探討 5
第一節 高雄旗津地區 5
第二節 旅遊動機及相關研究 11
第三節 旅遊滿意度及相關研究 21
第四節 重遊意願及相關研究 30
第五節 研究變項間之關係與研究假設 37
第参章 研究方法 44
第一節 研究架構 44
第二節 研究流程 44
第三節 構面操作型定義 47
第四節 研究工具 48
第五節 研究對象與抽樣方式 52
第六節 統計分析方法 56
第肆章 資料分析結果與討論 59
第一節 樣本描述性統計 59
第二節 測量模式分析 63
第三節 結構模式分析 73
第伍章 結論與建議 78
第一節 結果與討論 78
第二節 結論 81
第三節 建議 83
第四節 未來研究建議 84
參考文獻 86
一、中文文獻 86
二、英文文獻 96
附錄一、高雄旗津地區旅遊景點 105
附錄二、預試問卷 111
附錄三、正式問卷 114 
表目錄
表2-1高雄旗津地區旅遊景點摘要表 7
表2-2高雄旗津地區相關研究議題摘要表 9
表2-3旅遊動機定義摘要彙整表 13
表2-4旅遊動機構面摘要表 17
表2-5旅遊動機相關研究結果摘要表 20
表2-6旅遊滿意度定義摘要彙整表 23
表2-7旅遊滿意度構面摘要表 26
表2-8旅遊滿意度相關研究結果摘要表 28
表2-9重遊意願定義摘要彙整表 31
表2-10重遊意願之衡量構面彙整表 34
表2-11重遊意願相關研究摘要彙整表 35
表2-12旅遊動機與旅遊滿意度之相關研究摘要表 38
表2-13旅遊動機與重遊意願之相關研究摘要表 40
表2-14旅遊滿意度與重遊意願之相關研究摘要表 42
表3-1旅遊動機量表題項內容一覽表 49
表3-2旅遊滿意度量表題項內容一覽表 50
表3-3重遊意願量表題項內容一覽表 51
表3-4問卷預試項目分析摘要表(N=57) 54
表3-5研究變項預試信度資料 56
表4-1樣本描述性統計摘要表 61
表4-2人際動機構面原始題項一覽表 64
表4-3文化動機構面問卷原始題項一覽表 65
表4-4生理動機構面問卷原始題項一覽表 66
表4-5旅遊環境構面問卷原始題項一覽表 67
表4-6硬體設施構面問卷原始題項一覽表 68
表4-7服務品質構面問卷原始題項一覽表 69
表4-8重遊意願構面問卷原始題項一覽表 70
表4-9驗證式因素分析彙整表 71
表4-10 BOOTSTRAP相關係數95%信賴區間表 73
表4-11 SEM模型配適度分析指標一覽表 75
表4-12研究假設之實證結果一覽表 77

圖目錄
圖2-1 旗津地區漫遊地圖 8
圖3-1 研究架構圖 44
圖3-2 研究流程圖 46
圖4-1 際動機構面一階驗證式因素分析圖 64
圖4-2文化動機構面一階驗證式因素分析圖 65
圖4-3生理動機構面一階驗證式因素分析圖 66
圖4-4旅遊環境構面一階驗證式因素分析圖 66
圖4-5硬體設施構面一階驗證式因素分析圖 67
圖4-6服務品質構面一階驗證式因素分析圖 68
圖4-7重遊意願構面一階驗證式因素分析圖 69
圖4-8研究整體模型圖 76


參考文獻
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